为什么用户会把小红书当做搜索引擎?
1/
这组推文挺有意思,讨论为什么小红书这样的社交APP,搜索效果反而好过传统搜索引擎谷歌,而推特也是社交APP、怎么就做不好搜索和推荐?
原推说因为谷歌不知道用户看内容时的行为,所以不知道内容好坏、难以筛选搜索结果
#设计入门
2/
说法没错,但没说更基础的问题:传统搜索之所以难用,并非搜不到,而是搜索结果太多、无法理解
搜索同样内容,谷歌得到的结果比推特多几个数量级、推特比Youtube多几个数量级、Youtube 又比小红书多几个数量级…
小红书搜索之所以比谷歌好用,根本原因是小红书搜出的结果很少,随便翻翻就看到了
3/
有很多方法来筛选搜索结果,帮用户更有效地找到结果,除了用用户行为衡量搜索结果的权重,常见方法还有:
- 让信息结构化、语义化,比如搜衣服、搜菜谱都很简单
- 增加时间、地理位置等约束条件,比如我肯定不关心印度流行什么咖啡
- 用社交图谱、兴趣图谱筛选出跟我最相关的信息
…
4/
- 用算法来推荐我可能喜欢的内容,比如我搜“咖啡”时主动给我推荐现在最热门的咖啡、咖啡店、秀咖啡的网红,而不显示咖啡历史之类的冷门信息
- 优先展示图片、视频类的搜索结果,让枯燥的搜索结果更直观、诱人
- 用专题、编辑推荐等方式输出综合信息,比如 Spotify 推歌单、微博总强推热门话题
…
5/
- 当然还有最基本的也是普通用户最不知道的:用“-”来从搜索结果里剔除信息,比如在谷歌搜“咖啡 -历史"剔除咖啡历史,但在推特搜“上海 -上海资源”,还是…
诸如此类,为用户筛选搜索结果时,技术、设计、运营的手段都有,不一一举例了
从这些例子也可以看出,推特本质上没法做好搜索和推荐功能
6/
因为推特是目前已知的最容易发布信息的 APP,它的简单、低阻力决定了它的信息总量远远大于其他社交网站
同时推特的信息缺乏语义等等特征,绝大多数信息无法通过以上方法筛选
另外我怀疑推特也不想提供牛逼的搜索,否则搜索结果很可能被利用,比如被各国政府作为危害国家安全、扰乱视听的证据…
7/
推特的搜索先天不足、后天不努力,而在内容推荐方面,推特手上的牌也不多,技术手段和产品设计手段就那么多,作为一个民主国家的社交网站,推特也不能像微博那样“旗帜鲜明”地推官方内容
估计以后推特还会保持现有基本推荐算法(谁主动发布信息就推谁),然后突兀地加入更多生硬的“相关推荐”
🌑
8/
前面说的都是搜索和推荐结果的优化,谷歌更害怕的是搜索入口的改变
通俗一点说,谷歌只是个临时用一下的工具,天然地没什么存在感;而小红书们是每天玩几十分钟、欲罢不能的社交大玩具,既然TikTok、Instagram、小红书已经在手边了、一直都开着,搜一下异常方便,干嘛再去谷歌?
参见这篇文章:
Share this Scrolly Tale with your friends.
A Scrolly Tale is a new way to read Twitter threads with a more visually immersive experience.
Discover more beautiful Scrolly Tales like this.
