Thread by @almajefi

Pues nada, alguna vez tendría que ser la primera y ha sido hoy. He sido víctima de un intento de estafa y, ahora que se me ha pasado el susto, lo cuento por si sirve de ayuda, sobre todo a los clientes de @caixabank 🧵

Me llaman de este número de teléfono diciendo que son del departamento de fraudes de @caixabank y que les ha saltado un aviso por un intento de compra fraudulento en Amazon, con mi tarjeta. Les digo que no he hecho compra alguna en los últimos minutos

Me añaden que ha sido una compra en perfumería por valor de más de 500€ y que me necesitan al teléfono para evitarlo. Yo en paralelo entro en la app del banco y compruebo que no hay movimientos en mis tarjetas y que lo que me dice me suena muy raro

Ella insiste en que me está llamando de CaixaBank y me dice el número del que me llama (le contesto que eso no me aporta información alguna) y me empieza a contar que es que EN ESTE MOMENTO están intentando usar mi tarjeta

Que están en el cajero, me dice el nombre de la supuesta estafadora y me da el número de teléfono que ha usado para recibir los códigos de verificación con los que sacar el dinero de mi cuenta, pero que gracias a ella lo hemos conseguido parar

Yo insisto en que no me creo nada de lo que está contando; el ruido ambiente (como de calle) y determinadas expresiones que usa me hacen dudar de que sea empleada del banco, así que le pido que me diga su nombre y número de empleada, que voy a llamar a mi gestor

Me dice que si cuelgo “corro el peligro de que se me bloquee” y yo le pregunto que “el qué? Cuál tarjeta (tengo dos) qué cuenta (tengo varias)? y AQUÍ ES DONDE ME ACOJONO

Porque no solo me dice mi nombre, DNI, localización de la oficina sino también los 4 últimos dígitos de mi cuenta corriente que está asociada a mi tarjeta principal y donde tengo mis domiciliaciones. Me dice que me la van a bloquear

Yo entro en pánico e insisto en que no me creo nada de lo que me dice y que no me cuadra con los protocolos de un banco y le digo que voy a colgar. Ella me dice que si cuelgo tendré que ir personalmente a la oficina y que allí me pondrán esta grabación y bla bla

Yo le digo que vale pero que como no sea así, le denunciaré a ella por estada y cuelgo. Inmediatamente llamo a mi cuñada que es subdirectora en una oficina de CaixaBank y ella me confirma lo que sospechaba ES UN INTENTO DE FRAUDE

Me he acojonado y enfadado muchísimo; he flipado con haber hablado con una persona que no tenía escrúpulos e iba a robarme descaradamente y he pensado que si incluso yo, con mi formación e información, he dudado, no quiero imaginar cuantos miles de ciudadanos caerán

Por favor, tened cuidado y dudad. Si de verdad es el banco, volverán a llamar; pero por hacer una llamada de confirmación por nuestra parte no perdemos nada y nos ahorramos el disgusto (fin 🧵)

@jotaeseerre @caixabank Ese es el modus operandi que me confirmó mi cuñada; yo corté la conversación antes de llegar a que me pidiera nada porque tenia muchas sospechas