Supongo que sí que tienes acceso al hosting, así que este problema es bastante fácil de solucionar.
¿No tienes acceso al hosting? Tienes que recuperar el acceso al hosting.
¿Ya? Bien, vamos a solucionar el problema con phpMyAdmin.
En @Plan__AB siempre trabajamos con @WebEmpresa que es un hosting rápido a un precio estupendo y que merece mucho la pena.
Desde el panel de control del hosting (cPanel en este caso) puedes acceder a phpMyAdmin.
phpMyAdmin es una interfaz con la que puedes trabajar con la base de datos de tu web más amigablemente que usando comandos SQL.
En la base de datos de tu web está TODO y debes manejarla con extremo cuidado, toca donde no debes y la web dejará de funcionar.
No te asustes, si sigues exactamente los pasos que te voy a decir recuperarás el acceso a tu web rápidamente.
No obstante, haz una copia de seguridad antes de tocar nada.
Por si acaso.
Una vez que estés en phpMyAdmin tendrás que buscar en la columna de la izquierda la tabla wp_users.
Si al crear tu WordPress cambiaste el prefijo de la base de datos en lugar de wp_users será ElPrefijoQueTengas_users.
Al seleccionar la tabla wp_users te saldrá un listado con los usuarios que tenga la web.
Localiza el usuario al que quieras cambiar la contraseña y haz clic en Editar.
Ahora verás esto:
Lo has adivinado, la clave está en el campo user_pass.
Pero, una cosa. Ese interminable conjunto de caracteres no es el password que tú tenías.
Vale, no recuerdas cuál es, pero ese no era FIJO.
Eso es porque está encriptado. No puedes copiar el password que tenías. Todo lo que hay ahí lo tienes que borrar, pero...
¡¡Espera!! Antes de que escribas la nueva contraseña, sólo una cosa más.
Abre el desplegable Función y elige MD5. Eso hará que la nueva contraseña también se encripte y, además, si no lo haces es que todo esto no funcionará.
Así que dale.
Escribe la nueva contraseña y haz clic sobre el botón Continuar.
¡¡Listo!! Ya puedes acceder a tu WordPress con tu nuevo password.
Quizás no necesites esto ahora mismo, pero créeme, te puede hacer falta algún día, así que guárdate este tweet 😉
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