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Kurze Anekdote zu meinem Versuch #Probefahrten für die Anschaffung eines neuen Auto zu vereinbaren. Für mich waren im ersten Schritt drei Modelle und Marken interessant.
#Seat #BMW #Mercedes
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#Seat: Probefahrt (Formentor) vereinbart. Auto wurde trotz vorheriger Absprache am falschen Standort zur Probefahrt bereitgestellt. Ich war also da, nur das Auto nicht. 🤷‍♂️
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#BMW: Probefahrt mit Angabe des Modells (4er), des Standorts und des Gewünschten Tages angefragt.
Rückfrage von BMW: „Wie können wir Ihnen helfen.“
Wer so einen Kundenservice im Verkauf bietet, dürfte im Service eine Katastrophe sein.
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