Jaime Gómez-Obregón Profile picture
Oct 3, 2020 25 tweets 12 min read Read on X
Acabo de retuitear un hilo del Colegio de Registradores (@Registrador_R) donde explican en qué consiste el Registro Mercantil. Quiero agradecerles el hilo y la eficacia con la que responden en Twitter. Un diez.

Pero también quiero contar mi experiencia con el Registro español.👇
Sin querer restar valor al Registro Mercantil, sucede que podría ser mucho más transparente y útil.

La realidad es que a ti y a mí, como ciudadanos españoles, nos resulta mucho más fácil consultar los datos de una pyme británica que de una española. Eso no mola.

Veámoslo. 👇
He tomado una empresa británica completamente al azar. Una pequeña peluquería en un pueblo de Escocia que se llama Bearsden. Lo primero que ha salido.

La peluquería se llama «BEARSDEN HAIR SALOON» y está en el númereo 155 de Spey Road.

🔗 google.com/maps/place/155…
Ahora puedo ir al Registro Mercantil británico y buscar información sobre esa peluquería:

1⃣ Voy a beta.companieshouse.gov.uk
2⃣ Tecleo «BEARSDEN HAIR SALOON»
3⃣ Hago clic en el botón de buscar.

Es como Google: nada nuevo bajo el Sol. 👇
¡Bingo! Aparece la primera.
Haciendo clic llegamos a la ficha pública de la empresa en cuestión. ¡Qué maravilla! Hay muchísima información:

👉 Dirección postal
👉 Fecha de constitución
👉 Tipo de empresa
👉 Último depósito de cuentas
👉 Algo equivalente al CNAE
👉 …

🔗 beta.companieshouse.gov.uk/company/SC5342…
Puedo ver información sobre el empresario, socios o administradores.

En este caso, el Registro me dice que hay un empresario llamado Hamed Hashimie, que tiene 29 años y es iraní. Que es director de la peluquería desde el 3 de mayo de 2016 y que reside en Escocia. 👇
El Registro Mercantil británico me dice, además, que este chico ostenta el control mayoritario de la empresa, porque tiene más del 75% de las participaciones.

Porque una cosa es quién administra una empresa, y otra quiénes son sus dueños.

👇
¡Y ahora viene lo mejor! Todos los documentos que nuestro amigo Hamed el peluquero iraní de Bearsden ha ido depositando en el Registro Mercantil británico, son públlicos y *cualquiera* puede descargarlos con un clic.

Esto *sí* es #transparencia. 👇
Por ejemplo, aquí tenemos el certificado de constitución de la peluquería. Es un documento PDF de 7 páginas:

Dice que es una sociedad limitada privada. Certifica su nombre exacto y una especie de NIF. La fecha. El domicilio social…

🔗
s3.eu-west-2.amazonaws.com/document-api-i…
También el nombre del empresario, su nacionalidad, fecha de nacimiento y rol en la empresa. Dice que el capital social es de 100 libras, y que la sociedad tiene 100 participaciones de una libra cada una de valor nominal.

Hay más información aún en este certificado.
Pero la información financiera *también* es verdaderamente pública. Podemos descargar las cuentas anuales de la empresa desde el año en que se constituyó.

👉 Porque el comercio no es una actividad secreta, y las cuentas y administradores de las empresas son datos *públicos*.
Este es el balance de la peluquería de Hamed desde que arrancó en 2016 hasta el último año fiscal cerrado (2019).

Vemos que lamentablemente el negocio no va muy bien. Tiene un crédito que ha ido atendiendo año a año, pero el patrimonio neto ha caído sensiblemente en 2019.
Pero aún hay más… ¡el Registro Mercantil británico publica las cuentas anuales también en formato XBRL! 😍

Es un formato abierto, basado en XML, que permite la reutilización de información financiera entre sistemas informáticos. UN FORMATO ABIERTO.

¡BIEEEEEEeEeEeeeEN! #orgasmo
Volvamos a la peluquería de Hamed. Vemos que tenía tres empleados en 2018, dos en 2019, y que finalmente este marzo acaba de pedir la disolución y cierre de la empresa. ☹️

Es público hasta el documento con la firma de Hamed donde solicita la baja voluntaria en el Registro. 👏
Seis días después de solicitar la baja, el Registro Mercantil británico emite este anuncio oficial informando públicamente de la inminente disolución de la sociedad.

