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Julie Willems (Luxembourg Learning Center) conclue cette journée par une keynote #adbu #uxdesign
Le coeur des échanges étaient moins sur les méthodes en elles-mêmes que sur tout ce qu'il y a autour de la démarche UX et tout ce qui vient soutenir cette démarche dans les institutions #adbu #uxdesign
Retour sur la journée en check-list de ce qu'il faut savoir en se lançant dans une démarche UX. Tout d'abord, le délicat passage de la théorie à la réalité du terrain : la formation est importante mais n'est pas toujours applicable sur le terrain #adbu #uxdesign
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Session 2 : Inscrire l'UXD dans une dynamique de service #adbu #uxdesign
Jude Talbot (SCD Caen) et Hélène Huszti (SCD Paris 8) nous parlent de l'audit de convivialité et de la campagne d'observation à Caen, une démarche qui s'inscrit dans l'amélioration de l'accueil dans les BU de Caen #adbu #uxdesign
Objectif de l'audit de convivialité : démarche d'interrogation pour faire un bilan du chemin à parcourir dans la démarche qualité et l'hybridation des bibliothèques #adbu #ux design
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Première session de la journée : construire et adapter des espaces et services sur place et à distance avec une démarche UXD #adbu #uxdesign Capture d'écran de la sessi...
Natacha Leclercq (SCD Lille) : exemple de l'espace Culture de la BU Droit-gestion, espace avec des collections de culture générale, des romans, de la presse et espace qui accueille des programmations culturelles #adbu #uxdesign
A l'origine du réaménagement, rénovation de l'accueil de la BU, projet sur un calendrier resserré et dès le départ, volonté d'utiliser les méthodes UX avec plusieurs objectifs : sensibiliser à ces méthodes, définir les espaces (coworking/détente + espace café)...
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Andy Priestner : "alors que le monde revient peu à peu à la normale [après la crise Covid], nous devons continuer à prendre soin de nous, mentalement comme physiquement" (traduction approximative issue de mon cerveau nul en anglais xD)
#adbu #uxdesign
L'UX n'est pas une affaire de hasard : il ne s'agit pas de deviner quels sont les besoins des usagers mais de rassembler des preuves et de faire des tests #adbu #uxdesign
Aller plus loin que les enquêtes et les statistiques car ces méthodes ont des biais
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