Jaime Gómez-Obregón Profile picture
Jun 9, 2021 14 tweets 9 min read Read on X
Países como 🇺🇸Estados Unidos, 🇬🇧Reino Unido o 🇮🇹Italia tienen sistemas de diseño («design systems») para sus servicios digitales.

designsystem.digital.gov
design-system.service.gov.uk
designers.italia.it

¿Alguien sabe si en 🇪🇸España existe una iniciativa estatal similar?
Para quien no esté al corriente, estos sistemas de diseño son una colección de patrones, componentes y estilos normalizados que implementan buenas prácticas para el diseño de interfaces de usuario. Son de *gran* utilidad para mejorar su calidad y armonizar la apariencia.
Es muy atractiva la iniciativa del Gobierno de 🇮🇹Italia:

designers.italia.it
developers.italia.it
docs.italia.it
cloud.italia.it

👉 Al igual que Estados Unidos o Reino Unido… ¡tienen todo abierto en un repo de GitHub! 😍
github.com/italia
Ecco! Un sistema de diseño delizioso!

(Ningún hilo de Jaime sin su ida de olla, lo siento 😂)
Casualmente ayer comentaba yo por aquí sobre el prototipado de baja fidelidad («wireframing») de servicios digitiales. Estoy viendo que en docs.italia.it explican también este proceso. ¡Y está muy chulo!

Quiero pensar que 🇪🇸España tiene o está trabajando en algo parecido, aunque no he logrado encontrarlo.

Sí me he topado con este interesante documento editado por el Ministerio de Ciencia e Innovación. No es un sistema de diseño, pero es interesante.

🔗 ivace.es/images/noticia…
👉 Adscribir los principales servicios públicos digitales españoles a los estándares de calidad de un «Sistema Nacional de Diseño» sería un paso de gigante para mejorar la calidad de la administración electrónica en España.

Y la percepción que los ciudadanos tenemos de ella.
También sería un esfuerzo de gigante, que requeriría tal vez de una década. Como tantas cosas importantes, algo así no puede ser la política de alguien que llega y se va cuatro años después…

Es una estrategia de largo recorrido.
En definitiva, Estados Unidos, Reino Unido o Italia están creando un punto de encuentro para todas sus administraciones públicas que desarrollan servicios digitales para el ciudadano.

👉 Y les están proporcionando instrumentos e ideas validadas para catalizar esa labor.
Lo más parecido que he encontrado en España es el Centro de Transferencia de Tecnología (CTT) del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.

Pero no tiene NADA que ver con lo que aquí estoy diciendo.

🔗 administracionelectronica.gob.es/ctt/soluciones…
El 🇪🇸CTT está planteado desde esa anquilosada y dañina visión, preponderante en la Administración Pública, de que la tecnología es para las máquinas.

Y verlo así es no entender nada.

👉¡La tecnología es para las personas!
Estos son cuatro de los mejores ingenieros de software del último medio siglo. Gente absolutamente brillante en su campo. ¡Ya me gustaría a mí tener un 1% de su talento!

Pero creéme: no queremos dejar que gente como estos tíos diseñe los servicios digitales públicos.
Por ello es crucial que en los equipos que desarrollan estos servicios haya algo más que programadores. Haya, por ejemplo, diseñadores de producto, diseñadores de experiencia de usuario…

Y para ello *se necesita* un sistema nacional de diseño digital.
Como decía al principio, estoy convencido de que en 🇪🇸España tiene que haber en marcha un sistema de diseño para servicios digitales, aunque sea en estado embrionario. Pero algo tangible, no un vago «plan»…

¿Alguien sabe dónde encontrarlo?

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Aug 16
‼️ Vienen grandes cambios y es importante que sepas lo que va a pasar

¡Cuántas veces nos quejamos de servicios públicos digitales mal diseñados! Trámites terribles que luego todos tenemos que padecer y ya es casi imposible cambiar.

Ahora está en ciernes un cambio drástico en la forma de facturar en España. Afecta a más de tres millones de empresas y autónomos, pero también a ti, a mí y a todos, porque todos somos consumidores y recibimos facturas.

