Tag 10.
Die Stadt Wien hat sich immer noch nicht bei mir gemeldet. Vom Roten Kreuz hab ich beim Test einen "Probebegleitschein" erhalten, mit einem PIN drauf. Wo der einzugeben ist? Steht nirgends. /1
Die Stadt Wien hat sich immer noch nicht bei mir gemeldet. Vom Roten Kreuz hab ich beim Test einen "Probebegleitschein" erhalten, mit einem PIN drauf. Wo der einzugeben ist? Steht nirgends. /1
Im Begleitbrief wird auf die "Homecare" Seite der Stadt verwiesen, wo man einen TAN eingeben muss (den ich nie bekommen habe). Es wird auf eine App verwiesen, die man ausfüllen soll - die ist aber nicht verlinkt und im AppStore auch nicht klar zu finden. /2
Jetzt bin ich digital wirklich nicht unbewandert, aber klare Kommunikation und funktionierende Strukturen gehen anders. Ich mache mir echt Sorgen um ältere oder weniger digitale Menschen.
Update: Zwei Anrufe von verschiedenen fleißigen Mitarbeiterinnen der Gesundheitsbehörde innerhalb von wenigen Minuten um halb 10 abends. Sie haben mein Mitleid, sie bestätigen meine Sorge. Kann man euch nicht kollektiv irgendwie organisatorisch helfen?
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