谷歌高管说,40% 的 Z 世代用户不再使用 Google 搜索和地图,而用 Tiktok 和 Instagram
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Z世代相当于国内说的 95 后、00后,没见过纸质地图的一代,在 UX 和产品设计角度,他们有些特征:
- 不喜欢输入关键词搜索
- 喜欢“视觉丰富的形式”
- 喜欢语音搜索
…
#设计入门
techcrunch.com/2022/07/12/goo…
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谷歌也在顺应改变,比如:
- 在谷歌地图里支持 AR 增强显示,改进 3D 地图、提供沉浸式 3D 地图
- 支持在 Google 里直接搜索 tiktok 和 instagram 视频
- 用人工智能分析视频,理解视频重点段落,用户搜索视频后可以直接跳转到重要段落
…
谷歌最担心的是用户搜索的入口变了,以前都是从 Google 开始搜索,现在 Google 老土了,更视觉、更互动的 Tiktok 和 IG 变成了搜索入口
其实也不奇怪,我也时不时从 Twitter 开始搜索
所以谷歌现在的努力,都是让 Google 更视觉、更互动,让它在年轻人心里重新性感起来🤷♂️
商业公司都是逐利的,谷歌们肯定会想尽各种方法、去赚更多人的钱,而且优先服务那些有购买能力、能创造利润的人
他们肯定不会放过银发族的钱包
这里涉及两个问题
一是搜索和社交的差别。拿买东西为例,Google 的搜索相当于我知道自己要买 iPhone,搜完价格直接下单;TikTok 代表的社交相当于我不知道自己要买什么,所以看网红把玩 iPhone 等于虚拟逛街
二是 TikTok 的信息不够结构化、语义化,谷歌正试图解决这个问题
Google 搜索最重要的是结果,TikTok 和 IG 社交最重要的享受过程,Z 世代越是享受过程,对 Google 的依赖就越少,这是谷歌害怕的
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