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geschätzter @chriswiederkehr, so geht das nicht mehr weiter. Ich kenne keine, ich wiederhole: keine Behörde, die *dermaßen* kaputt und disfunktional ist wie die #MA35. Kafkaesk ist im Vergleich dazu die Beschreibung des Paradieses
Mittlerweile ist KEIN*E Mitarbeiter*in der #MA35 mehr telefonisch erreichbar, alle Anrufe werden in ein "Servicecenter" umgeleitet, dessen Mitarbeiter*innen weder den Akt kennen noch an Informierte verbinden dürfen.
Einziges "Ergebnis" von Anrufen bei der #MA35 ist das Versprechen, man werde binnen zweier Werktage zurückgerufen. Aus den zwei werden dann sieben oder zehn, und die Auskünfte die man DANN kriegt, sind komplett widersprüchlich
1/ When a government effectively stops immigration using an unspoken (racist & xenophobic) policy as simple as — not picking up the phone
wien.orf.at/stories/311727…
wien.orf.at/stories/311727…
2/ If you don't speak german, or just don't want to click through: In Austria, Vienna's immigration office is slowing or stopping visa applications—a majority of which are made by Serbian and Turkish citizens—by understaffing and overworking immigration workers,
3/ or simply by telling their staff, "Do not pick up the telephones" when applicants call, allowing emails to slip through the cracks, etc.