Y tal como se está planteando, esto va camino de ser otra «web de Renfe» de la que estaremos lamentándonos durante años.

👉 Pero esta vez los hechos aún no están consumados
👉 Los cambios no están en vigor todavía
👉 Estamos a tiempo de actuar ‼️

Como en todo lo que escribo, no encontrarás aquí partidismo, ideologías ni política. Esto no va de colores ni siglas. No es eso. Va de corregir el rumbo para aprovechar unos cambios normativos que —si se despliegan bien— podrían tener un impacto fabuloso. Va de mejorar el país.

📰📺 He contactado con periodistas de varios medios de comunicación relevantes. Ninguno se ha interesado por este asunto. ¿Ha abdicado el periodismo de su función de controlar el poder?

A continuación voy a hablarte de facturación electrónica, fraude en el IVA y reporte fiscal. Quizá te parezca un mundo gris, pero te aseguro que nos afecta a todos. Es por ello que voy a utilizar un lenguaje asequible y a omitir los detalles, para no perder de vista lo importante. Es un problema complejo que no voy a infantilizar, aunque sea al precio de que algunos se queden por el camino.

Así que si solo quieres actuar sin conocer el meollo… puedes saltar directamente al último tuit de este hilo.Verifactu
👉 El punto de partida ✨

Vienen grandes cambios a la forma de emitir y recibir facturas en España. Han sido introducidos por dos leyes recientes:

1️⃣ La Ley Antifraude (2021), que busca reducir el fraude fiscal controlando, entre otras cosas, que los programas de facturación no permitan ocultar ingresos.

2️⃣ La ley Crea y Crece (2022), que busca facilitar la creación de empresas, reducir obstáculos regulatorios y luchar contra la morosidad.

Se ha escrito mucho sobre estos cambios normativos. Pero todo lo que leerás en internet se queda en las leyes aprobadas, y siempre desde el ángulo teórico y jurídico. ¡Y las leyes están muy bien! El problema que nos viene encima no está en las leyes.

El problema está en los reglamentos que se están desarrollando para poner estos cambios en marcha, y que ignoran peligrosamente el follón que se va a montar y el coste que tendrá. Y que es urgente revisar, porque nos dirigimos a un caos que va a afectar a todo el tejido productivo del país.

Para escribirte este hilo con rigor y precisión me he sentado varias veces con una de las personas mejor informadas sobre la nueva normativa de facturación electrónica y reporte fiscal: Vicente Alciturri, vicepresidente de @CONETIC. Además de amigos, Vicente y yo somos ambos técnicos y sabemos lo que es montar una empresa y facturar. Nos conocemos desde hace veinte años y hemos coincidido en Conetic y otros foros.

¡Vamos allá!Comparación entre la ley (una jugosa hamburguesa) y el reglamento (un triste bollo con algo insípido dentro).
✨ La teoría 🦄

Si eres una empresa o autónomo, pronto dejarás de enviar y recibir tus facturas por correo en PDF. Porque va a ser obligatorio emitir facturas electrónicas, depositarlas en una plataforma digital pública e informar inmediatamente a la Agencia Tributaria (AEAT). Emitir, Depositar e Informar.

1️⃣ Emitir. Para facturar solo vas a poder utilizar programas de facturación capaces de generar ficheros XML en un formato normalizado. Olvídate de facturar con una hoja de cálculo o un ERP propio o anterior a las nuevas normas.

2️⃣ Depositar. Ya no enviarás tus facturas solo por correo electrónico. Las depositarás instantáneamente en la Solución de Plataforma Publica de Facturación Electrónica (SPFE). Y de allí las recogerán tus clientes. ¿Conoces el FACe que ya se usa para facturar al sector público? Pues algo así va a ser ahora obligatorio también para el sector privado. Empresas y particulares.

3️⃣ Informar. Por cada factura emitida notificarás inmediatamente a la AEAT del IVA de la operación y de todo lo necesario para identificarte a ti y, en general, también a tu cliente. El fisco estará informado ✨inmediata y automágicamente✨ de tus ventas. Esto es el reporte fiscal y se realizará a través de otro nuevo sistema público digital: Verifactu.

