En su libro "7 Powers" Hamilton Helmer explica 7 tipos de ventajas competitivas duraderas a las que llama poderes.
Os resumo los 7 poderes.
Hilo.🧵
1/ Economías de Escala
Se da cuando se reducen los costes a medida que creces tu negocio.
Ventaja: Menores costes.
Barrera: Costes prohibitivos para el resto de competidores.
Ejemplo de Economías de Escala: Netflix.
Al ser la plataforma de streaming líder, cuando compra contenidos externos paga más por tener mas usuarios. Sin embargo, al producir contenidos propios el coste de producción por usuario es mucho menor al de sus competidores.
2/ Economías de red
Se da cuando el valor de un producto para un usuario se incrementa cuantos más usuarios usan el producto.
Ventaja: El que más usuarios tiene puede cobrar más.
Barrera: El coste de entrada es altísimo para nuevos competidores.
Ejemplo de Economías de Red: Linkedin
Linkedin gracias a su crecimiento rápido se posicionó como la red profesional con más usuarios y no ha tenido rival desde entonces.
3/ Contraposicionamiento
Un recién llegado adopta un nuevo modelo de negocio que las empresas ya establecidas no pueden adoptar porque les supondría importantes pérdidas.
Ventaja: Modelo de negocio superior.
Barrera: Los establecidos reaccionan muy tarde.
Ejemplo de Contraposicionamiento: Dell
Mientras los fabricantes de PCs vendían a través de distribuidores, Dell decidió vender directamente al consumidor. La competencia no cambió a este modelo por miedo a perjudicar a su red de distribución, haciendo a Dell líder en 2005.
4/ Costes de Cambio
Se da cuando el cliente valora mantener sus futuras compras compatibles entre sí.
Ventaja: Cobrar más por servicios similares.
Barrera: Los competidores tienen que compensar al cliente por los costes del cambio.
Ejemplo Costes de Cambio: SAP
SAP combina una altísima retención de clientes con una bajísima satisfacción. Esto sólo es posible gracias a los altos costes de cambio que implicaría a sus clientes cambiar de solución.
5/ Marca
Es un activo que evoca emociones positivas en el cliente que le llevan a un mayor deseo de pagar por el producto.
Ventaja: Mayores márgenes.
Barrera: Requiere mucho tiempo crearla.
Ejemplo de Marca: Tiffany & Co
Helmer pone como ejemplo a Tiffany ya que su marca le permite cobrar más por una joya de las mismas características. Otros ejemplos serían: Luis Vuitton o Apple.
6/ Recurso Exclusivo
Se da cuando hay un acceso preferente a un activo codiciado que puede por si mismo aumentar el valor del producto o servicio.
Ventaja: El recurso arrinconado puede dar menores costes o mayor margen.
Barrera: Otros no cuentan con el recurso.
Ejemplo de Recurso Exclusivo: Pixar
Pixar cuenta con el Brain Trust, un proceso único en el que las ideas para cualquier producción eran criticadas y mejoradas por el mejor talento creativo que ha habido en su industria: John Lasseter, Andrew Stanton o Pete Docter.
7/ Potencia de proceso
Se da cuando hay una forma de organización que permite menores costes o productos superiores, solo alcanzable mediante un compromiso prolongado.
Ventaja: Mejorar productos con menor coste.
Barrera: Lleva mucho tiempo alcanzarlo.
Ejemplo de Potencia de Proceso: Toyota
Toyota desarrolló su sistema de producción propio que le permitió fabricar productos de mayor calidad lo que redundó en un crecimiento sin precedentes entre 1970-2009. General Motors intentó copiar el modelo sin éxito.
En resumen, los 7 poderes son:
1. Economías de escala
2. Economías de red
3. Contraposicionamiento
4. Costes de cambio
5. Marca
6. Recurso Arrinconado
7. Potencia de proceso
Invención
El primer paso para alcanzar cualquiera de estos poderes es la invención.
La planificación rara vez permite crear un poder, ayuda a potenciarlo, pero no a crearlo.
La pasión y la maestría del dominio alimentan la invención y son fundamentales.
Para profundizar en las ventajas, barreras y las dinámicas necesarias para llegar a alcanzar alguno de estos poderes os recomiendo la lectura del libro de Helmer.
#finhilo
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