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1/6 ¿Qué es Investigación de Usuarios o UX Research?
Qué es Investigación de Usuarios, para qué sirve, y en especial por que tus dos semestres de estadística de la Universidad no te hacen un experto en investigación.
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2/6 Métodos de Diseño - Benchmarks y Análisis comparativo
Herramientas poderosas cuando se aplican bien y definitivamente una herramienta que todo experto en Diseño tiene que dominar.
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3/6 Métodos de Diseño - Encuestas
Las encuestas son la herramienta de investigación más peligrosa, por lo sencilla que parece ser de aplicar, y la falsa sensación que nos da de que estamos encontrando la verdad.
Las encuestas son la herramienta de investigación más peligrosa, por lo sencilla que parece ser de aplicar, y la falsa sensación que nos da de que estamos encontrando la verdad.
4/6 Métodos de Diseño - Pruebas de usabilidad
Un método clave y fundamental que nos permite contrastar nuestras expectativas contra las de las personas para las que decimos estar creando una solución.
Un método clave y fundamental que nos permite contrastar nuestras expectativas contra las de las personas para las que decimos estar creando una solución.
5/6 Métodos de Diseño - Entrevistas
Nuestra principal fuente de información y la herramienta de trabajo que todo Diseñador, independiente a su rol, tiene que conocer, dominar y aplicar todos los días.
Nuestra principal fuente de información y la herramienta de trabajo que todo Diseñador, independiente a su rol, tiene que conocer, dominar y aplicar todos los días.
6/6 Métodos de Diseño - Customer Journey Map
Si las entrevistas son el pilar que soporta el proceso de Investigación, el Journey Map es la herramienta clave más importante que tenemos para analizar y entender los resultados de esa investigación.
Si las entrevistas son el pilar que soporta el proceso de Investigación, el Journey Map es la herramienta clave más importante que tenemos para analizar y entender los resultados de esa investigación.
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