Vamos, que con tu próximo gin-tonic te darán un tique con un código QR generado en el TPV del garito por un programa declarado ante Hacienda que habrá enviado a la Agencia Tributaria un reporte de la transacción antes de que a ti te dé tiempo a alzar el cáliz y libar el elixir.

¿Y cuál es el problema con todo esto? ¡Ninguno! Servirá para reducir el fraude fiscal, controlar la morosidad y optimizar procesos administrativos en las empresas que ahora son muy ineficientes. Y, además, es una oportunidad para reducir la burocracia. 🎉

Otros países europeos ya han puesto en marcha sistemas parecidos.

Entonces, ¿por qué estás tan preocupado, Jaime?Esquema de la relación entre los componentes de Verifactu entre ellos y con la AEAT.
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Jul 11
5️⃣ IDEAS para la transformación digital de España 💡

Yo no sé de política, pero he hecho toda mi carrera profesional en la tecnología. Incluyendo fundar, desarrollar y vender una empresa tecnológica.

Aquí van mis propuestas para mejorar nuestro país. 🧵👇
1️⃣ Poner en marcha un Equipo de Desarrollo de Servicios Digitales.

Dotarlo de presupuesto y nombrar a alguien completamente ajeno a la Administración para que arranque y lidere un equipo con programadores y diseñadores de productos y servicios digitales.

Personas venidas de la empresa privada. Con generosos salarios. Lideradas por un técnico, no un político.

👉 Algo como Servicios Digitales de Aragón, pero de ámbito estatal. Y dándoles total libertad. O como lo que ha hecho Mercadona con Mercadona IT.

El Ministerio lo financia y se quita del medio.
2️⃣ Desarrollar «kits» verticales de código abierto.

⭐️ En España hay 8132 ayuntamientos —la mayoría pequeños— y cada uno contrata su sitio web, sede electrónica y gestor de expedientes cómo y dónde puede.

⭐️ También hay 19.184 centros educativos públicos, cada uno con un sitio web contratado por ahí a un proveedor local.

⭐️ Y 13.122 centros de salud públicos, 3.739 centros de mayores…

¿Qué sentido tiene que cada entidad pública contrate su tecnología por su cuenta? ¡Tropiezan una y otra vez con los mismos obstáculos! Organizaciones parecidas tienen necesidades parecidas.

El Equipo de Desarrollo de Servicios Digitales construiría…

— Un «Kit» de web municipal. Con su gestor de contenidos (CMS), su perfil del contratante, su directorio, su cartografía del IGN, sus textos legales…

— Un «Kit» de centro escolar. Con su propuesta de arquitectura de la información, su CMS, su área privada para familias, su herramienta de envío de boletines…

Y así con todo: «kit» para centros de atención primaria, «kit» para centros de mayores, «kit» para…

Cada kit proporcionaría, además de la tecnología, también recursos de diseño, procedimientos de buenas prácticas, instrucciones de despliegue, materiales formativos para el mantenimiento… Un trabajo integral y bien hecho™️.

Y que cada entidad pública descargue el kit y lo parametrice o adapte a sus propias necesidades. Que serán muy parecidas a las de otras entidades del mismo vertical. ¡Siempre será mejor partir de un kit bien hecho que reinventar la rueda!

¿Que el Ayuntamiento de Barcelona no quiere usar el kit estatal porque su caso es singular? ¡Perfecto!, nadie le obliga. ¿Que en Lepe prefieren contratar a no sé qué proveedor local? ¡Fenomenal!, el kit es software libre y el proveedor puede partir de él y adaptarlo como el ayuntamiento necesite.

