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Montar um negócio que seja sustentável a médio e longo prazo é um desafio que vai além de ter uma boa ideia. No jargão das startups há dois termos que vale a pena citar: LTV e CAC, ou qual a expectativa de receita e quanto custa para obtê-la.
Seguem abaixo alguns apontamentos úteis de um fio que vi aqui no Twitter:
- O lifetime value (LTV) depende da curva de retenção. Se você conquista 100 clientes e fica com um décimo disso após 2 anos, precisa encurtar a previsão de tempo. Na prática inverta o % de perda de clientes para chegar ao tempo de vida do cliente (LT)
