👑 Estos días se habla mucho del rey emérito y sus escándalos. Recordad que en 👉ladonacion.es👈 tenéis mi investigación sobre esta trama: tecnología, periodismo y datos para escrutar una historia de interés público. Me llevo cuatro meses.
Para este proyecto reuní cientos de documentos (OSINT), los conecté y los dispuse en visualizaciones interactivas desde las cuales se pueden explorar los hechos en varias dimensiones: la cronológica, la geográfica, la documental, la de las personas y sociedades intervinientes…
A diferencia de otros trabajos periodísticos sobre el rey emérito, en ladonacion.es no hay opinión ni subjetividad: el relato se lo construye el lector exclusivamente a partir de los hechos probados y de los datos y documentos publicados. Que ya somos todos mayorcitos.
Informaticé cientos de eventos que se remontan a 2003: desde la constitución de las sociedades opacas en paraísos fiscales a los viajes oficiales cuando Juan Carlos I era jefe del Estado. Es una historia muy elaborada y de complejidad fractal.
Este trabajo hace visible la correspondencia clara que existe entre los viajes de Estado del entonces rey de España y los movimientos societarios de sus fundaciones opacas en Panamá, Liechtenstein, Suiza…
…Y cómo al más alto nivel se enmadejan las relaciones personales, los resortes institucionales y los negocios particulares.
He hecho una «ficha» de todos y cada uno de los personajes o sociedades «offshore» conocidas. Así he reunido y modelado informáticamente más de 800 relaciones entre los «VIP» de la corte y sus negocios conocidos por todo el globo.
También he conectado cada elemento de la historia con el lugar donde ocurre. Porque en el imperio societario del rey emérito tampoco se pone el Sol: desde Panamá hasta las islas del Canal…
Esto es Ginebra (la del gintonic no; la otra), uno de los epicentros de esta historia. 👇
En ladonacion.es todo es interactivo. Todos los puntos están conectados. Puedes saltar de un elemento a otro de la trama con un clic para entender qué ha pasado exactamente en la primera institución del Estado.
Yo ahora estoy en el móvil, y se explora así. 👇
Hice este proyecto por varias razones:
1️⃣ La principal, para experimentar con formas innovadoras de emplear la #tecnología y la ciencia de #datos para investigar tramas complejas sin naufragar en ellas. Porque intuyo que jueces y policías tiran básicamente de Word y Excel. 😅
2️⃣ Para darle a los periodistas e investigadores un soporte documental riguroso que compendia sistemáticamente los ríos de tinta publicados sobre una historia que se remonta casi dos décadas atrás.
3️⃣ Porque como ciudadano estoy hastiado de los escándalos que desde que tengo uso de razón vertebran casi todo lo público e institucional de mi país. Desde la jefatura del Estado hasta el ayuntamiento, parece que todo son tramas, cabildeo y corruptelas. Esto debe cambiar.
Y también, no lo niego, por el reto tecnológico y personal que me ha supuesto este proyecto. Me pregunté: ¿puede una sola persona poner orden en todo este océano de noticias inconexas y diseñar, programar y publicar una herramienta para explorar todo?
Pude. Y estoy orgulloso. 💪🏼
El buscador permite saltar rápidamente de un elemento a otro de la trama. Actívalo pulsando en el icono de la lupa, o bien —y esto es un truqui secreto que no sabe nadie— pulsa la tecla «?» para abrirlo en cualquier momento de tu viaje por la trama.
El buscador es instantáneo.
Cada elemento de la trama es enlazable y compartible con independencia («permalink»).
Por ejemplo, y ahora que tanto se habla del CNI… ¿quieres CNI? Pues toma CNI:
Muchos de los hechos sustantivos de esta trama proceden de la investigación judicial. De la investigación judicial de la fiscalía 🇨🇭suiza, porque de la fiscalía 🇪🇸española no constan hallazgos significativos.
Trabajé cuatro meses en este reto investigativo, tecnológico y personal. Fue posible gracias a los valientes que me apoyan con su granito de arena. Puedes unirte en este enlace, y así me ayudas a seguir peleando por cambiar las cosas. ¡GRACIAS! 🙏👇
…Y más, para que veáis lo bien que me lo paso 🙂: crucé los nombres de todos estos jerifaltes de la corte real con los «papeles de Panamá» y otras bases de datos documentales del @ICIJorg 🎉. Y conecté sus «fichas» con los datos de estas filtraciones.
En este hilo voy a compartir mi análisis de «experiencia ciudadana» sobre este trámite digital que tarde o temprano todos tenemos que cursar.
