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24 Mar, 165 tweets, 45 min read
J'ai pas mal de choses à dire concernant une GO avec
@IZXONEGO alors c'est partit pour un thread parce que j'en ai marre d'être prise pour une conne, et que je suis loin d'être la seule dans cette situation.

#IZXONESHOP_PROOFS
Tout commence avec la GO pour le 1st mini album de MCND. Après avoir cherché des avis sur le shop, je décide d'y participer car rien de négatif ne ressortait. A l'époque, il y avait encore Sarah sur le compte (ce détail à son importance).
Notez bien : ouverture de la GO en mars 2020, et 13 euros par album.
Le temps passe et rien. Aucun update, on nous dit juste que la commande est faite sans pour autant nous donner de preuve. Aucun screen de facture ou de page de paiement/confirmation de commande. Contrairement aux autres GO auxquelles j'ai déjà participé, là il n'y avait rien.
Il fallait juste croire #Sonn.
Alors peut-être que pour certaines personnes ce n'est pas important d'avoir des preuves, mais je trouve ça quand même peu rassurant de ne pas avoir de justificatif.
Je pose quand même ici des screens portant sur les réactions et réponses de @IZXONEGO lorsqu'on demande des preuves/factures.
"Aucun shop ne fourni de factures" ah bon ? C'est nouveau ça donc ?
"Si vraiment tu ne me fais pas confiance [...]"
Vous ne pensez pas qu'il est normal de vouloir des preuves lorsqu'il est question d'argent ? Pourquoi tout de suite quote en sachant que cela va ramener des personnes pour te "défendre" alors que tout part d'une demande légitime ?
Et ça ? Oui, ont sait que les montant ne sont pas fixés par les shops et gom mais encore une fois, il est normal de vouloir des preuves. Je ne comprend pas l'agacement du shop ? Il est juste question de transparence, ce qui apparemment n'est pas dans leurs cordes.
Bref revenons en à la GO.
Comme tout le monde le sait notre grand pote le virus débarque et là, ça fou la merde dans tout ce qui envoi/réception de colis dans le pays et dans le monde, j'ai pas besoin de vous faire un schéma.
Donc évidemment que je comprend qu'un retard s'installe et je ne blâme pas #Sonn pour ça.
En revanche, il ne faut pas se foutre de la gueule du monde pour autant.
Pourquoi face à un retard grandissant et à de (trop) nombreux colis s'accumulant, les GO n'ont
pas été réduites ?
C'est vraiment rageant de voir que @IZXONEGO continuait d'en ouvrir alors que toi, de ton côté, tu n'as toujours AUCUN update sur la situation de la GO qui te concerne.
Les semaines et les mois passent sans qu'on ne sache rien. Quand je dis rien, c'est rien, pas même un "Bonjour, je n'ai pas de nouvelles à vous donner", non non c'est vraiment rien. Très peu rassurant comme vous pouvez l'imaginer.
J'en ai rien à faire que toutes les GO aient été ouvertes par envie de satisfaire les personnes suivant le compte et comptant sur lui. Quand on voit tout ce retard s'accumuler, c'est loin d'être l'idée du siècle.
Si tu décides de gérer des GO, tu dois être capable de te rendre compte que tu n'arrives plus à suivre, que le retard est trop important, que tu rame.
D'autres shop/gom ont prit ce genre de décision, la preuve que ce n'est pas impossible de dire stop.
Bref, on continue parce-que j'ai encore beaucoup de choses à dire.

Le temps passe, toujours pas de nouvelle de l'avancée du colis (notez l'ironie parce-que clairement le colis ne bougeait pas).
A côté de ça, je vois et participe à d'autres GO via d'autres shop/go et là, tout se passe bien.
Il n'y a aucun problème de soit disant envois impossibles, pas de problèmes de retard aussi importants que ceux que connait @IZXONEGO, rien de tout ça.
Les gens reçoivent parfaitement leurs achats (qu'il soit questions de pc, albums ou autres) et ce même lorsque les shop et gom sont basés dans d'autres pays.
Je vous propose maintenant un petit bon dans le temps, durant lequel de très rares updates sont donnés, mais tout reste toujours très flou. Bref, on arrive en septembre 2020 et on a (enfin) des nouvelles. Ca fait donc six mois entre la GO et les première vraies nouvelles.
Je sais pas si vous vous rendez compte, c'est énorme, six mois.

