En estos momentos de crisis con el #COVIDー19 conviene recordar que muchos de nosotros somos un@ #ArquitectoDeLasDecisones, lo importante que es ser conscientes de qué significa y cómo gestionar las #DecisionesPorDefecto (👇🏻#AbroHilo, en marcha... 🚘)
Este verano pasado, inconsciente de lo que se nos venía encima, leí el libro "Nudge: un pequeño empujón" de @CassSunstein y Richard H. Taller (Amazon amazon.es/peque%C3%B1o-e…).
De este libro aprendí varias cosas...
De este libro aprendí varias cosas...
El libro presenta el concepto de #Nudge (Empujoncito, estímulo) 👉🏼 Ante una #decisión 🤔 el #ArquitectoDeLasDecisiones te proporciona un "Nudge" sobre la que considera "la mejor alternativa", pero siempre te da la libertad de tomar otra decisión ("#PaternalismoLiberal")
Ejemplo: si se desea fomentar el consumo de frutas en una comunidad, los #ArquitectosDeLasDecisiones ponen un stand con frutas frescas y variadas con un cartel indicando que son #gratis.
No se obliga a nadie a coger una pieza pero está claro que muchas personas comerán 🍓🍏🥭🍇
No se obliga a nadie a coger una pieza pero está claro que muchas personas comerán 🍓🍏🥭🍇
Pero ¿quién es el #ArquitectoDeLasDecisiones? La persona o personas responsables de diseñar el #protocolo para la #TomaDeDecisiones.
Las persona que pensará qué opciones hay, cómo llegar hasta ellas y sobre todo, la #DecisionPorDefecto en cada paso del proceso.
Las persona que pensará qué opciones hay, cómo llegar hasta ellas y sobre todo, la #DecisionPorDefecto en cada paso del proceso.
Es crítico que el #ArquitectoDeLasDecisiones conozca bien la temática, se informe de protocolos o precedentes similares ya existentes, aprenda de la experiencia... sin dejar nada atrás.
En la crisis del #COVIDー19, a las malas, estamos aprendiendo que esto debe ser así.
En la crisis del #COVIDー19, a las malas, estamos aprendiendo que esto debe ser así.
Por ello, y en casos de crisis mucho más, los #protocolos deben ser:
👉🏼 Claros
👉🏼 Concisos
👉🏼 Bien estudiados
👉🏼 Dinámicos
👉🏼 Bien comunicados
Además deben incluir las mejores #DecisionesPorDefecto porque cuando actuamos bajo presión según protocolo...
👉🏼 Claros
👉🏼 Concisos
👉🏼 Bien estudiados
👉🏼 Dinámicos
👉🏼 Bien comunicados
Además deben incluir las mejores #DecisionesPorDefecto porque cuando actuamos bajo presión según protocolo...
... estamos desactivando nuestro cerebro superior y actuando más por #instinto que por otra cosa.
De ahí que deban existir #Nudges para llevarnos por el mejor camino posible.
De ahí que el #ArquitectoDeLasDecisiones deba pensar minuciosamente todo el proceso.
Para ayudarnos.
De ahí que deban existir #Nudges para llevarnos por el mejor camino posible.
De ahí que el #ArquitectoDeLasDecisiones deba pensar minuciosamente todo el proceso.
Para ayudarnos.
De ahí que las #DecisionesPorDefecto siempre encuentren un buen balance entre seguridad, beneficio para el afectado por la decisión e impacto de dicha decisión.
El #QuedateEnCasa es un buen ejemplo de ello porque no minimiza la probabilidad de #contagio.
El #QuedateEnCasa es un buen ejemplo de ello porque no minimiza la probabilidad de #contagio.
Está claro que la visión del #ArquitectoDeLasDecisiones puede estar sesgada o ser opinable, pero si sus motivaciones son buenas siempre será mejor dejarle actuar que dejar a nuestro "Homer Simpson" interior tomar decisiones de forma irracional.s
El libro incluye muchos más conceptos pero creo que he resumido los más relevantes.
Si te gustó este hilo difúndelo y no dejes de comentarlo y fomentar debate (#Nudge 😉) Siempre será mejor esto que dejar actuar a nuestro Homer Simpson interior...
Si te gustó este hilo difúndelo y no dejes de comentarlo y fomentar debate (#Nudge 😉) Siempre será mejor esto que dejar actuar a nuestro Homer Simpson interior...
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