우리는 어떠한 사건이 얼마나 쉽고, 빠르고, 생생하게 회상할 수 있느냐에 따라 발생할 확률이 높다고 착각한다.

이것을 '회상 용이성'이라 한다.

첫번째 예로 비행기의 인명사고 비율이 자동차의 인명사고 비율보다 현저하게 낮음에도 미디어의 영향으로 비행기를 더 두려워하는 것이 있다. Image
두번째 예로 담배 때문에 사망하는 사람보다 설탕 때문에 사망하는 사람이 훨씬 더 많음에도 사람들은 설탕보다 담배를 더 불쾌하다고 생각한다.

미디어에서 담배의 극단적인 부작용을 많이 접했기 때문이다.

세번째로 '장점 나열하기의 오류'가 있다.
사람들에게 어떤 제품에 대해 장점 1개를 👇 Image
질문한 경우와 장점 10개를 질문할 경우 제품에 대한 평가가 어떻게 달라지는지 알아봤는데 놀랍게도 장점 1개를 답한 집단의 평가가 훨씬 호의적으로 나타났는데 그 이유는 단지 장점 1개보다 10개를 떠올리는 게 더 어려워서 장점이 별로 없다고 착각하게 되어 호감도가 낮게 나타난 것이다.
회상 용이성의 또 다른 함정은 우리가 예방책을 세울 때는 과거에 실제로 겪은 경험 중에 최악의 재난에 대비한다.

대표적인 예로 고대 이집트에서는 주기적으로 범람하는 강의 최고 수위에 따라 대비했는데 과거의 최고 수위를 넘지 않으리라고 가정한 것이다.

하지만 최악은 항상 갱신하는 것이다.
이처럼 어떠한 사건에 대해 쉽고, 빠르게 떠오르는 기억일수록 일어날 확률이 높다고 생각한다.

하지만 어떠한 판단을 할 때 머릿속에서 가장 처음 떠오르는 정보는 잘못된 판단을 유도할 가능성이 크다.

머릿속에 자리 잡은 생각들은 모든 반박 논리를 잠재워버린다.
이 회상 용이성의 함정을 극복하려면 판단을 위한 정보의 폭을 넓혀야 한다.

보다 많은 사람의 다양한 의견, 통계에 의한 정확한 확률에 근거하고, 제삼자의 의견을 경청한 후 이를 종합해 판단할 필요가 있다.

가장 중요한 것은 내 머릿속에 회상 용이성이란 게 존재한다는 것을 의식하는 것이다 .

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