Discover and read the best of Twitter Threads about #پشتیبان
Most recents (1)
یکبار عزیزی که سابقاً افتخار داشتم به عنوان مشاور در خدمتشون باشم،مطلبی گفت که به نظرم بسیاری از مدیران و سایر افراد در شرکت‌ها و در زندگی درگیر این موضوع هستند:
"در شرکت ما هیچوقت مشکلات تمامی ندارد"
در این #رشته_توئیت تجربه خودم رو در این خصوص بیان می‌کنم
ممنون بابت #ریتوئیت🙏
"در شرکت ما هیچوقت مشکلات تمامی ندارد"
در این #رشته_توئیت تجربه خودم رو در این خصوص بیان می‌کنم
ممنون بابت #ریتوئیت🙏
1) حل این مشکل نیازمند به کارگیری راه حل‌های مختلفی به طور همزمان بود، از جمله روال‌هایی برای #مدیریت_دانش و اصلاحاتی در روال های #مستندسازی، اما اون چیزی که به نظرم کار اصلی رو انجام داد به کارگیری روش "#پنج_چرا" یا #five_why بود/
2) روش "5 چرا" که ابداع #ساکیشی_تویودا هست و مدیران شرکت #تویوتا این روش رو عامل اصلی موفقیت شرکت تویوتا میدونن، به این معنا هست که در مواجهه با مشکلات حداقل 5 بار بپرسید چرا؟ تا به دلیل اصلی و ریشه مشکلات برسید و مشکلات را ریشه‌ای حل کنید👇/
#root_cause
#root_cause