Et maintenant regardez le prix. Pour rappel, le prix d'un album à l'unité était de 13euros.
Encore une fois je tiens à rappeler que je ne suis pas la seule à me plaindre de frais bien trop élevés par rapport à ce qui a été acheté.
Et alors que ce soit clair j'ai archi pas le temps de vous répondre si vous venez me dire que ce sont des prix normaux. Parce-que ce n'est pas normal non.
Une GO a pour but d'être avantageux pour les personnes y participant. Et pas uniquement pour "avoir une chance d'avoir ton bias en pc". Quand tu participes à une GO tu es supposé t'y retrouver en terme de prix.
Pour l'information, le prix de ICE AGE de MCND était de 20euros via les sites MUSICA et TAIYOU. Evidemment il faut y rajouter des frais de port, on va partir sur les 6.50euros en mondial relay. Ce qui donne 26.50euros AU TOTAL vous suivez ? Retenez bien.
Or là, avec uniquement le prix de l'album et de l'envoi KR/FR on est déjà à 25.5euros. Sans oublier qu'ensuite il faudra y ajouter de la douane, des "frais divers", l'envoi de chez son amie à chez lui et finalement l'envoi de chez #Sonn jusque chez nous.
(Retenez bien aussi le "divers frais" et "l'envoi de chez son amie à chez lui, j'y viens un peu plus tard dans le thread).
Donc bon je vous avoue qu'en voyant le prix des frais de port j'ai tiré la gueule et j'avais une forte envie de laisser tomber quitte à perdre de l'argent et l'album. Parce-que le shop ne fait pas de remboursement, c'est écrit dans les formulaires.
Mais bon, il faut croire que j'avais encore de l'espoir puisqu'on avait enfin des nouvelles, je me suis dit que ce n'était plus questions que de semaines pour enfin avoir mon album entre les mains. Donc j'ai payé.
Mais attendez... vous vous souvenez le non remboursement annoncé dans le formulaire google ? Si on se penchait là dessus trente secondes ?
"Cas exceptionnel".
Je ne sais pas vous mais pour moi, cas exceptionnel c'est quand il est question de quelque chose d'assez lourd qui fait que tu ne peux plus te permettre de payer, par exemple...
... en tout cas je n'imagine pas un "Ouais t'inquiète notre pote veut l'album donc no problem on te rembourse".

J'ai ris jaune lorsque j'ai découvert ça.
Tout ça me donne un fort gout de différence de traitement, mais bon. Ce qui est fait est fait et je suis ravie pour
cette personne qui a été remboursée et qui est sortie de cette galère interminable avec @IZXONEGO.

Et oui je parle bien de galère car cela fait bien longtemps que je suis énervée par tout ce merdier dont on ne sort pas.
Bref et si du coup on revenait à "frais divers" vous vous souvenez ?
Du coup voilà d'où sort le "frais divers". On va se poser deux minutes et parler des différents frais parce-que là encore on part sur des problèmes de transparence et des paroles bancales.
On va juste pas parler de ce qui est douane et frais de port, parce-que tout le monde sait qu'il faut s'y attendre (à la douane) quand il est question de commandes passées dans les pays hors UE.
Avant ça, je tiens quand même à rappeler qu'il avait été dit que les frais seraient moindres.
Mais alors si les frais sont moindres, comment on peut arriver à de tels prix ?

Sans doutes parce-que les colis sont restés à stagner à l'adresse KR (d'ailleurs on sait pas trop à quoi elle sert à part nous faire attendre encore encore et encore) ?
Et là, une fois de plus, je ne veux pas entendre de "oui mais avec le c0v!d" parce-que depuis le début de la pandém!e nous sommes nombreux à avoir acheté des albums/pc etc (seuls ou via GO) et pourtant les colis sont partit de KR pour arriver en FR.
Oui des fois il y a eu du retard, mais bon faut pas pousser mémé dans les orties si je peux me permettre l'usage de cette expression qui ma fois est fort sympathique. Bref, donc dans frais divers il y a j'imagine des frais pour le stockage des colis qui auraient
pu être envoyés.

