Fangen wir damit an, wie mich meine KlientInnen (bisher) erreichen und dann erzähle ich, wie ich arbeite.
Zum Abschluss werde ich dann erzählen, wie ich gerne arbeiten würde.
Soll ich Dich mitnehmen? Ja? Dann : los!…
Bisher biete ich Personen, die ich meist über Social Media finde bzw. denen ich in Social Media durch z.B. ehem. KlientInnen empfohlen werde, vor allem die Unterstützung beim Widerspruch gegen ein insuffizientes Gutachten an.
Der erste Kontakt läuft dann meist über die…
Direktnachrichten, so dass Telefonnummern übermittelt werden können.
Danach wird meist ein erstes Telefonat vereinbart, um die Fallfragen die für die einzelnen Betroffenen zu besprechen. Im Grunde genommen eine „erste Anamnese“. Im Moment erarbeite ich einen Anamnesebogen…
mit dem ich diesen Punkt gegebenenfalls demnächst etwas abkürzen und die Möglichkeiten entsprechend erweitern möchte.
Wenn die Betroffenen dann entscheiden, meine Leistungen anzunehmen werden die entsprechenden Dokumente übermittelt und von mir geprüft.
Bislang:
Ca 1,5 Stunden…
Im nächsten Schritt prüfe ich dann die Unterlagen - insgesamt ca weitere 2-5 Stunden (je nach Art und Umfang, teils auch nach Qualität.)
Die Erstellung des ggf (bei bereits erfolgter Begutachtung und zu geringer Eingradung) nimmt 5-7 Stunden in Anspruch und folgt …
dem Prinzip eines Gutachtens nach Aktenlage, gegebenenfalls mit kurzen Telefonaten zur Klärung ggf erforderlichere zusätzlicher Informationen.
So weit die Begutachtung erst ansteht, gehe ich mit den Betroffenen ein Vorab - Assessment durch, das sich eng an den Richtlinien der…
medizinischen Dienste orientiert, wodurch ich einerseits eine Einschätzung der (so genannt) Pflegebedürftigkeit gewinne, als auch eine Einschätzung des individuellen Beratungsbedarfs.
Dabei erkläre ich das Verfahren und die nun folgenden Schritte.
Kurz vor dem …
Termin, bei dem der Medizinische Dienst dann das Gutachten erstellt wird ein weiteres Telefonat durchgeführt, um gegebenenfalls noch bestehende Fragen zu klären und Souveränität zu vermitteln. Auch z.B. die Möglichkeit im Rahmen der Begutachtung noch mal nachzufragen wird…
ausdrücklich erläutert und ich verweise noch einmal ausdrücklich auf die Möglichkeit, mich bei Fragen anzurufen.
Und dann hoffe ich (immer) auf das Beste.
OK.
Ich habe tatsächlich mal eine Frage, bei der ich im Rahmen der Unterstützung Betroffener unsicher bin:
Die Personen, die ich bei der Erlangung der korrekten Einstufung bzgl #Pflegegrad unterstütze, haben die Zusicherung, dass ich auch danach für sie erreichbar bin, zu…
vielen Fragen Antworten gebe, so weit wie möglich unterstütze.
Ich habe eine umfassende Ausbildung in den entsprechenden Bereichen und kann die Betroffenen häufig unterstützen.
Meist geht es um wenige Minuten, aber es gibt auch Einzelfälle, bei denen zusätzliche Unterstützung…
erforderlich ist, gerade wenn die Nachbegutachtung noch nicht gelaufen ist und noch lange nichts feststeht, denn dann fehlt den Betroffenen noch immer das entsprechende Geld.
Natürlich bin ich erreichbar, das hat aber naturgemäß Grenzen in der Einschränkung meiner Zeit über das…