Que interesante.
4D. Desmentir, Distorsionar, Distraer, Desanimar.
Dos ejemplos enormes en las pasadas 36 horas.
Usted, señor, señora ¿está feliz? y ¿se le cree a la Secretaría o a la Secretaria?
Desanimar.
Un mensaje grandilocuente que busca ofrecer un escenario optimista, porque si todo está bien entonces ¿quién se puede quejar? si el pueblo está feliz entonces "los que se movilizan son los que quieren desestabilizar".
Desanimar para lograr Desmovilización basada en un discurso optimista, triunfalista. Palabras virtuosas y grandilocuentes, con una gran carga de emotividad, pero que se busca limitar la crítica e inhibir la acción en consecuencia.
Nada desmoviliza más que llevar a la resignación. "Todo esta muy bien", "el pueblo esta muy feliz". Aunque eso cause una profunda disonancia.
Por afinidad y simpatía, el líder define al grupo.
La moral del líder, la moral del grupo.
La emotividad del líder, la emotividad del grupo.
Estímulos emotivos, simples, sencillos, fácilmente asimilables, fácilmente verbalizables, perfectamente dirigidos a una audiencia que los hace propios y los replica sin siquiera razonar.
Y Desmentir.
La secretaría dice que la secretaria no dijo lo que se ve en un video, quesque porque lo editaron. Un viejo clásico.
El nuevo normal con un modelo de comunicación perfectamente disfuncional parece ser un lío con frecuentes contradicciones y desmentidos entre sus propios integrantes.
Por eso con más frecuencia de la que resultaría recomendable, cuando usted escuche a este gobierno y todas sus voces, si usted entendió algo en sus mensajes, casi seguro NO fue eso lo que quisieron decir. Seguramente no tardará en llegar el desmentido, aunque sea en los hechos.
La comunicación, es cierto, puede ser la forma de generar seguimientos de la reacción que se causa.Por eso antes de intentar entender el mensaje desde su contenido, revise que SIENTE con el mensaje mismo.
La carga emotiva es la esencia de la comunicación en la época de posverdad
Es un modelo que no tiene falla. Sí al afirmar se esta negando, al sustentar se esta desmintiendo, al confirmar se esta refutando, como sea, siempre "tendrán la razón".
Y la audiencia fiel e incondicional, siempre, siempre, quedará satisfecha.
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