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Mi papá fue diagnosticado con COVID-19 el jueves pasado.
Dos experiencias de atención complemente distintas las que hemos vivido y quiero compartir. Así que, aquí el hilo con el chisme
En cuánto me di cuenta que era COVID, yo de buena ciudadana y queriendo seguir las reglas y ll más importante dando un voto de confianza a @SSaludCdMx le pedí a mi padre que llamara al teléfono que tanto se nos menciona 👇🏻👇🏻
Se supone que esta línea es de apoyo para los servicios se salud y que así se evita que se llegue a los hospitales en masa y no se colapsen "se supone" 🙄
Llama y pues sí, le atienden en menos de 10 minutos la llamada (ya sé porque no está saturada la línea) les dice síntomas y se limitan a pedirle datos y decirle "vamos a ingresar su información en nuestra base de datos" tenga aislamiento de 14 días
......

¿Y ya?

¡sí! Eso fue todo
No le dijeron @SSaludCdMx datos de alarma, tome paracetamol por lo menos. En ese momento supe que esto de mandar "una despensa y un botiquín" es irreal y no sé si a alguien realmente sucedió, menos una llamada posterior a la que él hizo
Este fue todo el seguimiento! Nada de hisopado, oiga si siente que se muere vaya al hospital ¡nada!

Entendí entonces que era eso un fracaso y que como a mi papá a mucha gente le pasa esto ¡todos los días! Y que tenemos una herramienta @Claudiashein que no sirve
Así que su hija (yo) enfermera que ha visto lo peor de COVID el último mes, tomé las llaves del auto y fui por él jueves por la noche para llevarlo a mi santuario el @incmnszmx. Porque perdón pero sí necesitamos pruebas, pruebas y pruebas.
Llegó como hijo de vecino (no se usó que yo soy empleada de ahí) para ser atendido. Entró al triage respiratorio que funciona como reloj suizo porque todos saben que hacer ¡felicidades @doctorthierry ! Y pasó al hisopado.
Yo esperando afuera con más familiares, deseando que pasara lo mejor y con un miedo terrible al verlo entrar porque mi corazón quería verlo salir y aislarlo en casa y no verlo ese día y no saber cuándo otra vez. Ese sentimiento no se lo deseo a nadie
Le dieron en el Instituto instrucciones claras de aislamiento en casa, un folleto y datos de alarma y le prometieron que se comunicarían con él para los resultados... y sí, así fue.
El viernes recibió un correo con sus resultados positivos para COVID y de nuevo instrucciones.
Hoy recibió la llamada del Instituto para saber ¿cómo se encuentra? Si necesita algo y datos de alarma y le volvieron a decir que el seguimiento continúa.
Mi papá tiene tratamiento desde ayer y al parecer le irá excelente (aún es pronto, pero todo apunta que así será)
Y la línea COVID de @SSaludCdMx? Pues bien, tranquila y feliz siendo nada en la vida.
No hemos recibido más noticias de ellos, nada en lo absoluto y eso es preocupante y ocupante.
Las diferencias son notorias.
Un lugar que te da seguridad y seguimiento desde el minuto uno
Y otro que te abandona a tu suerte desde el minuto uno.
Es preocupante porque todos mandamos a los probables COVID a la línea telefónica y esta no atiende nada, o sea. Estas personas se quedan volando y quizá algunas lleguen a un hospital a tiempo y muchas no.
Mi papá tiene una hija enfemera (buena o mala enfemera no es el punto) ¿,cuántos papás tienen a una Lulú en este momento? Yo solo tengo un padre y es am que pude apoyar rápido ¿y el resto de los mortales? Me enoja sentir que hay vacíos en esto
@Claudiashein @SSaludCdMx tuvieron 1 mes para perfeccionar y corregir. Estamos en crisis y la línea es el primer puente de apoyo, se siente un vacío tremendo y de esto no nos damos cuenta hasta que lo vivimos.
Si el primer nivel de atención COVID no funciona estamos en problemas. El botiquín debería tener: paracetamol, termómetro, instrucciones y un oximetro de pulso. Si es que existe tal botiquín que hoy, lo dudo
Muchos pacientes no tienen el medio para correr a un hospital y cuándo lo hagan será tarde por no cerrar este círculo virtuoso y dejar hilos sueltos y me enoja y me entristece esto como profesional de la salud
Gracias a todos los que me han apoyado para atender a mi papá, gracias amado @incmnszmx por ser lo que es y confirmar lo que nos han enseñado "Hacia la excelencia". Con mi papá sé que es un día a la vez y que aún falta para festejar que está libre de COVID
Esta es mi experiencia @malamadremx @EnriqueEnVivo @dmorenochavez @sopitas . Espero lo mío, sea solo una falla en un mal día y que no se repita con no sabemos cuántos pacientes. 🤷🏻‍♀️
Ah y también está la parte que nos toca como sociedad. Yo llegué sola con mi papá, pero vi a 3 pacientes que llegaron con 4 o 5 familiares sin cubrebocas y sin distancia ¿saben cuántos enfermos habrá en esos 3 casos? No necesitamos ir en masas
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