¡Fijaos en la #transparencia y la publicidad de todos los actos durante el ciclo de vida de la empresa!
Finalmente la disolución se hace efectiva este pasado 2 de junio, con lo que la peluquería ha dejado oficialmente de existir como empresa.

Un minuto de silencio.

🪦
BEARSDEN HAIR SALOON
👼03/05/2016 — ✝️02/06/2020
Ahora, una reflexión importante.

👉 Fijaos cuantísima información he podido obtener de un negocio 🇬🇧británico elegido al azar. Desde el sofá. En gayumbos™️. En cinco minutos. Gratis total.

¿Cómo sería hacer esto mismo con una empresa 🇪🇸española?
1⃣ Voy a la página web del Registro Mercantil Central
2⃣ Selecciono «Consulta por Nombre Social — CIF»

🔗 rmc.es/Sociedades.aspx
3⃣ Me piden que me identifique.
4⃣ Que descifre un CAPTCHA.
5⃣ Que acepte las condiciones legales.
…y, ¡CHANÁÁÁÁÁÁN!

6⃣ Que desenfunde la Visa.

Son 4 €, pero no es una cuestión de dinero: hablamos de cómo se comparan la #transparencia de las actividades mercantiles en el Reino Unido y en España.
👉 Y de cómo la verdadera transparencia es una herramienta excelsa para la lucha contra la corrupción. 👈

Porque si hay #datos verdaderamente públicos, entonces mediante tecnología podemos dar escala industrial al cruce de datos para encontrar y exponer chanchullos™️.
Y ni a los políticos ni a los registradores les va a gustar, pero la realidad es esta:

👉 Yo, como español, accedo antes a los datos de la peluquería que un inmigrante iraní a abierto en Escocia, que a los de cualquier pyme de mi barrio.

Imagina la pyme del primo del alcalde…
📢 ¡Necesitamos un Registro Mercantil verdaderamente público y transparente! Otros países lo tienen.

El año pasado le pregunté a los cinco diputados que por mi provincia hay en el Congreso. Ninguno siquiera me contestó.

Eso sí; todo el día hablando de la corrupción… 🥸
📢 ¡Ayúdame a que esto se oiga en el Congreso de los Diputados! 🙏

Que los políticos se retraten; que nos digan…

😴 Que las leyes actuales son suficientes
😴 Que no es una prioridad de la ciudadanía
😴 Que Franco, Gibraltar…

#gracias 💪😃

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Nov 21
¡Me toca renovar el DNI! Deseadme suerte. 😂

En este hilo voy a compartir mi análisis de «experiencia ciudadana» sobre este trámite digital que tarde o temprano todos tenemos que cursar.

¡Vamos allá! 🧵👇 Image
1️⃣ Abro un navegador y busco «cita previa para renovar el DNI». Aterrizo en citapreviadnie.es. Un sitio que parece oficial. No lo digo por los emblemas institucionales, sino por el diseño estilo «Microsoft Frontpage 1998».

Lo primero que me llama la atención es que el ¿botón? para iniciar el trámite sea el enlace más discreto de la página, abajo y en pequeño.

No es que sea un drama, pero bueno, seguimos.Image
Dejando a un lado la estética cutre, comienzo a leer y encuentro la redacción intrincada y confusa.

El título dice que el trámite es para la «solicitud, consulta o anulación» de cita previa del DNI o pasaporte. Pero la siguiente línea habla de «obtención o renovación». Es decir, el trámite parece servir para cinco acciones:

—Solicitar
—Consultar
—Anular
—Obtener
—Renovar

Los tres primeros, de la cita previa. Los otros dos, del DNI o pasaporte.

Pero el título habla de «DNI», mientras que el primer párrafo, en cambio, de «DNIe». No sé si es un error o que aquí no puedo pedir cita para el DNIe. Si así fuera, ¿dónde podría?

Un poco más abajo pone «Se recuerda a todos los ciudadanos que deben acudir a su cita puntualmente». Vale, pero eso no es importante ahora. Dime eso cuando haya obtenido mi cita, no antes. Es más fácil que lo tenga en cuenta si me lo pones en la cita que si me lo dices al principio del trámite.

Pone también «Recuerden también consultar en dnielectronico.es, en el menú […] los requisitos necesarios para […]» Hmmm... vale; entendido. Así que hay dos portales:

citapreviadnie.es ← donde estoy ahora
dnielectronico.es

Y tengo que consultar los dos. No es que sea el fin del mundo pero, ¿no sería todo más fácil en un solo sitio web?