D'accord, peut-être que certains modes d'envois sont plus compliqués en ce moment mais laissez-moi rire et être dubitative quand je vois que bon nombre d'autres shop et gom arrivent à s'en sortir.
Je rappelle qu'à ce jour il y a encore de nombreux colis qui n'ont pas bougé des entrepôts, vous n'avez qu'à aller consulter les updates et faire vos recherches là dessus, c'est pas bien difficile à trouver.
Ah et je reviens deux secondes là dessus aussi (vraiment ce thread part un peu dans tous les sens mais comme vous pouvez le constater il y a beaucoup de choses à dire alors j'espère que vous arrivez à suivre).
Encore une fois si tu n'as pas le détail par colis, est-ce-que cela t'empêche de nous partager les prix qui te sont annoncés ?
Ils donnent un prix "et voilà" ? On marche sur la tête.
Toujours sur les divers frais, parce-que ce n'est pas termine, parlons de ce qui est annoncé dans le formulaire et de ce qui est fait à côté.

Le formulaire annonce 3 paiements comme vous pouvez le voir sur le screen.

Comme vous le voyez, j'ai souligné quelque chose.
Je ne sais pas vous mais à aucun moment je n'ai vu écrit quelque part que les colis passaient pas un énième intermédiaire qui n'est autre qu'une amie de #Sonn. Vous comprendrez donc que cela engendre des frais supplémentaires quoi, toujours plus.
On est là sur un soucis de transparence. Parce-que la totalité des frais qu'on doit payés n'est pas claire.

Quand on demande à #Sonn des précisions voilà sa réponse :
Ce à quoi j'ai envie de répondre heureusement que tu prends en charge "une bonne partie de ces frais" (notez que là non plus on ne sait pas à combien s'élève le prix de cet envoi entre l'amie de #Sonn et Sonn lui-même).
Je pense que si @IZXONEGO était plus clair sur la totalité des frais qui sont inclus dans les sommes que nous avons à payé, les gens comprendraient mieux et auraient moins le sentiment d'être pris pour des cons.
Encore une fois, ça ne coute rien de fournir des screens de ce qui est payé pour éclaircir les gens, au contraire.
Du coup ça me fait rebondir sur la question de la confiance qui a été évoquée plus haut dans le thread, mais comment veux-tu qu'on te fasse confiance quand tu n'es pas toi-même transparent sur tout ?
Enfin bon du coup #Sonn nous explique dans des updates (d'ailleurs vous notez le temps qu'il a fallu pour qu'il se décide à faire des updates "réguliers" sur la situation des multiples GO qui sont toujours en cours après parfois plus d'un an) qu'il
réceptionne au compte goutes les colis que son amie lui envoie et qu'il va être en vacances en février pour faire le tris des pcs etc pour les répartir dans les différents albums et que ce sera prêt à l'envoi.
Un nouvel update arrive (pour une fois assez rapidement comparé à ce qu'on a déjà connu) donc on va se pencher sur celui-ci.
#Son a (par le pus grand des miracles) reçu les colis qui étaient chez son amie.

Je rappelle que la GO date de mars 2020, fpd KR/FR payés en septembre, colis réceptionné par son amie en décembre (ça c'est normal le délais est pas étonnant) et ça arrive chez lui en février ??
J'ignorai que ça prenait aussi longtemps d'envoyer des colis, ça doit être nouveau aussi).

Une fois encore on nous rappelle que le tri et la préparation des albums/colis sera faite pendant ses vacances.
La suite logique serait donc la réception du mail concernant les frais restant.

Ici on nous dit douane puis ensuite les frais domestique.

