tonder Profile picture
Mar 6, 2023 20 tweets 7 min read Read on X
Yli kymmenen vuotta @Jimms_fi asiakkaana ja tuhansia euroja sinne käyttäneenä, nyt ensimmäinen ongelma heiltä ostetussa tuottessa.

@Jimms_fi toimii LAINVASTAISESTI takuu/RMA-tilanteissa, ja täyttää toiminnassaan jopa petoksen tunnusmerkit.

Ketju /1

#petos #RMA #Takuu #GPU
Ongelma lyhyesti:

Näytönohjaimen keskimmäinen tuuletin alkoi elää omaa elämäänsä (0-100% välillä), ja sitten lakkasi yhtäkkiä toimimasta ilman minkäänlaisia käyttäjän toimia. GPU toimi ennen tätä virheettömästi, ja tämän jälkeenkin kahdella tuulettimella normaalisti.

/2
14.2 - Jimm's PC Store pyytää "lisätietoja valmistajalta" (ASUS) näytönohjaimen takuukäsittelyä varten.

/3
15.2 - Jimm's PC Store kertoo löytämästään "fyysisestä vauriosta", ja kertoo hävyttömästä tarjouksestaan takuun jatkamisen toiminnan suhteen (GTX 1070 "lainaksi"), jossa voi mennä kuukausia.

RTX 3080:llä n. 267%, GTX 1070 tehoista.

/4
15.2 - Ensimmäinen vastaukseni RMA-prosessin alettua.

/5
16.2 - Asiaa/takuupalautusta koskevat lakipykälät vastaukseni perään.

/6
17.2 - Jimm's PC Storen vastaus, ja lakipykälien huomiotta jättäminen (ja heitä koskevien lakien laiminlyönti ensimmäistä kertaa).

/7
17.2 - Jimm's PC Storen tarjoamat kuvat "fyysisestä vauriosta" näytönohjaimen PCIe väylässä.

/8
17.2 - Vastaukseni "fyysiseen vaurioon", joka ei vaikuttanut kortin toimintaan ja joka ei ole voinut tapahtua käyttäjän toimesta (GPU toimi aluksi täysin, mutta yksin tuuletin lakkasi toimimasta itsestään ilman toimia).

/9
17.2 - Kuluttajaoikeusneuvojan näkemys asiaan "fyysisestä vauriosta" aikaisemman vastaukseni lisäksi.

/10
18.2 - Jimm's PC Storen vastaus RMA:n mahdollisesta eskaloimisesta.

/11
23.2 - Vastaukseni Jimms:lle heidän viivyteltyä asiassa.

/12
24.2 - Jimm's PC Storen vastaus RMA:n tilasta.

/13
27.2 - Jimm's PC Storen vastaus ehdotuksesta, jossa saisin uuden näytönohjaimen - mutta jossa mainitaan kuluttajalle "ehdoista" joita myyjä ei kuluttajansuojalain mukaan voi kuluttajalle asettaa takuutapauksessa.

/14
28.2 - Vastaukseni edelliseen Jimm's PC Storen "ehdotukseen".

/15
2.3 - Jimm's PC Storen vastaus ja lainvastainen toiminta - ovat lähettäneet omaisuuttani ilman hyväksyntääni valmistajalle, vaikka 27.2 GPU oli edelleen heidän hallussaan kysyessään kuinka haluan toimia asian suhteen. Asiakaspalvelija vaihtui.

/16
2.3 - Viimeisin vastaukseni kahdessa osissa @Jimms_fi lainvastaiseen toimintaan, jossa toimitusjohtaja kopioitu mukaan.

/17
2.3 Viimeisin vastaukseni osa 2 - video ongelmasta liitetty vastaukseeni.

/18
Toivon että tämä @Jimms_fi erittäin kyseenalainen ja laiton myyjän virhevastuuta välttelevä toiminta tulee muiden kuluttajien tietoon, jotta ihmiset välttyisivät mahdollisilta samanlaisilta ongelmilta Jimm's:n kanssa (aikaisempia tapauksia löytyy somesta Googlaamalla).

19/19

• • •

Missing some Tweet in this thread? You can try to force a refresh
 

Keep Current with tonder

tonder Profile picture

Stay in touch and get notified when new unrolls are available from this author!

Read all threads

This Thread may be Removed Anytime!

PDF

Twitter may remove this content at anytime! Save it as PDF for later use!

Try unrolling a thread yourself!

how to unroll video
  1. Follow @ThreadReaderApp to mention us!

  2. From a Twitter thread mention us with a keyword "unroll"
@threadreaderapp unroll

Practice here first or read more on our help page!

Did Thread Reader help you today?

Support us! We are indie developers!


This site is made by just two indie developers on a laptop doing marketing, support and development! Read more about the story.

Become a Premium Member ($3/month or $30/year) and get exclusive features!

Become Premium

Don't want to be a Premium member but still want to support us?

Make a small donation by buying us coffee ($5) or help with server cost ($10)

Donate via Paypal

Or Donate anonymously using crypto!

Ethereum

0xfe58350B80634f60Fa6Dc149a72b4DFbc17D341E copy

Bitcoin

3ATGMxNzCUFzxpMCHL5sWSt4DVtS8UqXpi copy

Thank you for your support!

Follow Us!

:(