¡Vamos allá! 🧵👇
1️⃣ Abro un navegador y busco «cita previa para renovar el DNI». Aterrizo en citapreviadnie.es. Un sitio que parece oficial. No lo digo por los emblemas institucionales, sino por el diseño estilo «Microsoft Frontpage 1998».
Lo primero que me llama la atención es que el ¿botón? para iniciar el trámite sea el enlace más discreto de la página, abajo y en pequeño.
No es que sea un drama, pero bueno, seguimos.
Dejando a un lado la estética cutre, comienzo a leer y encuentro la redacción intrincada y confusa.
El título dice que el trámite es para la «solicitud, consulta o anulación» de cita previa del DNI o pasaporte. Pero la siguiente línea habla de «obtención o renovación». Es decir, el trámite parece servir para cinco acciones:
—Solicitar
—Consultar
—Anular
—Obtener
—Renovar
Los tres primeros, de la cita previa. Los otros dos, del DNI o pasaporte.
Pero el título habla de «DNI», mientras que el primer párrafo, en cambio, de «DNIe». No sé si es un error o que aquí no puedo pedir cita para el DNIe. Si así fuera, ¿dónde podría?
Un poco más abajo pone «Se recuerda a todos los ciudadanos que deben acudir a su cita puntualmente». Vale, pero eso no es importante ahora. Dime eso cuando haya obtenido mi cita, no antes. Es más fácil que lo tenga en cuenta si me lo pones en la cita que si me lo dices al principio del trámite.
Pone también «Recuerden también consultar en dnielectronico.es, en el menú […] los requisitos necesarios para […]» Hmmm... vale; entendido. Así que hay dos portales:
💸 ¡Vamos a mejorar un trámite digital sin gastar un euro!
Muchos trámites parecen diseñados en el séptimo círculo del averno. Y cuando se lo digo a mis amigos funcionarios, me salen por bulerías con el mismo cante jondo de siempre:
—Es que no hay dinero.
Pero payo… ¿cuándo lo ha habido? ¡Gestionar es un arte que florece justo en la escasez!
He aquí una idea muy loca:
✨ Podemos mejorar los trámites digitales de nuestro país sin gastar (apenas) ✨
¡Veámoslo con un ejemplo!
Y ve situando tu dedo —tú, sí; te lo digo a ti 🫵— sobre el botón de «retuit» para difundir este evangelio, que he echado medio sábado en él. 😜
📣 ¡Necesitamos que llegue a nuestros gobernantes y gestores!
¡Vamos allá! 🥳🧵👇
Destripemos una interacción relevante de un trámite digital real que utilizan cientos de miles de españoles:
🌈 El servicio de notificaciones electrónicas de la Junta de Andalucía.
Es un trámite que ayer no funcionaba, y un tuitero publicó, cabreado, un vídeo del que he extraído este fotograma.
Asusta, ¿eh?
Hagamos lo que se llama un «prototipo de baja fidelidad» de la vista.
❓ ¿Y eso qué es?
Es un esbozo esquemático al que despojamos de todo diseño, de toda distracción, de todo ornato. Así podemos fijarnos mejor en los elementos constructivos de la interfaz con que el ciudadano interacciona: textos, botones, enlaces…
✨ Y cuando escribo «el ciudadano» yo pienso siempre en mi madre ❤️, que a menudo se agobia con estos trámites porque son confusos. ¡Diseñarlos bien es también un acto de amor hacia nuestros mayores y convecinos!
Mira el boceto de abajo,
¿ves qué problemas tiene?
1️⃣ Hay mucho texto.
El texto es largo e intrincado, está jalonado de referencias legales y contiene errores: pone «Prodecimiento» (sic) y la última frase es gramaticalmente errónea.
La Administración y quienes construyen estos trámites tienen que saber dos cosas:
1. Que los usuarios no leemos parrafadas en la pantalla. Ojeamos; escaneamos con la mirada…
2. Que la jerga legal intimida al lector no experto, que somos la mayoría. Provoca distancia e inseguridad.
2️⃣ Hay demasiados controles interactivos.
«Leer», «Rechazar», «Aceptar» y «Cerrar». Y las áreas cliclables de los dos primeros son diminutas. Apuntar y hacer clic en un área tan pequeña supone un esfuerzo.¹ ¡Mi madre no es francotiradora! 😃🔫
3️⃣ Hay un callejón sin salida.
Por ejemplo, puedo hacer clic en «Aceptar» sin elegir antes entre «Leer» o «Rechazar». ¿Qué pasará entonces? ¿Veré un mensaje de error?
Una interacción bien hecha no te castiga con un error, sino que evita, por diseño, que lo cometas.
