Thread by @czynik

#MojeAmbulance v #hnÚstí, to je fakt studnice zážitků. Začala to už před lety, kdy jsem změnil bydliště, přestěhoval se do #hnÚstí a praktika měl v Lovosicích. V té době se otevírala pobočka #MA v #hnÚstí a probíhala verbovací akce. Doktor v centru, s jistotou parkování a dlouhou

otevírací dobou se zdál fajn. Možnost objednat se třeba po práci zněla taky super. Tak jsem se nechal naverbovat, zařídil výpis ze zdravotní dokumentace u svýho doktora a čekal, až mi přijde SMSka na vstupní prohlídku, jak slíbila.

SMSka ale nikdy nepřišla. Asi po 2 letech jsem potřeboval služby praktika, tak jsem vyrazil poprvý vyzkoušet služby #MA a tady začíná ta studnice historek.

Už nevím, s čím jsem tam tenkrát byl. Ale vím, že mi sestra říká něco jako že nemůžu k panu doktorovi, protože nemám dokončeno registraci. Na dotaz, proč nemám dokončeno registraci, odvětila něco ve smyslu: "protože jste se nedostavil na vstupní prohlídku!"

Já: 🤯 Vždyť jste mě na ní nepozvali!
Sestra: Aha! Tak já vás pozvu teď.
Já: 🤦🏽‍♂️🤷🏽‍♂️ Ok

Když jsem na tu prohlídku šel, tak ač objednán na konkrétní čas a dostavivší se včas, čekal jsem asi 2,5 hodiny. 🤯

Pak jsem jejich služby zase dlouho nepotřeboval. Letos jsem se po dvou letech objednal na prevenci (mají podmínku 1x za 2 roky na prevenci, jinak vás vyřadí z evidence). Už ten systém, že tam musíte 2x, protože odběry a návštěva lékaře jsou v různé dny, je na zabití.

Pokud byste si snad mysleli, že je to proto, aby měl lékař výsledky odběrů ve chvíli, kdy k němu jdete, tak to byste se šeredně zmýlili. K doktorovi vás vezmou tak do týdne, odběry plánují měsíc až dva dopředu. Ano, tušíte správně, nejprve vás vyšetří lékař a pak jdete na odběry.

No a to si tak jdete na odběry a oni vám řeknou: my vám pak pošleme SMSku, když vše bude OK, tak už sem nemusíte.

No a za pár dní vám přijde SMSka v duchu: "ježišikriste honem rychle volejte kvůli vaším výsledkům."

Tak teda voláte. V pátek.

Sestra vám řekne: pan doktor vás musí vidět kvůli vašim výsledkům!!! Tak příští týden ve středu?

Výborný, přemýšlíte, co to může být. Toho času máte v rodině dva těžce nemocný. Obojí je čerstvý. Manželka do středy pomalu nespí.

Je středa, přijdete k doktorovi, ten si otevře kartu a studuje, proč si vás vlastně pozval.

Po chvíli z něj vypadne: Není to nic vážnýho. Máte trochu zvýšenej cholesterol, ale stačí omezit živočišný tuky. Ale srazil se nám jeden vzorek, tak vás sestra měla objednat na nový odběr

🤯 Fajn, objednáváte se na nový odběr. Ten proběhne a přijde vám SMSka, že je vše ok.

No a vy se mezitím rozhodnete, že si necháte vyndat žlučník. Tak se zase objednáte k doktorovi. Ten si vás vyslechne, na všechno se ptá 5x jako by vás nevnímal (fakt si myslím, že byl vožralej)

a vystaví žádanku do špitálu. Tak voláte do špitálu, tam vás objednají, ale upozorní vás, že potřebují aktuální ultrazvuk žlučníku, který nemáte.

No tak zase voláte k doktorovi a necháváte si napsat žádanku na UZ. Následně se na UZ objednáte, dostanete termín za 6 neděl, takže

voláte zpátky do špitálu a posouváte si termín.