Donc dans ces frais, on se rappelle qu'il faut compter tout ce qui est frais de gestion de l'adresse KR +
les frais de stockage (si si, vous savez l'interminable attente quand les albums sont restés on ne sait combien de temps dans un entrepôt) + les frais de port entre chez l'amie de #Sonn et Sonn.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de mail pour me demander de régler la douane.
Mais bon vous allez me dire qu'avec tous les albums et colis, ça prend du temps. Là dessus je n'ai aucun doute puisque le retard s'est accumulé.
Et encore, certains sont moins chanceux car leurs colis sont encore bloqués en KR (ça je reviens dessus après parce-que j'ai là aussi des choses à dire).
Pour l'update en date du 3 mars 2021 je n'ai rien à dire si ce n'est que nous avons eu droit à des photos de colis prêts etc mais bon. C'est la moindre des choses j'ai envie de vous dire.
Me concernant, je dis bien me concernant, je me suis retrouvée de nombreuses fois à l'envie de laisser tomber, parce-que clairement c'est un merdier pas possible comme vous avez pu le voir dans ce thread.
Mais bon, il est quand même question d'argent alors ce n'est pas simple de se dire "vas-y, laisse tomber, perds ton album et ton argent". Seulement voilà, près d'un an après ma commande je n'a toujours pas reçu mon album.
Comme je l'ai déjà dit, via d'autres shop/gom je n'ai eu aucun problème (des albums reçus dans des délais très cours alors que les gens travaillent/font leurs études etc et dans les mêmes conditions quant au virus.
Depuis la commande de cet album, le groupe a sortit deux autres albums que j'ai réussi à me procurer sans aucun problèmes et pour des frais moindres. C'est pourquoi, après un gros ras-le-bol et avoir constaté que
je n'étais pas prête de recevoir mon achat, j'ai décidé de laisser tomber mon engagement avec @IZXONEGO face à l'incompétence de #Sonn.
Oui, j'y perds de l'argent (26.5euros on se souvient) mais je ne peux pas me faire à l'idée d'avoir encore à déboursé je ne sais quelle somme
pour un article qui me serait revenu au final à moins cher en faisant ma commande dans mon coin, toute seule (me sortez pas le "mais ici t'as une chance d'avoir le membre de ton choix', je m'en cogne. Ca ne justifie en aucun cas le prix et l'attente.).
De mon côté, j'ai été cherche le dit album ainsi que les inclusions et j'ai dépensé moins de via la GO de @IZXONEGO. Cherchez le problème.
Maintenant j'en viens à quelque chose qui, certes ne me concerne pas, mais qui mérite d'être soulignée je pense. On part toujours sur un soucis de transparence vous allez voir.
L'update du 10 mars 2021, concernant tout ce qui est colis EMS.
Je vous la fait courte, #Sonn a une proposition (utiliser SEAMAIL) mais vous l'aurez comprit c'est pas clair du tout.

La "solution" est présenté comme certes longue mais moins chère. Là on se dit tout de suite que ça vaut le coup, évidemment...
Pour ceux qui ne savent pas, SEAMAIL c'est faire voyager les colis sur des bateaux comme ceux-ci :
Autrement dit, c'est pas du tout sécurisé en plus d'être très long.
Je ne suis pas sûre que ça vaille le coup de risquer que les albums se retrouvent perdus au fond des océans sous prétexte que c'est moins cher.
Et quand on le fait remarquer à #Sonn :
Donc au final on se retrouve avec un sondage faussé puisque les informations données par #Sonn ne sont pas complètes. Evidemment, quand on présente que le positif du côté financier (qui je l'avoue est alléchant, je ne dis pas le contraire
quand on sait que certains sont étudiants et/ou on un budget serré évidemment qu'on veut faire des économies, mais à quel prix ?)
Avant qu'on vienne me dire qu'il y a aussi des risques en avion ou autre, merci mais je ne suis pas idiote. Cependant, les risques sont bien plus grands avec SEAMAIL et #Sonn aurait du le spécifier dans son update.
Payer moins cher ouais ok c'est bien, mais ça sert à quoi si ton album termine au fond des eaux à par perde de l'argent, encore une fois ?
Bref quand j'ai commencé ce thread je ne pensais pas que ce serait aussi long, et pourtant c'est pas terminé.

