Thread by @DocPepper_FR

- Bonjour j'ai vu mon généraliste, il m'a dit de venir vous voir pour un kyste sur le doigt
- Heu les spécialistes de la main, c'est le cabinet d'à côté
- Mais j'étais venu ici pour l'accident y'a 3 mois
- Oui, mais ici c'est les urgences, faut voir le médecin qui vous a opéré
1/

- C'est où ?
- A 30m dans le couloir
- Je vais avoir un RDV aujourd'hui ?
- J'en ai aucune idée, ce n'est pas notre cabinet
- Non mais pourquoi j'ai eu un RDV chez vous alors ?
- Je sais pas vous avez pris RDV sur Doctolib
- Oui bha c'est mal expliqué !
2/

- Bha vous avez coché "fièvre", c'est pas vraiment votre motif
- Je trouvais pas dans la liste
- C'est justement car on est pas des chirurgiens de la main
- J'ai fais 40 min de route, si j'ai pas RDV aujourd'hui je reviens faire un scandale
3/

- Vous pouvez, mais cela ne servira à rien. Si vous entrez chez le boucher demander du pain, et qu'en allant ensuite chez le boulanger vous découvrez qu'il n'en a plus, ca sert à rien de retourner chez le boucher vous plaindre ou exiger qu'il vous vendre du pain.
4/

- Vous pouvez les appeler ?
- C'est à votre généraliste de les appeler. Mais d'abord allez les voir. Ha oui, et je vous bloque sur Doctolib, vous devrez désormais nous appeler pour prendre rendez-vous.
- MAIS POURQUOI ?
5/

- Car vous ne savez manifestement pas utiliser Doctolib et cochez n'importe quel motif pour venir voir un médecin sur un sujet dont ce n'est pas sa compétence. On va éviter toute perte de temps à l'avenir. Vous téléphonerez.
- Je vais me plaindre
- Vous en avez le droit
6/

Et bonne journée !

#lesGens