Mimochodem, to je ta slavná návštěva špitálu vlákně:

https://twitter.com/czynik/status/1436251640852619265?t=TC8_3CgGPygCYC5HqAtLHA&s=19

Dostavíte se na UZ, vše proběhne v pohodě, doktorka konstatuje, že krom těch kamenů vypadá vše ostatní v naprostém pořádku. Dají vám zprávu a řeknou vám, že všechno pošlou do #MA.

Za #MA vám za pár dní přijde další poplašná SMSka v duchu: ježišikriste rychle volejte kvůli vaším výsledkům z UZ.

Tentokrát už se nenecháte znervóznit a v klidu voláte plni očekávání, co to zase bude za hovadinu.

Sestra vám řekne, že podle UZ máte žlučníkové kameny a že by bylo dobrý uvažovat o tom, nechat si odstranit žlučník. 🤯 Dva měsíce po tom, co jste si u stejnýho doktora nechali napsat žádanku na odstranění žlučníku. V tu chvíli si říkáte, že tam levá ruka neví, co dělá pravá.

Takže si necháte odstranit žlučník, ve středu to vyříznou, v pátek vás pustěj, daj vám do ruky zprávu a poučej vás, že do tří dnů musíte na kontrolu ke svými praktikovi.
Tak dovalíte domu a rovnou voláte do #MA, abyste se objednali. Sestra už má evidentně vaší zprávu elektronicky

Sestra čte ze zprávy polohlasem: "hm, hm, hm, do tří dnů, máme pátek, tak přijďte v úterý."

Já v duchu: ty vole asi nemyslej pracovní dny. 🤦🏽‍♂️

Já do telefonu: OK 🤷🏽‍♂️

A dneska SMSka, že mám volat do #MA kvůli propouštěcí zprávě.

V duchu si říkám: á, zprávu si přečetla sestra, která umí počítat do tří a budou chtít, abych přišel ještě dneska. 🙈

Pln očekávání volám, proklikám se přes automat, zvedne to sestra.

Sestra: #MojeAmbulance, sestra, dobrý den. Vydržte mi prosím chvilku na telefonu.
... a odkládá sluchátko.

Čekám 6 a půl minut, pak si říkám, že to fakt není chvilka, pokládám to a volám znovu. Proklikám se přes automat.

Scénář se znovu opakuje.

Sestra: #MojeAmbulance, sestra, dobrý den. Vydržte mi prosím chvilku na telefonu.
... a odkládá sluchátko

Čekám 4 minuty, pokládám, volám znovu.

Sestra jede potřetí naučenou frázi a nenechá se přerušit. Znovu odkládá sluchátko. V tu chvíli už jsem vytočenej, volám po 4.

Zvedne to sestra a ještě než stihne cokoli říct říkám: Opovažte se mi to znovu položit!

Sestra zaskočeně: Ale se mnou jste nemluvil.

🤦🏽‍♂️

Omlouvám se, vysvětluji situaci s jistou dávkou přetrvávající nasranosti v hlase a vysvětluju, že mi přišla SMSka, že mám volat kvůli propouštěcí zprávě.

Sestra (hledá zprávu, zjišťuje proč mám volat): Hm, vy máte ve zprávě napsáno, že máte za 4 týdny mít odběry na jaterní testy. Tak vás objednáme.

Já (rezignovaně): U vás fakt levá ruka neví, co dělá pravá. Vždyť k vám zítra jdu na kontrolu. To nemohlo počkat?

Sestra (nejistě): No, to asi mohlo. Tak se objednáte až zítra.

Já v duchu: 🤯 to byla řečnická otázka! Když už jsem se na 4. pokus dovolal, tak si mě objednat mohla!

Já do telefonu (rezignovaně): OK, tak nashle.

Pokračování možná (doufám, že ne, ale spíš jo) už zítra. 🙈