Inicia la mesa de ponencias de la Jornada #SegPacAP Rosa Añel @roanelSP, del GdT de Seguridad del Paciente de @semFYC:
“Luces y sombras de la consulta telefónica en atención primaria”
Utilidad y riesgos, con recomendaciones para un uso seguro de este tipo d atención no presencial
@roanelSP @semfyc Teleasistencia o atención telemática:
Sí, pero no en todos los casos y no para todos los pacientes:
· Cuando su balance beneficios/daños sea favorable
· De forma complementaria a la atención presencial
· Cuando no hay otro modo de prestar la atención
@roanelSP en #SegPacAP
@roanelSP @semfyc @CalidadAsistenc @faecap @Sefap_FAP @sanidadgob Ninguno de los 2 problemas que más comprometen la seguridad del paciente en AP —errores y retrasos
en el diagnóstico, problemas relacionados
con la medicación— se resuelve mejor por teléfono que presencialmente
La atención telefónica aumenta estos riesgos
@roanelSP en #SegPacAP
@roanelSP @semfyc @CalidadAsistenc @faecap @Sefap_FAP @sanidadgob Las mejores barreras para evitar al paciente eventos adversos relacionados con el diagnóstico y la medicación:
atención presencial, exploración física, revisión clínica del tratamiento farmacológico...
@roanelSP en #SegPacAP
@roanelSP @semfyc @CalidadAsistenc @faecap @Sefap_FAP @sanidadgob La comunicación no verbal aporta ≥ 60% de la información durante la asistencia presencial
La atención telefónica es más insegura que la atención presencial, por lo que conviene tener claro:
·Sus límites
·Nuestras limitaciones
·Cuándo reconvertir a presencial
@roanelSP #SegPacAP
@roanelSP @semfyc @CalidadAsistenc @faecap @Sefap_FAP @sanidadgob Nada puede sustituir a la atención presencial
· En las relaciones humanas en general
· Más aún si se trata de problemas de salud
· Más necesaria cuanto más enfermo está el paciente, y cuanto mayor es su fragilidad y su nivel de dependencia
@roanelSP en #SegPacAP
@roanelSP @semfyc @CalidadAsistenc @faecap @Sefap_FAP @sanidadgob Resumen de la ponencia de @roanelSP en la Jornada #SegPacAP en Sano y salvo:
Luces y sombras de la consulta telefónica en atención primaria. Entrevista a Dña. Rosa María Añel Rodríguez. Médica de Familia. Grupo de Seguridad del Paciente de semFYC
sano-y-salvo.blogspot.com/2022/04/luces-…
@roanelSP @semfyc @CalidadAsistenc @faecap @Sefap_FAP @sanidadgob Recomendaciones para una consulta telefónica segura: hojas informativas/infografías para el paciente y para el profesional
La entrada citada por @roanelSP en su ponencia, en la que se pueden descargar las infografías y hojas informativas
sano-y-salvo.blogspot.com/2020/11/recome… #SegPacAP
@roanelSP @semfyc @CalidadAsistenc @faecap @Sefap_FAP @sanidadgob A vueltas con la consulta telefónica.
Ventajas, limitaciones, riesgos, necesidad de dotación de las herramientas telemáticas disponibles en AP, requisitos para que sea segura y de calidad, selección de artículos al respecto...
Por @roanelSP y @je_pala
sano-y-salvo.blogspot.com/2021/03/a-vuel…
@roanelSP @semfyc @CalidadAsistenc @faecap @Sefap_FAP @sanidadgob @je_pala Infografía y recomendaciones para realizar consultas online seguras y efectivas en atención primaria.
Con infografía de BMJ adaptada al español.
Por @roanelSP y @je_pala en Sano y salvo
sano-y-salvo.blogspot.com/2021/03/infogr…
Para enmarcar la ponencia sobre la consulta telefónicas en #SegPacAP
@roanelSP @semfyc @CalidadAsistenc @faecap @Sefap_FAP @sanidadgob @je_pala Organización de la Atención Primaria en tiempos de pandemia sciencedirect.com/science/articl…
Artículo del número especial de la revista Atención Primaria sobre Seguridad del Paciente en AP, del que Rosa Añel es coautora, para profundizar y enmarcar el tema de su ponencia en #SegPacAP
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