جودة التواصل تعتمد على وجود أساس فكري ونفسي سليم..
بالتغريدات هنا سأعدد بعض أبرز المعيقات الفكرية للتواصل الراقي المفيد..
أرجو قراءة كامل الثرد 👌🏼
١-القفز للنتائج قبل أن يتم الطرف الآخر حديثه..قبل أن تنهي المقال الذي تقرأه..امنح الطرف الآخر فرصته لإقناعك وتقديم كل ما لديه.
٢-الحكم على المحتوى من عنوانه! المظاهر قد تكون خداعة أحياناً، فلا تحكم على فكر الشخص من هندامه، ولا على الكتاب من عنوانه!
٣-ترتيب ما يطرح أمامك بحسب أهميته لديك، فتقول في ردك مثلاً "المهم هو النقطة رقم ٦"..خذ المحتوى كاملاً وتفهم وجهة النظر المطروحة ولا تقل "المهم والأهم"!
٤-المبادرة بكلمات من قبيل "اختلف معك"، "خطأ"..مبادرتك بالهجوم والخلاف هو إجحاف بحق الطرف المقابل!
٥-قطع خط العودة باستخدام كلمات المبالغات مثل "جداً"، "للغاية"،"أبداً"،"نهائيا" ونحوها. لا تقل "انت شخص سئ جدا" أو "لن أوافق أبداً".
اللغة المرنة المتفهمة تمنحك فرصة للمراجعة والتراجع والمناورة. من مهارات التفاوض الرئيسية أن تستخدم لغة دبلوماسية!
٦-الاغراق بالعاطفة، فهذا سيجعلك تبدو ضعيفاً لا تملك المنطق في حوارك.
التركيز على الانفعالات والانطباعات وإهمال الحقائق والمسوغات سيؤدي لسطحية طرحك وفقدانك للجمهور الذي يرغب بمعرفة أسبابك، لا مشاعرك!
٧-استخدام لغة الأرقام في غير محلها وبشكل غير دقيق!
٨- التعميم، فهو آفة الرأي!
حدد المعنيين بوجهة نظرك ولا تخلط الأمور فتقع في مأزق كبير يجعل أكبر مؤيديك قد يتخلى عنك!
٩-تضخم "الأنا" والتحدث باللغة الفوقية الصارمة، فالناس تنفر من المتعالي حتى ولو كان رأيه صواباً..
انتهى
١٠-غلبة الانتقاد على النقد، فالانتقاد يركز فقط عالمساوئ ويغفل أو يتغافل عن الايجابيات لما يطرح!
١١-عدم التركيز على النقطة المطروحة، والانجرار لنقاط هامشية فرعية تجد فيها نفسك!
١٢_محاولة اثبات ذاتك من خلال طرح فكر جدلي وبأسلوب استفزازي!