Thread by @Mufarre7

كم احتاجت سنة شركات التقنية حتى تربح؟
قوقل: ٣
فيسبوك: ٥
امازون: ٧
تويتر: ١٢

في المقابل شركات لازالت تخسر منذ تأسيسها:
سناب تشات: ٧
اوبر: ١٠

باستخدام ادوات التقييم يصعب:
- تقييمها في مرحلة الخسائر.
- احتساب النمو!

إذاً كيف تستثمر؟ وعلى من تراهن؟
سأشرح أهم ميزة يجب أن تبحث عنها.

الميزة التنافسية الأهم التي تعمل بشكل قوي مع شركات التقنية هي أثر الشبكة “network effect”. فقد ساهمت هذه الميزة في ٧٠٪ من القيمة التي صنعتها شركات التقنية.

ماهي ميزة أثر الشبكة؟ أنواعها؟ كيف تقيس قوتها واستدامتها؟
سأحاول تبسيطها مع ذكر أمثلة

أثر الشبكة تعني أن قيمة المنتج ترتفع كلما زاد عدد المستخدمين، مثلاً، تطبيق الواتس ليس له قيمة لو كنت وحدك من يستخدمه، ولكن لأن عدد كبير من جهات الاتصال لديك تستخدمه، زادت قيمته لأنه أصبح بديل رائع عن تطبيق الرسائل الأساسي في الجوال.

ببساطة قيمة المنتج ترتفع بزيادة الاستخدام.

هناك تقسيمات كثيرة لأثر الشبكة، أفضلها شمولاً الخمسة انواع التالية:
١- المباشرة Direct
٢- من جهتين two sided
٣- البيانات data
٤- التقنية technology
٥- الاجتماعي social

١- أقوى وابسط انواع أثر الشبكة هو "المباشر"، سواء بطريقة فعلية مثل شركات الاتصالات أو الكهرباء أو حتى الطرق التي تبني شبكة يصعب استبدالها وتزيد قيمتها مع الوقت. أيضاً شبكات التواصل مؤخراً مثل فيسبوك، تويتر وانستقرام وغيرها.

٢- أثر الشبكة من جهتين أو شريحتين من المستخدمين. أقواها منصات التسوق مثل Amazon ebay Alibaba هناك شريحة للبائعين وأخرى للمشترين. بعدها أنظمة التشغيل مثل مايكروسوفت وأنظمة الجوالات اندرويد و iOS.
أضعفها منصات Asympototic مثل اوبر مع الوقت لا ترتفع القيمة لدى المستخدمين.

٣- أيضاً كلما زادت البيانات، ارتفعت قيمة المنتج، هذه الميزة موجودة لدى التطبيقات التي تعتمد على تقييم مثل foursquare وغيرها، مشكلتها أن من يقييم عدد قليل مقابل من يقرأ.
الميزة تكون بشكل أقوى لمن يحلل ويقدم منتجه حسب الشخص، مثل قوقل netflex. الصعوبة في كم البينات وتعقيد التحليل.

٤- هنا تعتمد أداء تقنية معينة على استخدامها فعلياً، مثل برامج تبادل الملفات p2p مثل bitTorrent.

٥- أخيراً أثر الشبكة يزيد بتأثير المجتمع، اذا كان هناك اعتقاد مشترك مثل العملة، أو متابعة الموجة لتطبيق أو موقع، وكذلك عندما يكون المنتج لغة متداولة مثل قوقل أو اوبر.

أهم ميزة لأثر الشبكة ليس في قاعدة العملاء أو الاستدامة، بل في انخفاض أو انعدام تكلفة العملاء الجدد customer acquisition cost CAC.
مثلاً كمنصة سوق، في البداية تضطر تعطي حوافز للبائعين لاستقطابهم، ولكن عندما تملك العدد اللازم، لا تعطيهم حوافز، وقد تصل إلى مرحلة تأخذ منهم.

هناك مستوى محدد من المستخدمين أو مايعرف critical mass يجب تجاوزه حتى يبدأ أثر الشبكة.
بعد هذا المستوى تكون قيمة الشبكة أعلى وفي نمو مضطرد.

تطبيق الواتس اب عندما استحوذ على عدد كبير من المستخدمين وصل منطقة لايمكن انتزاع أثر الشبكة منه. فمثلاً تطبيق تيليقرام أفضل بكثير من الواتس كمميزات ولكن تأخر في انتزاع الشبكة من الواتس لأنها مباشرة وشخصية ومن النوع الأقوى. ولذلك كان نمو واتس غير طبيعي، وكانت صيد ثمين لفيسبوك.

اوبر تملك أضعف انواع ميزة الجهتين من اثر الشبكة، والتي مع الوقت مهما زاد اسطولها لاتضيف قيمة للمستخدم الذي يهمه وقت وسعر الرحلة.
الادارة قررت تنفق اموال ضخمة لبناء ميزة أخرى كتقوية الاسم التجاري أو اقتصاديات الاحجام، لذلك هي تخسر وتراهن على ميزات أخرى غير مؤثرة بشكل كبير.

هذه مقدمة مهمة تحتاج قراءة وفهم أعمق، سواء للمستثمر أو لرواد الاعمال.
يجب ان تتمحور استراتيجية الادارة حول بناء ميزة اثر الشبكة، كيف تُبنى، أدواتها، الحفاظ عليها واستدامتها.

لاحقاً سأشرح كيف يقيّم المستثمر هذه الميزات ويقيس سرعة نموها ومدى استدامتها، مع أمثلة من واقع السوق.