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Zu versuchen unangenehme emotionale Reaktionen Anderer von vornherein abzufangen, ist nicht nur nicht immer die beste Idee: Es kann übergriffig sein, #Kreativität ausbremsen, krisenrelevante #Konflikte verhindern.
Menschlich gesehen: Keiner spielt mit vollem Blatt.
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Menschlich gesehen: Keiner spielt mit vollem Blatt.
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Sinnvoller ist, der Frage nach #Funktionalität des Kommunikations- oder #Konfliktsystems zu folgen, bevor man sich an unüberprüften, bzw. unzureichenden Annahmen orientiert, welches emotionale Kommunikationsdesign für die #Organisation das beste ist.
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Soft Skills sind keineswegs immer die funktionale Lösung. Sie können den Geist vernebeln, #DunningKrugerEffekt und #ConfirmationBias verstärken, folgen oft #SelbsterfüllendenProphezeiungen und schaden so langfristig der #Organisation.
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