¿Qué tienen en común Massimo Bottura, Michael Jordan y Bjarke Ingels? Que son los mejores en lo suyo y saben hacer Producto mejor que nadie. Son auténticos Product Managers.
Dentro hilo 👇🏽
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Siempre he tenido la convicción de que existen otras disciplinas en las que podemos inspirarnos y no solo en el ámbito de Producto Digital. ¿Por qué no fijarnos en los magníficos chefs que se dan cita en Chef’s Table?
¿Por qué no fijarnos en diseños de arquitectos como @BjarkeIngels?
Son los mejores en lo suyo y saben hacer Producto mejor que nadie.
Un chef es un Product Manager. @massimobottura, @gachatz o @Dabizdiverxo son Product Managers. Son visionarios. Son líderes. Son comunicadores. Creen firmemente en su proyecto y están comprometidos con su causa. Con su producto.
Sus restaurantes cuentan con una filosofía donde la creatividad es prioritaria, con un mensaje y un propósito claro. Tienen una finalidad. Un sentido.
Cuando cambian el menú cada tres meses para mantener esa filosofía lo que están haciendo es planificar su cocina en función de los productos de temporada, es avanzar, es buscar algo nuevo, un nuevo ángulo, una nueva forma de plantearse lo que hacen.
¿Reglas? No hay reglas. ¿Por qué no comer directamente sobre un mantel? ¿Por qué no transportarte a la infancia a través de los aromas? ¿Por qué no comer con las manos?
Tienen claro que hay que provocar. Arriesgarse. Romper con lo establecido. La experiencia comienza desde que llegas a la puerta de su restaurante y finaliza cuando sales de él. Desde la vajilla hasta los cócteles. Desde la bienvenida hasta la despedida.
Y eso lo sabe muy bien la chef Niki Nakayama. Sabe qué clientes han estado anteriormente en @nnakarestaurant, cómo se llaman, qué edad tienen, cuándo estuvieron, qué comieron, qué les gustó, qué les atrajo. 
Se siente agradecida con todos los que van a su restaurante y quiere complacerlos de verdad. Por eso, y porque cada persona tiene gustos diferentes, ella se encarga de cuidar los detalles de manera individual.
Algo común en todos ellos es que aprendieron de sus errores y se apoyaron en el fracaso para evolucionar tanto personal como profesionalmente.
El propio Michael Jordan decía: “he fallado más de 9.000 tiros en mi carrera. He perdido casi 300 partidos. 26 veces han confiado en mí para lanzar el tiro ganador y lo he fallado. He fallado una y otra vez en mi vida. Y por eso he logrado el éxito”.
Porque hay que estar en el barro para saber valorar una ducha. Porque hay que morir un poco para aprender a vivir de verdad. Está claro que no es un paso agradable pero sí totalmente necesario.
La cocina con la que empezaron no es la cocina que realizan hoy, ni la que realizan hoy será la cocina que realicen mañana. La han ido perfeccionando. Le han ido aportando valor y la han mejorado de manera continua. Experimentaron, crearon, innovaron. Crecieron.
Y todo para sorprender, emocionar y satisfacer a sus clientes, para brindarles una experiencia especial y auténtica que consiga resonar en su cabeza durante mucho tiempo. Y la evolución de esa experiencia es lo más importante.
Según Bjarke Ingels “para ser influyente de verdad, para cambiar el mundo, hacen falta ideas innovadoras que se puedan copiar”. Por eso no solo se dedica a hacer edificios bonitos. Su diseño va más allá. Es diseñador de ecosistemas.
Phil Jackson, el Maestro Zen que acompañó a Jordan en sus seis anillos, asegura que consiguieron crear una imagen de la que la gente quería formar parte. Que no se podía aspirar a más. Y esa es mi meta como Product Manager. Crear un producto del que la gente quiera formar parte.
Podéis leer el artículo completo en el siguiente link.
Producto, Producto, Producto - link.medium.com/2QfER4rfe7
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