Thread by @felipepayao

Americanas e Submarino fora do ar:

O @hernandesraph fez uma ótima análise, voando baixo

A B2W não joga com transparência sobre o caso

www1.folha.uol.com.br/mercado/2022/0…

- "Sem transparência, é difícil conjecturar o que pode ter acontecido. O tamanho do estrago dá uma pista: conforme estimativa noticiada pela Folha, passa dos R$ 100 milhões por dia"

"as explicações que restam são: 1) a empresa está buscando evitar um dano ainda maior; 2) a devassa dos hackers foi tão grande que a restruturação é muito trabalhosa —ou impossibilitada, caso as equipes de TI fiquem sem acesso aos sistemas—; ou

3) o plano de resposta ao incidente não estava tão afinado quanto deveria"

"Não trata-se aqui de culpar a vítima, no entanto"

Essa frase é muito importante. A B2W é vítima, no final das contas, de um cibercrime. Ninguém está totalmente preparado para uma surpresa - mas é importante estar minimamente e informar com transparência

Por último, @hernandesraph se me permite:

Falaria sobre a jornada exaustiva dos trabalhadores de TI que são essenciais nesse momento. Com falta de preparo adequada da empresa, essa galera é que a mais
se fode no fim das contas.

faltou um "minimamente preparado" dois tweets pra cima. Valeu 🤙

Os caras tão botando um caminhão de dinheiro no BBB.

Abre e vira o jogo.
Tem cliente preocupado com compra feita, funcionário com emprego, investidor com ação etc

Pega a narrativa que vocês podem, vocês são vítimas, querendo ou não. Vira exemplo pras próximas, ensina como faz.

Ninguém sabe se troca senha ou não. Se pede segunda via do cartão ou não. A comunicação da B2W não é clara o suficiente.

É a chance de mostrar como uma empresa deve agir com transparência.