En resumen…
👉 Como la interacción no ha sido bien pensada, han tenido que añadir un ladrillo de texto con unas intrincadas instrucciones de uso.
¡Esto no debería ser así!
Cuando los trámites están bien diseñados no hacen falta parrafadas ni manuales de usuario.
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¹ Si te interesa ahondar, se llama Ley de Fitts y está en Wikipedia.
🔴 El Gobierno Vasco ha enviado al Parlamento la memoria del gasto en campañas de comunicación institucional.
⚠️ Es un documento importante en una democracia, porque rinde cuentas de buena parte del dinero público que sale del Gobierno hacia los medios de comunicación.
🤦 Como todos los años, el documento oficial contiene errores y partidas mal sumadas
🚨 Pero el verdadero problema no son los errores, sino las trabas que los parlamentarios y la ciudadanía se encuentran al ejercer revisar los datos.
❓ ¿Cuánto dinero se ha llevado El Correo Vasco? ¿Y Gara? ¿Y Noticias de Álava? ¿Y COPE, Facebook o la SER?
☹️ El documento oficial es un ladrillo PDF que no responde a estas preguntas.
😩 ¿Quién en su sano juicio recorrería sus 237 páginas sumando, partida a partida, los cientos de campañas contratadas a cada medio?
⚠️ Esto es un ejemplo de «transparencia translúcida» gubernamental: «te doy un océano de datos, pero en un formato con el que no puedes hacer nada». Formalmente cumplen la ley, pero ¿de qué sirve?
👨🏻💻 En 2023 programé una herramienta que procesa todas estas memorias para ayudar a los parlamentarios vascos —y a la ciudadanía— a auditar el dinero público que va a los medios de comunicación.
📅 Justo ahora acabo de actualizarla con los datos de la última memoria, recién publicada (2024).👇
Lo tenéis en , que ya suma casi 2000 campañas de publicidad institucional explorables con un cómodo buscador y totales agregados por cada medio.gobiernovasco.marketing
Aquí va un ejemplo de partida mal sumada.
El error en el total parcial lo arrastran al total de la inversión de la campaña (en la imagen, arriba). Así que las cifras oficiales son incorrectas.
Estos errores los encuentra mi programa, pues encontrarlos a mano sería extremadamente tedioso.
El Gobierno Vasco debería publicar estos datos en un formato abierto y estructurado que permita a la ciudadanía realizar análisis. PDF no sirve.
Si un particular como yo puede hacerlo, ¿por qué el Gobierno Vasco no lo hace?
🎉 Un pueblo de Ávila ha pillado 476.000 euros de fondos NextGenerationEU y han tenido una idea genial:
Intentar lo mismo que ya fracasó en Logroño, Utrera, Benicarló, Antequera, Sevilla, Vizcaya, Torrelavega, Toledo, Vigo, Altea, Huelva, Cáceres, Brunete, Badajoz, Algeciras, Ciudad Real, Alzira, Cartagena, Valladolid, Dénia, Murcia, Beniel, Almería, l'Alfàs del Pi, Benavente, Cuenca, Soria, Lugo, Jaén, Ceuta, Burgos, Manacor y Ponferrada.
Esto ya era un escándalo en 2021, cuando estudié más de un centenar de estas inversiones y escribí y envié a esto a un diario nacional para visibilizarlo e intentar que dejara de suceder:
El Servicio Público de Empleo de la Junta de Castilla y León tiene 6,8 millones para formación y está ofertando cursos de:
— Flash
— Dreamweaver
— Borland
— Joomla!
¡Que alguien les quite urgentemente el dinero público, por favor!
En comparación, sus cursos de Oracle Database 10g (2003), parecen modernos. 😂
Es la convocatoria 2023/2024 de su catálogo de acciones formativas en transformación digital y están ofertando tecnologías obsoletas e incluso desaparecidas.
😃 ¡Mañana es el día! Intervengo en el Congreso sobre el uso de datos en la definición de políticas públicas que organiza en Mallorca la Escuela Balear de Administración Pública. ¡Muchas gracias por invitarme!
🧵 Un breve hilo… 👇
Es la oportunidad de explicar de tú a tú a un auditorio de servidores públicos la importancia de la transparencia y los datos abiertos.
¡Aunque la mayoría ya lo saben! Así que mañana trataré de darles más argumentos para que peleen esto en sus organismos y con los políticos.
Tengo que resumir cinco años de trabajo en hora y media. ¡Llevo 88 páginas! Pero no será un ladrillo, sino todo lo contrario: ¡nos vamos a reír! Mirarse al espejo y reírse del reflejo es una sana actitud para abordar cualquier proceso de mejora.