Thread by @GullHackso

Un petit exemple de Nudge, assez ancien au demeurant mais je vois tourner cette vidéo sur les RS. C'est rigolo, ça semble faire effet, c'est fun, on en redemande ! Oui, mais attention tout de même, il faut maintenir plusieurs interrogations, et être particulièrement vigilant.

https://twitter.com/DenisCosnard/status/1370779156636647425

Déjà, le Nudge, qu'est-ce que c'est ? Pour aller vite, ce sont des petits aménagements dans l'espace qui influencent de manière plus ou moins importante le comportement des individus. Ici, la configuration ludique de l'escalier incite les usagers à les emprunter.

Ca fait un petit moment que différents nudges sont expérimentés (que ce soit dans l'espace public, dans une optique de sécurité routière, pour favoriser les bons gestes quant à la santé, etc...). Voici quelques exemples, se laver les mains

Nudge similaire plus haut avec les escalators :

Cette courte vidéo de Brut résume ce qu'est le Nudge :

Mais diantre, c'est quoi le pb ? Peut-être qu'en regardant ces quelques vidéos vous avez trouvé ça super cool, fun; peut-être qu'au contraire, vous avez trouvé cela quelque peu dérangeant; voire les deux à la fois.

Le nudge a été popularisé par les travaux de Richard Thaler, l'un des ouvrages accessibles en français exposant sa théorie est celui-ci: fr.wikipedia.org/wiki/Nudge_(li…

Le problème est que le nudge n'a rien de "neutre" idéologiquement parlant. Thaler pense le nudge selon sa théorie d'un "libertarian paternalism" (je laisse le terme en anglais, car la traduction fr est sujet à débat).

Le discours de certains partisans du nudge, notamment sa reprise par les politiciens, est très ambigu car d'un côté on expose cela comme un bien pour l'individu, pour "l'aider" à mieux choisir, d'un autre côté cela reste de la manipulation jouant sur l'illusion du libre-choix.

Je ne vais pas m'attarder sur le débat de traduction autour du mot "libertarian" (libéral, libertaire ou libertarien ? je vous invite à lire Thaler pour savoir vers où il flèche), au moins l'aspect "paternaliste" est clair.

Cela mérite qu'on s'y attarde. Si le Nudge peut être intéressant sur bien des aspects, il ne faut pas oublier que cela reste un outil, qu'interroger son usage c'est aussi interroger sa finalité et surtout les tenants idéologiques, politiques qu'il y a derrière.

Thaler décrit les designers des nudges comme des architectes de choix. Mais qui sont ces architectes? Selon quels critères s'autorisent-ils à orienter les comportements ? N'est-il pas contradictoire de se dire architecte de choix quand le but est d'orienter l'individu à son insu?

@HViciss et moi-même sommes particulièrement attentifs à cela. Notre position n'est ni pro-nudge ni anti-nudge, c'est une position critique qui consiste à rappeler que l'usage de tels outils n'a rien de neutre.

Le problème du nudge tient surtout de la notion de choix: quand on oriente le comportement d'un individu sans l'informer, en décidant à sa place, là il y a problème. On peut imaginer des nudges qui s'insèrent dans une démarche éclairée de l'individu.

Par exemple, quelqu'un veut arrêter de fumer (c'est son choix), on peut, en l'informant et avec son accord, mettre en place des astuces type nudge pour l'aider à aller dans la direction qu'il·elle souhaite.

Dans une cantine, au lieu d'imposer un nudge favorisant tel plat sans explication, on peut au contraire informer les enfants, leur proposer, et mettre en place ce réaménagement de la cantine avec leur accord et idées...

Sous cette perspective où l'autonomie de la personne est préservée, on peut envisager le nudge comme intéressant. Mais sous la perspective de Thaler et des partisans du nudge cet outils nous semble très discutable (euphémisme) tant il est compatible avec le néo-libéralisme.

Je terminerai enfin par revenir sur la vidéo des escalators (1er tweet). Savez-vous d'où ça vient ? Une expérience de chercheurs en psycho ? Nop, pas du tout, il s'agit d'une publicité pour Volkswagen.

Voilà, petit thread du jour que j'avais envie de faire, car si le nudge peut paraître amusant, il faut faire attention à se laisser séduire par des outils très imprégnés par des idéologies qui, pour le coup, ne vont pas dans le sens de l'autodétermination.