En voyant que nous étions quelques uns (mdr) à râlé j'ai été chercher un peu sur twt pour voir si depuis mars 2020 il y avait de nouveaux avis sur le shop.
Vous vous souvenez au début je vous ai dit qu'au moment de ma commande, Sarah était encore sur le shop ? Justement, quand on regarde bien, les GO dont elle était responsables ont toutes des retours positifs.
Mais depuis qu'elle s'est retirée du compte, c'et beaucoup moins joli quand on cherche bien.

Je vous met en dessous des avis trouvés.

Bon et puis avant qu'on vienne me dire "oui mais il y a aussi du positif" là aussi je m'en cogne et vous savez pourquoi ?
Parce-que le négatif est quand même là, et je trouve que ça commence à faire beaucoup quand on regarde chaque détail que j'ai souligné dans mon thread.
Bref vous l'aurez compris je regrette amèrement d'avoir fait confiance à @IZXONEGO car c'est un désastre.
Ah et permettez moi de vous devancer mais :

- Oui j'ai fait ce thread sur un autre compte car je n'ai pas envie de mon main account soit pollué avec tout ça.

- Si vous trouvez que j'abuse, posez vous les bonnes questions au lieu d'accepter de vous faire pigeonner.
- Si c'est pour me dire "bah pourquoi t'as pas fait ta commande toute seule" ou "t'as qu'à faire toi-même les GO si t'es pas contente" allez voir ailleurs si j'y suis. C'est mon droit de venir me plaindre quand un shop propose un service d'une qualité médiocre.
Evidemment je me réserve le droit de venir alimenter mon thread si j'estime que c'est nécessaire.

Je n'attends aucune réponse de #Sonn mais j'avais réellement besoin de m'exprimer sur tout ça, surtout quand je vois que je ne suis pas la seule à être furieuse.
Ah et par pitié venez pas me dire que c'est à cause de Korgou qui fou la merde, je le sais. Mais bon, fallait s'y prendre autrement, surtout quand il lui a été signalé plusieurs fois qu'ils étaient pas top top chez Korgou.
C'est déplorable de constater que, une fois de plus, je ne suis pas seule à avoir laissé tombé mon achat et donc avoir perdu de l'argent à cause de l'incompétence d'une seule personne :

Si jamais vous voulez que je rajoute votre propre expérience avec @IZXONEGO n'hésitez pas à me dm.
Je suis sûre que j'ai oublié des choses mais vous n'imaginez pas à quel point c'était pesant de ne rien dire. J'espère en tout cas que c'est compréhensible.
Parmi les choses oubliées : mettre le compte du shop en privé ? Et pas accepter les demandes de follow des gens qui veulent des updates sur leurs commandes ? À quel moment tu fais ça ?
Quand je vous disais ne aps être seule.

@IZXONEGO #IZXONESHOP_PROOF

Toujours plus @IZXONEGO #IZXONESHOP_PROOF

Bien le foutage de gueule @IZXONEGO

Imagine t'assume pas quand on te dit que tu déconne et tu bloque ton ami.e à cause du merdier que tu fou dans tes GO

Ai-je besoin d'ajouter un commentaire ?

#IZXONESHOP_PROOF
Tiens d'ailleurs ça va me faire rebondir !

La constante victimisation, j'en ai ma claque.
Oui c'est dur y'a le travail etc etc mais t'avais qu'à mieux t'organiser et réfléchir avant de commencer à faire de la merde. J'en ai ma claque de le voir rabâcher qu'il est fatigué etc, t'avais qu'à pas accumuler les GO et
t'assurer de pouvoir assumer.
J'ai aucune pitié pour quelqu'un qui se fiche d'autant de personnes.
En tout cas merci à tous et à toutes d'ajouter vos propres expériences, je savais que je n'étais pas seule à me plaindre et trouver ça dégueulasse mais j'imaginais pas autant de personnes concernées.
Ça aussi on en va en parler tiens.

Ce n'est pas la première que je vois des gens qui disent que #Sonn va se plaindre de nous (les personnes passant par ses GO) sur son compte personnel.