👉 En resumen, hacer lo que hace el Consorcio AOC en Cataluña con los portales de transparencia para las entidades locales. O el Gobierno de Italia con los ayuntamientos y centros escolares.
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Dec 23, 2023
Susana es concejala y ha tenido una idea. 🫣
He estudiado y escrito tanto sobre esta fiebre que no sé ni por dónde comenzar a contestar a @SusanaHornillo. 😅

Quizá por el sentido del humor… 👇
Estimada @SusanaHornillo:

He estudiado más de cien «amazon locales» puestos en marcha con dinero público. He intentado visibilizar las conclusiones en artículos como este. Sin mucho éxito, parece. 👇

jaime.gomezobregon.com/la-fiebre-de-l…
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Nov 13, 2023
Mis 🔟 propuestas para mejorar la transparencia en la contratación del sector público.

Recién publicado hoy en European Public Mosaic, la revista de la @EAPCcat destinada a la mejora de la Administración:

🔗
(Página 80 y siguientes)gencat.cat/eapc/epum/N21/…





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👆 Mi artículo en el enlace del tuit de arriba contiene muchos enlaces a los amenos hilos de Twitter donde he ido destripando cada problema y proponiendo soluciones.

👇 Aquí en castellano, también con abundantes enlaces a mis investigaciones:

🔗 jaime.gomezobregon.com/tmp/diez_propu…

Diez propuestas para una mejor transparencia en la contratación pública JAIME GÓMEZ-OBREGÓN En los últimos tres años he trabajado informáticamente 1,9 millones de expedientes de la plataforma española de contratación pública y los porta- les de transparencia. Lo he abordado con las herramientas de un ingeniero especializado en big data y la mirada curiosa de un ciudadano interesado en escrutar los asuntos públicos. Regreso de esta aventura con este decá- logo de ideas para mejorar la transparencia en las compras públicas. La opacidad en los asuntos públicos alienta la corrupción. Y cuando e...
Así es como he podido aflorar y dar visibilidad pública al hecho de que en algunas adjudica- ciones de contratos del Gobierno de Cantabria concurrían licitadores conchabados o varias sociedades controladas por un mismo empresario. O la adjudicación de un contrato de obra civil al que licitaban dos empresas promotoras diferentes que, ¡oh!, sin embargo comparten un mismo domicilio social y número de teléfono. Publicar un censo abierto de uniones temporales de empresas. ¿Cómo conectar sistemá- ticamente una Unión Temporal de Empresas (UTE) con cada una de las sociedades que la conforman? En la...
🎥 …Y aquí las diez propuestas desarrolladas en una ponencia que di en el Congreso Internacional de Transparencia, @COTransparencia:

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May 16, 2023
📈 Para mí es importante que nadie tenga que confiar en «mis» datos. ¡No son míos! Yo los extraigo de fuentes oficiales. Con sacacorchos, porque lo ponen difícil. Por eso acabo de añadir a mi herramienta algo imprescindible: el enlace de cada dato en las memorias del Gobierno. 😊
Creo que esto servirá para que mucha gente pueda buscar en mi herramienta fácilmente (¡y de forma divertida!) los datos de su interés. Y luego ir a tiro hecho a la infumable «fuente primaria» del Gobierno (PDF de más de 200 páginas) para confirmar la veracidad de los datos. Image
Creo que esto será útil…

✅ A la ciudadanía, para entender mejor su país.

✅ A los parlamentarios, para controlar mejor al Gobierno y detectar chanchullos.

✅ A los periodistas, para vigilar el reparto equitativo del dinero público. Image
Read 5 tweets
May 14, 2023
💡 ¿Cuáles son las campañas del Gobierno Vasco con menor y mayor presupuesto en los últimos cinco años?

🤏 La más modesta: 20 € en 2018 para la promoción de la seguridad alimentaria en Facebook.

🦣 La de mayor importe: 490 173 € en 2021 sobre el «Basque Green Deal». ImageImage
No sé qué es el «Basque Green Deal» (no soy vasco ni resido allí), pero esta es la información institucional que he encontrado en un vistazo rápido:

🔗 euskadi.eus/gobierno-vasco… Image
¿Y cuáles son los contratos más grandes de estos años y quiénes se los han llevado? Mi 🤖robotito come-contratos responde:

🥇 El récord lo tiene El Diario Vasco, que se llevó 245 000 € en 2018 por esta campaña sobre «Euskadi gastronómica». Repitió en 2019, con 220 000 €. Image
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