OUTOSURCING, QUÉ ES?
Les voy a platicar mi experiencia con el outsourcing ahora que es el tema de moda . Abro #HiloDeIxtle infobae.com/america/mexico…
Les voy a platicar mi experiencia con el outsourcing ahora que es el tema de moda . Abro #HiloDeIxtle infobae.com/america/mexico…
Hace algunos años yo era parte de un grupo directivo de una empresa de manufactura masiva de productos. Teníamos un problema: nos faltaba gente para trabajar las líneas de producción. Nuestra planta más grande (de unas 2000 personas).
Dice un viejo adagio de Marketing: "El peor producto es el que no vendes" teníamos un superproblema de asistencia y de % de utilización de líneas: perdíamos dinero
Entonces alguien de Recursos Humanos dijo aquella palabra por primera vez: Outsourcing
Nos encontramos con el Director de una compañia especializada en "atracción de talento" y nos dijo:
Por un precio X podemos resolver su problema.
Por un precio X podemos resolver su problema.
En 15 días nos propusieron lo siguiente:
-Ustedes encárguense del proceso
-Nosotros nos encargamos de las labores de bajas habilidades o de poco valor agregado.
Firmamos un contrato con ellos en 1 semana y en 1 mes transferimos una cierta cantidad de gente a su empresa
-Ustedes encárguense del proceso
-Nosotros nos encargamos de las labores de bajas habilidades o de poco valor agregado.
Firmamos un contrato con ellos en 1 semana y en 1 mes transferimos una cierta cantidad de gente a su empresa
La transferencia consistió en liquidar a ese personal y que los contratara la otra compañía.
Ellos se iban a quedar con el personal que ponía los productos en las cajas, etiquetas, cintas, sellos
Ellos se iban a quedar con el personal que ponía los productos en las cajas, etiquetas, cintas, sellos
Y nosotros nos enfocamos a cuidar del proceso.
De entrada el outsourcing, para nuestros trabajadores no significó bajar el sueldo, nosotros justificamos la inversión extra con la eficiencia que subimos.
De entrada el outsourcing, para nuestros trabajadores no significó bajar el sueldo, nosotros justificamos la inversión extra con la eficiencia que subimos.
Ellos contrataron especialistas en RH para ese tipo de personal. Trajeron técnicas de reclutamiento que nosotros no usábamos y llenaron la planta de gente en un mes y medio.
Al segundo mes la inversión hecha para todo el año ya se había pagado (así de jodidos estábamos) y nuestra gente estaba trabajando muy a gusto.
Así nosotros pudimos brindar más atención a proceso, a desarrollar nuevos operadores y capacitar a los antiguos.
Así nosotros pudimos brindar más atención a proceso, a desarrollar nuevos operadores y capacitar a los antiguos.
Mientras que la empresa de OUTSOURCING se dedicaba a contratar, atender y capacitar a mano de obra no especializada, nosotros hacíamos productos de excelente calida.
En el siguiente año nuestra producción se incrementó un 17% con apenas un sobregasto de 2% en salarios.
Pudimos generar ahorros de 7% de materia prima y las pérdidas en material de empaque disminuyeron.
Pudimos generar ahorros de 7% de materia prima y las pérdidas en material de empaque disminuyeron.
Hoy se demoniza el OUTSOURCING, pero la realidad es que concentrarte en tu negocio principal ayuda, y ayuda mucho.
Contratar a quién maneje personal, les de atención personalizada y los desarrolle también ayuda mucho
Contratar a quién maneje personal, les de atención personalizada y los desarrolle también ayuda mucho
Pero eso no lo ven quienes desde su curul no generan un solo peso.....Fin de #HiloDeIxtle
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