Thread by @abdullateef177

#كورونا و #التسويق و #البحث و #التحليل

والعلاقة بينهم وبين المؤسسات والشركات ،

ما حدث في الفترة الأخيرة يدعوا للتعّلم وأخذ الدروس من التجربة التي نمر بها الآن في ظهور الظروف الغير متوقعة وكيف نتعامل معها من جهة التحليل والتسويق والبحوث ,
#ثريد #mkt_art

مدخل الطرح سيكون عبر التحاليل:
تحليل pestel هو أحد التحاليل التي يتم العمل بها في التحليل ويقصد به:
p political الظروف السياسية
e economy الظروف الاقتصادية
s social الظروف الاجتماعية
t technology الظروف التكنولوجية
e environment الظروف البيئية
l low الظروف القانونية

الظروف السياسية: هناك ذعر وخوف عالمي حول الفيروس وعمل إجراءات صارمة بين الدول والساسة وتسابق في بعض الدول لإيجاد العلاج

الظروف الاقتصادية: تلقي بظلالها على الجميع دون استثناء وهبوط حاط في أسعار النفط وتقليل الحركة الملاحية والبحرية في بعض الدول والبعض عطل الحركة وفتور المبيعات

الظروف الاجتماعية: تشهد حالة من الخوف وقلة الاختلاط وقلة التواصل المباشر بين المجتمع والحجر المنزلي وغيرها من السلوكيات والتدابير التي تأثر على العملية التجارية والمؤسسات التجارية خصوصاً الصغيرة القائمة على الأفراد

الظروف التكنولوجية: تشهد تحدي كبير في توظيف التكنولوجيا الحديثة في التصدي لهذه الفيروس وإيجاد الحلول للتصدي له ومنع التفشي وحتى إيجاد الحلول المؤقتة التي من شأنها تقليل الضرر

الظروف البيئية: حيث تئن البيئة من الظروف التحديات التي مرت بها في السنوات الأخيرة والي ألقت بظلالها على البيئة وعدم تجاوبها وتعايشها بالشكل الذي يتمناه البشر بسبب التصرفات والسلوكات التي نتعامل بها مع البيئة

الظروف القانونية: شاهدنا التدخل في بعض الدول من خلال فرض سلطة قانونية من خلال بعض التدابير والإجراءات التي تلزم الأفراد الالتزام بها حتى يتم التصدي لهذا الفيروس ومعاقبة من يخالفها

الذي حدث الآن هو تجمع كل هذه الظروف مع فيروس #كورونا وسقوط معظم التحاليل كوننا نحن في وسط التحدي ومواجهة كورونا
إذاً ما هو الحل الآن؟

بعض المؤسسات أستغلت الظروف للاحتكار والجشع
والبعض الآخر توقفت تجارته بالكامل
والبعض تفاعل مع الوضع
والبعض يحاول إيجاد الحلول للمواجهة

كيف كان التعامل تسويقياً؟
الأغلبية تقدم التنبيهات والتحذيرات حول كورونا وحدث تكرار كبير في المحتوى وإغراق من بعض المؤسسات
شهد المحتوى البصري كثافة في الطرح عبر منصات التسويق الإلكتروني

كما شهد الإعلام التقليدي نشاطاً واسعاً في التعامل مع الأزمة
فأصبح هناك تداخل قابل للقياس وعمق التأثير بين الإعلام والتسويق

وكذلك شهدنا نشاطاً كبيراً من مستخدمي منصات التواصل حيث أصبح الأغلبية يشارك التنبيهات والتوجيهات حول كورونا

البعض لزم الصمت تسويقياً والهدوء والنظر حول الحلول التي تساهم في استمرار العملية التسويقية دون التوجه لمواجهة كورونا

البعض يحاول العمل على التسويق الإلكتروني والبيع الإلكتروني وشاهدنا نمو لهذين الجانبين بشكل متزامن في فترة كورونا ولاحظنا الإغراق في عملية الشراء الإلكتروني

فأظهرت لنا هذه التحديات مدى حاجتنا للتعمق أكثر في البحوث والدراسات والتحضير للأزمات قبل وقوعها وأثناء وقوعها وكيفية الخروج بأقل الأضرار وكيف نتعامل معها بعد نهايتها
لذلك درس كورونا درس عميق يجب علينا البحث فيه و مواجهة التحديات التي سوف تأتينا مستقبلاً وكيف نواجهها ونكون مستعدين

مخلفات كورونا ستؤثر على الفرد والمجتمع والمؤسسات والشركات العامة والخاصة وكل القطاعات،وعلينا أن لا نقف مكتوفي الأيدي بل علينا المحاولة وحتى فكرياً وذهنيا ومهما كان الجهد وتقديم ما يمكن تقديمه وعلينا بأن نتحلى بالمسؤولية والمبادرة .

في الختام، فيروس #كورونا تجربة علينا بتحليلها تحليل دقيق وعمل البحوث التفصيلية و وضع خطط بديلة ومرنة للتعامل مع التحديات التي قد تواجهنا في المستقبل، علينا التفكير جدياً في المنصات البحثية والبحث العلمي .