Y, en lugar de mandarme de un portal a otro, ¿no sería más lógico que el trámite me informara directamente de cuáles son esos requisitos?

Y, una vez más, ¿es necesaria esa advertencia justo ahora, en vez de posponerla a cuando haya progresado más en el trámite digital?Image
Read 14 tweets
Oct 25
💸 ¡Vamos a mejorar un trámite digital sin gastar un euro!

Muchos trámites parecen diseñados en el séptimo círculo del averno. Y cuando se lo digo a mis amigos funcionarios, me salen por bulerías con el mismo cante jondo de siempre:

—Es que no hay dinero.

Pero payo… ¿cuándo lo ha habido? ¡Gestionar es un arte que florece justo en la escasez!

He aquí una idea muy loca:

✨ Podemos mejorar los trámites digitales de nuestro país sin gastar (apenas) ✨

¡Veámoslo con un ejemplo!

Y ve situando tu dedo —tú, sí; te lo digo a ti 🫵— sobre el botón de «retuit» para difundir este evangelio, que he echado medio sábado en él. 😜

📣 ¡Necesitamos que llegue a nuestros gobernantes y gestores!

¡Vamos allá! 🥳🧵👇Una señora —la Administración pública— cincelándole a un señor —usted y yo— en la córnea con un martillo —el trámite digital—.
Destripemos una interacción relevante de un trámite digital real que utilizan cientos de miles de españoles:

🌈 El servicio de notificaciones electrónicas de la Junta de Andalucía.

Es un trámite que ayer no funcionaba, y un tuitero publicó, cabreado, un vídeo del que he extraído este fotograma.

Asusta, ¿eh?Image
Hagamos lo que se llama un «prototipo de baja fidelidad» de la vista.

❓ ¿Y eso qué es?

Es un esbozo esquemático al que despojamos de todo diseño, de toda distracción, de todo ornato. Así podemos fijarnos mejor en los elementos constructivos de la interfaz con que el ciudadano interacciona: textos, botones, enlaces…

✨ Y cuando escribo «el ciudadano» yo pienso siempre en mi madre ❤️, que a menudo se agobia con estos trámites porque son confusos. ¡Diseñarlos bien es también un acto de amor hacia nuestros mayores y convecinos!

Mira el boceto de abajo,
¿ves qué problemas tiene?

1️⃣ Hay mucho texto.

El texto es largo e intrincado, está jalonado de referencias legales y contiene errores: pone «Prodecimiento» (sic) y la última frase es gramaticalmente errónea.

La Administración y quienes construyen estos trámites tienen que saber dos cosas:

1. Que los usuarios no leemos parrafadas en la pantalla. Ojeamos; escaneamos con la mirada…

2. Que la jerga legal intimida al lector no experto, que somos la mayoría. Provoca distancia e inseguridad.

2️⃣ Hay demasiados controles interactivos.

«Leer», «Rechazar», «Aceptar» y «Cerrar». Y las áreas cliclables de los dos primeros son diminutas. Apuntar y hacer clic en un área tan pequeña supone un esfuerzo.¹ ¡Mi madre no es francotiradora! 😃🔫

3️⃣ Hay un callejón sin salida.

Por ejemplo, puedo hacer clic en «Aceptar» sin elegir antes entre «Leer» o «Rechazar». ¿Qué pasará entonces? ¿Veré un mensaje de error?

Una interacción bien hecha no te castiga con un error, sino que evita, por diseño, que lo cometas.

En resumen…

👉 Como la interacción no ha sido bien pensada, han tenido que añadir un ladrillo de texto con unas intrincadas instrucciones de uso.

¡Esto no debería ser así!

Cuando los trámites están bien diseñados no hacen falta parrafadas ni manuales de usuario.

___
¹ Si te interesa ahondar, se llama Ley de Fitts y está en Wikipedia.Image
Read 7 tweets
May 30
🔴 El Gobierno Vasco ha enviado al Parlamento la memoria del gasto en campañas de comunicación institucional.

⚠️ Es un documento importante en una democracia, porque rinde cuentas de buena parte del dinero público que sale del Gobierno hacia los medios de comunicación.

🤦 Como todos los años, el documento oficial contiene errores y partidas mal sumadas

🚨 Pero el verdadero problema no son los errores, sino las trabas que los parlamentarios y la ciudadanía se encuentran al ejercer revisar los datos.

