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Strategische Analyse: Welche Strategien der Krisenkommunikation wendet #Doepfner an?

Die Lage: Viele SMS, deren Empfänger offensichtlich Julian #Reichelt war, verarbeitet die ZEIT zu einem Artikel.

Das stiftet Unruhe. Bei wem, und wie reagiert er?

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Zunächst der Klassiker: Attack the Accuser, den Angriff abschwächen.

Das Ziel: Leute sollen ihn nicht allzu ernst nehmen. Hier soll nur Unruhe gestiftet und abgelenkt werden.

Aber: Wofür möchte die ZEIT "Unruhe" stiften? Was ist das "Wesentliche"?

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Diese Verteidigung macht mich neugieriger. Offenbar wissen die #Springer-Kreise schon, wofür die @DIEZEIT das macht.

Besser wäre gewesen: "Die ZEIT hat private SMS auf die Türschwelle gelegt bekommen und ist nun Handlanger eines Dritten. Das ist kein Journalismus."

3/
Read 17 tweets
DAS NARRATIV DES (#SWISSAIR-groundings) NARRT NARREN (so?)

wer hat es genutzt?

bei @SRF @SRFnews @retolipp @SandroBrotz @BarbaraLuethi schien es ein im #redaktionsstatut festgelegter rhetorischer kniff gewesen zu sein. persoenlich.com/prcorporate-co… @persoenlichcom #Tschanz
auch das #narrativ #grounding narrt die narren.

es wurde mehrfach ausgesprochen:

eine globale #TooBigToFail-bank, wurde einer anderen bank - welche zufällig auch den sitz am gleich #Paradeplatz @InsideParade hatte - zum schnäppchenpreis weitergereicht.

das ist ein deal (so?)
#BestriceTschanz:

"Für das grosse Publikum ist erneut etwas im Eimer."

das narrativ des #publikums
- brot und spiele
- wir machen die show, ihr bezahlt den eintritt
- ...

#tschanz verrechnet sich selbst, selbstverständlich nicht auf der seite #publikum, sondern... ?!?
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Aus der Sicht der #Krisenkommunikation:

1. Nicht Lindner selbst
2. Kein Dementi ('zuvor' keinerlei Kontakt, nur Nein zu 'Einflussnahme', nicht 'Live-Ticker')

Heißt: Er feilt noch an einer Sprachregelung und stimmt sie in der Regierung ab.

Sieht so aus, als gäbe es diese SMS.
4 Elemente bei der Vertraulichkeit:

1. Warum verletzt Porsche-Chef Blume sie und plaudert ohne Not?
2. Warum verletzt Lindner sie und live-tickert mit Blume?
3. Urteilskraft: Warum schenkt Lindner sie Leuten, die sie verletzen?
4. Ist sie in der Koalition jetzt noch Basis?
Und hoch interessant: Wer hat es der Anstalt geleakt? Solche Infos fließen selten von alleine.

Wollte Diess seinen Abgang noch abwenden?
Read 6 tweets
1. Vor 10 Tagen habe ich hier gefragt, wie #Hochschulen in der #Coronakrise mit #Lehrverpflichtung umgehen. Ich wollte wissen, ob es Reduktionen oder andere Erleichterungen gab & wenn ja, für wen & unter welchen Bedingungen. Jetzt möchte ich die Rückmeldungen zusammenzufassen.
2. Ich bin keine Bildungswissenschaftlerin. Ich bin Amerikanistin & arbeite gleichzeitig im #Frauenbüro meiner Universität. Normalerweise analysiere ich Gedichte, Romane, Filme & Co. Ich arbeite also nicht empirisch & das ist auch hier nicht mein Anspruch.
3. Fast 40 Personen von 23 Hochschulen aus 12 Bundesländern haben geantwortet; einige davon nicht öffentlich. Die meisten Antworten kamen von befristet angestellten Qualifikant*innen (PhDs & Postdocs). Auch Lehrbeauftragte, Profs & entfristete Lehrende haben geantwortet. Danke!
Read 20 tweets
#Infotweet
#Übung in #Steglitz – kein Ernstfall!
Wir üben aktuell rund um den Boulevard #Berlin den Einsatz gegen bewaffnete Straftäter und sind dafür mit zahlreichen Einsatzkräften vor Ort.

^yt Image
#Übung in #Steglitz
Die angrenzenden Straßen um den Boulevard #Berlin wurden gesperrt.
Bitte meiden Sie diesen Bereich.
Zudem kommt es auch zu kleinen Einschränkungen bei der @BVG_Ubahn & @BVG_Bus Image
Zur #Übung in #Steglitz gibt es keine live Tweets von uns - wir üben mit;
#Kommunikation #Krisenkommunikation Image
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