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🤔 ¿Conoces la teoría de 'jobs-to-be-done'? ¡Aplicarla en la estrategia empresarial puede marcar la diferencia! Descubre cómo Bob Moesta lo hace posible.
Va un corto hilo sobre el tema 👇🧵
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2/10 Bob Moesta, uno de los principales promotores de esta teoría, nos dice que los clientes "contratan" productos y servicios para realizar trabajos específicos. Vamos a desglosarlo.
3/10 🧐 En lugar de concentrarnos en el producto que vendemos, la teoría de JTBD nos insta a enfocarnos en los 'trabajos' que los clientes necesitan hacer. ¿Qué problema están intentando resolver? ¿Qué necesidad están intentando satisfacer? #JTBD