❓ ¿Cuánto dinero se ha llevado El Correo Vasco? ¿Y Gara? ¿Y Noticias de Álava? ¿Y COPE, Facebook o la SER?

☹️ El documento oficial es un ladrillo PDF que no responde a estas preguntas.

😩 ¿Quién en su sano juicio recorrería sus 237 páginas sumando, partida a partida, los cientos de campañas contratadas a cada medio?

⚠️ Esto es un ejemplo de «transparencia translúcida» gubernamental: «te doy un océano de datos, pero en un formato con el que no puedes hacer nada». Formalmente cumplen la ley, pero ¿de qué sirve?

👨🏻‍💻 En 2023 programé una herramienta que procesa todas estas memorias para ayudar a los parlamentarios vascos —y a la ciudadanía— a auditar el dinero público que va a los medios de comunicación.

📅 Justo ahora acabo de actualizarla con los datos de la última memoria, recién publicada (2024).👇Image
Lo tenéis en , que ya suma casi 2000 campañas de publicidad institucional explorables con un cómodo buscador y totales agregados por cada medio.gobiernovasco.marketing
Aquí va un ejemplo de partida mal sumada.

El error en el total parcial lo arrastran al total de la inversión de la campaña (en la imagen, arriba). Así que las cifras oficiales son incorrectas.

Estos errores los encuentra mi programa, pues encontrarlos a mano sería extremadamente tedioso.

El Gobierno Vasco debería publicar estos datos en un formato abierto y estructurado que permita a la ciudadanía realizar análisis. PDF no sirve.

Si un particular como yo puede hacerlo, ¿por qué el Gobierno Vasco no lo hace?Image
Read 4 tweets
Mar 27
🎉 Un pueblo de Ávila ha pillado 476.000 euros de fondos NextGenerationEU y han tenido una idea genial:

Intentar lo mismo que ya fracasó en Logroño, Utrera, Benicarló, Antequera, Sevilla, Vizcaya, Torrelavega, Toledo, Vigo, Altea, Huelva, Cáceres, Brunete, Badajoz, Algeciras, Ciudad Real, Alzira, Cartagena, Valladolid, Dénia, Murcia, Beniel, Almería, l'Alfàs del Pi, Benavente, Cuenca, Soria, Lugo, Jaén, Ceuta, Burgos, Manacor y Ponferrada.Nace 'Marketplace La Adrada' para apoyar la digitalización del comercio
Esto ya era un escándalo en 2021, cuando estudié más de un centenar de estas inversiones y escribí y envié a esto a un diario nacional para visibilizarlo e intentar que dejara de suceder:

jaime.gomezobregon.com/la-pandemia-de…
¡Qué fabulosos ingredientes!

1️⃣ Exceso de dinero público.

2️⃣ «Expertos» en políticas de digitalización cuya máxima referencia intelectual es la PCWorld.

3️⃣ Periodismo local subvencionado incapaz de todo análisis crítico.

2021 👇
jaime.gomezobregon.com/la-fiebre-de-l…
Read 5 tweets
Mar 10
El Servicio Público de Empleo de la Junta de Castilla y León tiene 6,8 millones para formación y está ofertando cursos de:

— Flash
— Dreamweaver
— Borland
— Joomla!

¡Que alguien les quite urgentemente el dinero público, por favor! Image
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En comparación, sus cursos de Oracle Database 10g (2003), parecen modernos. 😂 Image
Es la convocatoria 2023/2024 de su catálogo de acciones formativas en transformación digital y están ofertando tecnologías obsoletas e incluso desaparecidas.

🔗 infosubvenciones.es/bdnstrans/GE/e…Image
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Nov 28, 2024
😃 ¡Mañana es el día! Intervengo en el Congreso sobre el uso de datos en la definición de políticas públicas que organiza en Mallorca la Escuela Balear de Administración Pública. ¡Muchas gracias por invitarme!

🧵 Un breve hilo… 👇Image
Es la oportunidad de explicar de tú a tú a un auditorio de servidores públicos la importancia de la transparencia y los datos abiertos.

¡Aunque la mayoría ya lo saben! Así que mañana trataré de darles más argumentos para que peleen esto en sus organismos y con los políticos. Image
Tengo que resumir cinco años de trabajo en hora y media. ¡Llevo 88 páginas! Pero no será un ladrillo, sino todo lo contrario: ¡nos vamos a reír! Mirarse al espejo y reírse del reflejo es una sana actitud para abordar cualquier proceso de mejora. Image
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