@Bancointer e @nubank , obrigado por existirem e segurar a revolução bancária.
Diferentemente dos grandes bancos, irei relatar aqui uma atitude, aos meus olhos, uma atitude criminal, imposta aos clientes, principalmente aos mais ignorantes.
Minha tia, depois de trabalhar na roça de sol a sol, conseguiu aposentar-se pelo plano das pessoas que trabalham em roça.
Não seba ler, escrever, nem sequer segurar um celular bem.
Não deixa de ser um ser humano.
Ela recebe a aposentadoria (um salário mínimo) pelo @Bradesco.
E o que o @Bradesco faz? Retira dela uma tarifa no valor de 37R$.
Vocês fazem noção do VALOR que 37$ representa para uma pessoa do campo ? Uma senhora que vive plantando pra comer?
Minha tia não teve educação formal Sr. @Bradesco , mas eu tive alguma. E eu farei com que...
Vocês devolvam cada centavo retirado da tão sonhada "liberdade" dela.
Vocês deveriam instruir aos seus gerentes que mostrassem às pessoas, PRINCIPALMENTE AS IGNORANTES, que elas possuem o direito do uso essencial da conta corrente (resolução 3.919), mas, é mais fácil
que vocês empurrem a tarifa nos clientes para bater a meta né? E encher os bolsos com a ignorância dos povos.
Infelizmente essa prática é feita no BR inteiro, principalmente nos interiores onde os nossos senhores são roubados na cara dura com desculpas incompreendidas...
O que o gerente falou pra minha tia quando ela perguntou, inocentemente, o que era aquele desconto:
- "só pode retirar depois de um ano" ...
Minha tia volta pra casa, sem poder fazer absolutamente nada! O que fazer se ela não teve acesso mínimo à informação necessária?
E assim segue os bancões tirando dinheiro dos pobres desavisados com mentiras absurdas!
Já estou agindo, e você @Bradesco vai devolver tudo o que tirou dela.
Que nossas senhoras e senhores de nossa sociedade não sejam assaltadas, vamos combater esse tipo de prática levando
Informações verdadeiras às pessoas.
Não é pecado que o banco cobre tarifas, desde que deixe a escolha do cliente, e que essa escolha seja clara!
Minha tia não sabe nem o que é uma TED... e paga uma tarifa absurda de 37$!
Bem vindos à @modalmais; corretora que já elogiei muito.
Antes de vender participações ao Suisse, já tava piorando, depois apagou de vez.
Galerinha da #fintwit tem sofrido também? O jeito vai ser transferir a custódia.
Agora vamos aos problemas:
Chat e telefone não atendem.
- Telefone você passa horas;
- Chat tira onda com a nossa cara dizendo que em breve será atendido e ninguém aparece;
- Calculadora de IR uma porcaria de atendimento. Primeiro solicitei (via chat - há 3 meses) que corrigissem algumas inconsistências
- O atendente disse que "solicitação enviada";
- passa-se semanas e nada de resposta;
- várias vezes tentei entrar em contato até que o "chefe da calculadora" dá retorno eu mostro o problema e depois o "chefe" some e não retorna mais e continuo com as inconsistências...