Écoute mon gars, si tu faisais ton boulot correctement on ne viendrait pas se plaindre.
Maintenant si tu as des choses
à reprocher aux personnes qui t'ont fait confiance pour des GO pourquoi ne pas leur dire directement ?

T'arrives pas à assumer à ce point ?
Un de plus, ça commence à faire beaucoup là.
Ce thread souligne un autre pornleme : quand tu l'ouvres pour te plaindre #Sonn se permet de ne pas respecter tes choix et de t'envoyer tes albums dans des conditions douteuses quant à la protection.

Toujours plus.

J'avais vaguement entendu parlé de cette histoire de garder ce qui était en bonus mais n'ayant pas de tweet je ne pouvais pas le mettre dans le thread, je suis sidérée.
Comment ça garder en compensation ? Et elle est où là compensation pour les gens à quit
tu fais perdre du temps et de l'argent ? On est où là? C'est un comportement normal ?
Bref on se fou toujours un peu plus de la gueule des gens ici.
J'avais pété le thread donc je reposte.

Bien contente de voir qu'on est nombreux à être choqués d'un tel comportement, qu'on soit concernés ou non.

Comme par hasard, comme à chaque fois qu'il a une sauce, Monsieur apparait.

Je vous présente la promesse du jour donc.
Je ne veux même pas m'attarder sur le reste du update, ça reste les mêmes choses. Des paroles qu'on n'ose pas croire car trop souvent il ne respecte pas ce qu'il dit, du snif snif ouin ouin, bref aucun changement à l'horizon.
"J'ai hâte que ça se finisse" ah mon gars t'es pas seul. On est des dizaine et des dizaines à attendre d'être sortis du merdier que tu as toi-même fait.
Le cirque vous présente un nouveau chapitre dans "le plus gros foutage de gueule de la planète" :

BREF. Toujours plus. Encore.
Des suppositions affolantes.

Un comportement des plus professionnels encore une fois (y'a beaucoup d'ironie dans mon thread c'est dingue).

Pour avoir vu les screens je peux vous dire que je suis vraiment outrée. T'es quel genre de personne pour faire ça ? T'as pas honte ? Tu dors bien, paisiblement ?
Jvous jure je suis hallucinée face au nombre de personnes qui ont ajouté leur expérience avec le shop. Et malgré tout ça y'a encore du monde pour le défendre en niant qu'il a merdé sur tout.
Les gens : proposer des solutions
Lui : 😑😑

Encore un.
Je vous laisse aller dérouler ce tweet pour voir que tout ces problèmes furent depuis trop longtemps et qu'ici on ne se plaint pas que d'un délais d'attente long.

Quand je vous dit qu'on est tous à bout là. Et certains viennent encoree défendre.

Et ça continue de tomber.

Un grand soulagement ici aussi, je suis contente de voir tout le monde dénoncer son comportement. Je rappelle que si vous voulez être anonyme vous pouvez me dm et je poste pour vous.

Aussi je tiens à dire que si #Sonn le désire, je suis totalement ouverte à la discussion si cela se passe dans un respect mutuel. Mes dms sont ouverts et je peux garder la conversation privée si il le désire. À lui de voir. @IZXONEGO
De bas je ne pensais pas qu'on serait autant à réagir. Je savais ne pas être seule, mais j'imaginais pas recevoir autant de messages.

En faisant mon thread, je voulais juste essayer de faire réagir Sonn pour qu'on ait de vraies réponses et davantage de transparence sur
ce qu'il se passait. Parce qu'il n'y a jamais eu de vraies réponse. C'est pas faute d'avoir à de nombreuses reprises essayé sous ses updates.
Je voulais aussi que les gens voient qu'ils n'étaient pas seuls à toujours être dans l'attente, sans nouvelle.

Merci beaucoup à
toutes les personnes qui continuent de partager leur ressenti et expérience avec les différentes GO concernées.

Et encore une fois si Sonn le souhaite il peut me dm. Je ne suis pas fermée au dialogue, au contraire.
Si vous estimez que quelque chose est à ajouter au thread ou à préciser, vous pouvez m'envoyer un message. Je vous répondrai dès que possible.

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