[THREAD]▶️Ce samedi, les voyageurs @RERB ont été lourdement pénalisés par la chute d’un arbre à hauteur de La Plaine Stade-de-France du fait de fortes intempéries. Nous souhaitons transmettre quelques explications sur la situation compliquée que les voyageurs ont rencontré.(1/7)
Il était 22h45 ce samedi lorsque la zone de La Plaine-Stade-de-France est passée au rouge, signifiant l’interruption immédiate des circulations. La raison ? La présence d’un arbre tombé sur les voies a touché la caténaire dans sa chute. (2/7)
L’intervention de nos agents a duré plusieurs heures et la situation s’est prolongée jusqu’à près de trois heures du matin. Nos équipes ont dû débiter les branches qui touchaient les caténaires, ce qui représente une opération technique dangereuse. (3/7)
Dans le même temps, c’est un bagage oublié en gare d’Aulnay-sous-Bois qui est signalé. L’évacuation de la gare a donc été immédiatement ordonnée et les circulations interrompues sur décision des forces de l’ordre, dans l’attente de l’intervention de l’équipe de déminage. (4/7)
Ces deux incidents coup sur coup, aggravés par la présence de personnes dans les voies, ont interrompu très longuement la circulation de la ligne. Du fait d’un grand nombre de trains hors quai, l’évacuation des voyageurs a été particulièrement difficile. (5/7)
Nous sommes conscients que nos voyageurs ont vécu une situation inacceptable. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette forte gêne occasionnée. (6/7)
Nous vous prions de croire que l’ensemble de nos équipes s’est mobilisée toute la nuit de samedi pour réduire un maximum l’impact de ces évènements. (7/7)
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