Es increíble el nivel de maltrato q existe en @Tu_IMSS. A una persona de la tercera edad le agendaron su cita hoy a las 10:30 pero sólo lo anotaron en el carnet y no en el sistema y muy campantes la mandan a formar en la unifila siendo q fue error de ellos. #IMSS #Uruapan
Hilo 🧵
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En la unifila se forman las personas que no tienen cita y que empiezan a llegar desde las 4 am, por lo que es larguísima y no todos alcanzan ficha, como fue el caso de esta persona que, confiada en que tenía cita agendada,llego media hr antes sin imaginar que no sería atendida
Debido a la negligencia de la asistente de @Tu_IMSS que no registró la cita en el sistema. Después de perder 3 horas formada le dicen que regrese mañana más temprano nuevamente a la unifila para que alcance ficha porque su cita se perdió.
@zoerobledo, ¿es correcto que por error de su personal los derechohabientes soporten estos malos tratos? De por sí nunca hay medicamentos y aún con cita hay que esperar hasta 4 horas. La señora vive retirada de la clínica, tiene problemas de audición y le es difícil trasladarse
Y ahora debe regresar el día de mañana a ver si tiene suerte de alcanzar una ficha. Queremos respuesta @zoerobledo @Tu_IMSS
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