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Hace un tiempo un manager acudió a mí para pedirme métricas de 'productividad' de los equipos con los que trabajo. Cuando le pregunté qué definía él por productividad, sin atisbo de duda afirmó: ' items realizados por unidad de tiempo por persona'.
Enarcando una ceja le pregunté si había considerado tener en cuenta la complejidad de esos items y, en esencia, su naturaleza. "no lo veo relevante, respondió. Lo importante es cuanto trabajo finalizan mis recursos por cada ciclo y si cumplen con El plan".
#peoplenotresources
Antes de responderle me dijo que mi responsabilidad era la de reportar sobre el avance de los equipos.
Más enarcamiento de cejas por mi parte. Cambié mi pregunta previa por un, "¿Estás seguro de que es así?"... Un si rotundo fue su respuesta.
"Espera aquí un minuto"...
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