Thread by @buechereiwien

10 Jahre Virtuelle Bücherei Wien beweisen: BibliothekarInnen müssen sich nicht vor eBooks fürchten. Allenfalls vor deren potentiellen NutzerInnen.
Ein kleines Best of-eBook-Support.

"Da kommt nur so eine kleine acsm-Datei, kein eBook."
"Sie müssen die Software ADE downloaden und die Datei damit öffnen."
"Das ist der Firmen-PC, da kann ich nichts downloaden."
"Dann vielleicht zu Hause...?"
"Da hab ich keine Zeit dafür."

"Ich kann mich nicht in die Virtuelle Bücherei einloggen, bin aber auf Bali und hab jetzt nichts zu lesen."
Kein Problem, wir kommen.

"Was passiert eigentlich, wenn ich Ihr eBook verliere?"
Dann entziehen wir Ihnen die Lizenz zum Lesen.

BibliothekarInnen müssen sich den neuen Herausforderungen stellen.
Früher:
"Wissen Sie Autor oder Titel?"
"nein, aber es kommt eine Liebesgeschichte vor."
Heute:
"Welchen E-Book-Reader verwenden Sie denn?"
"Einen roten."

"Ich kann plötzlich keine eBooks mehr downloaden. Kann das daran liegen, dass ich derzeit auf Mallorca bin?"
Genau, das ist der eingebaute Neid-Defekt.

"Bitte schicken Sie mir einen Screenshot der Fehlermeldung."
"Ich hab gewusst, dass Sie nur Probleme machen!!"

"Warum kann ich dieses eBook nicht ausdrucken?!"
"Warum wollen Sie es denn ausdrucken?"
"Ich lese lieber auf Papier."
Nicht weiterfragen.

"Es sind immer die heiteren und fröhlichen Titel, die defekt sind. Die Titel mit viel Blut sind selten defekt!"
Ein weiteres Komplott zur Demoralisierung der Bevölkerung.

"Ich sehe den Download-Button aber nicht!"
"Was sehen Sie denn, wenn Sie...?"
"MEINEN COMPUTER!"
Ein Anfang, immerhin.

"Wenn Sie mir die Anleitung mailen, muss ich aber die Bücherei-Seite schließen."
"Nein, wieso?"
"Ah, das geht übereinander?"