Discover and read the best of Twitter Threads about #DibalikPelayananKAI
Most recents (2)
Dibalik Penanganan Keluhan dan Pertanyaan Pelanggan.
Minggu lalu di #keretailmu, admin udah share tentang Petugas Sarana. Nah, kali ini kita akan bahas tentang petugas yang pekerjaannya menangani keluhan Railfriends terkait pelayanan kereta api
Minggu lalu di #keretailmu, admin udah share tentang Petugas Sarana. Nah, kali ini kita akan bahas tentang petugas yang pekerjaannya menangani keluhan Railfriends terkait pelayanan kereta api
Nah petugas itu Customer Service on Station (CSOS), Contact Center KAI 121 (CC KAI 121).
CSOS memberikan layanan informasi dan menangani keluhan pelanggan di stasiun. Selain berpenampilan menarik, energik, mampu berkomunikasi dengan baik, mereka juga diharuskan memiliki kepribadian baik, ramah serta solutif.
Petugas Sarana KAI
Setelah minggu lalu kita membahas Petugas Pemeriksa Jalur kali ini #keretaIlmu akan membahas tentang Petugas Sarana KAI nih Railfriends.
#keretaapikita
#keretailmu
#Menuju75TahunKAI
#DibalikPelayananKAI
Setelah minggu lalu kita membahas Petugas Pemeriksa Jalur kali ini #keretaIlmu akan membahas tentang Petugas Sarana KAI nih Railfriends.
#keretaapikita
#keretailmu
#Menuju75TahunKAI
#DibalikPelayananKAI
Pegawai di bidang sarana bertugas untuk melakukan segala perawatan dan pengecekan pada sarana kereta api, yakni kereta, gerbong, dan lokomotif. Merekalah yang memastikan kereta, gerbong, dan lokomotif siap untuk dioperasikan dengan aman dan nyaman.
Pengecekan dan perawatan ini ada yang dilakukan berkala di dipo dan balai yasa, ada juga yang dilakukan setiap hari di emplasemen stasiun sebelum kereta/ gerbong/ lokomotif beroperasi.
