Thread by @shengfui

Ihr habt einen Fehler gemacht und wollt Euch nicht wirklich entschuldigen? Kein Problem! Ich hab Euch das mal so aufgeschrieben, dass Ihr am Ende wie der wahre Held dasteht: "Die Kunst sich nicht zu entschuldigen - In zehn Schritten zur perfekten Nonpology" 🧵

1. Semantische Verschiebung: Beginne mit "Es tut mir leid, wenn sich jemand verletzt gefühlt haben sollte…". Damit implizierst Du, dass die Schuld bei den anderen liegt, die möglicherweise unangemessen oder überempfindlich reagiert haben.

2. Strategisches Nebulositätsprinzip: Vermeide konkrete Details darüber, was genau passiert ist. Bewusste Vagheit schafft einen Schutzschild gegen direkte Kritik und lässt Raum für spätere Interpretationen. Je weniger Du sagst, desto weniger kann gegen Dich verwendet werden.

3. Passive Verantwortungsvermeidung: Verteile die Schuld so breit wie möglich, um sie zu verdünnen. Dies vermeidet die direkte Übernahme von Verantwortung. Verwende dabei das Passiv. Mit "Fehler wurden gemacht" statt "Ich habe einen Fehler gemacht" sorgst Du für Distanz.

4. Schuld-Externalisierung: Mache andere für Deine Entscheidungen verantwortlich. "Aufgrund der Umstände" oder "Basierend auf den Informationen, die mir zu der Zeit zur Verfügung standen" sind gute Phrasen, um von Deiner eigenen Schuld abzulenken.

5. Affektive Simulationsstrategie: Zeig falsches Mitgefühl und betone, dass Du die Gefühle der Person "verstehst". Zum Beispiel: "Ich kann nachvollziehen, wie Sie sich fühlen müssen". Dies erweckt den Anschein von Empathie, ohne tatsächlich Verständnis oder Reue zu zeigen.

6. Selbstheroisierungs-Geste: Verweise auf vergangene gute Taten oder Absichten, um von der aktuellen Situation abzulenken. Sätze wie "Meine bisherige Bilanz spricht für sich" können helfen, vom aktuellen Problem abzulenken und den Fokus zu verschieben.

7. Familien-Schutzschild-Strategie: Stelle Deine Familie in den Vordergrund und betone, wie sehr sie unter der Situation leidet. Erkläre, dass sie das wahre Opfer ist und dass Du alles tun wirst, um sie zu schützen. Dies lenkt ab und erzeugt Sympathie bei Deinem Publikum.

8. Proaktive Fortschrittsproklamation und symbolische Wiedergutmachungsinitiative: Verspreche, dass es in Zukunft besser wird. Auch wenn Du keine konkreten Pläne hast, wie Du das erreichen willst. Wenn nötig, biete eine symbolische Geste an, zB. eine Spende für wohltätige Zwecke.

9. Responsivitäts-Minimierung: Vermeide es, Dich direkt bei den Betroffenen zu melden. Eine allgemeine öffentliche Erklärung reicht völlig aus. So vermeidest Du direkte Konfrontationen und hältst den Schaden in Grenzen.

10. Universelle Imperfektions-Relativierung: Wenn alles andere fehlschlägt, erinnere alle daran, dass niemand perfekt ist und Fehler nun einmal passieren. Wer kann schon von sich behaupten, nie daneben gelegen zu haben? Also, warum all die Aufregung?