株式会社石井マーク Profile picture
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Nov 10, 2022 16 tweets 4 min read
不慣れなだけでなく「慣れ」もまた事故やエラーを招くもの。ヒューマンエラーの原因は
①無知・未経験・不慣れ ②危険の軽視・慣れ ③不注意 ④連絡不足 ⑤集団欠陥 ⑥近道・省略行動 ⑦場面行動本能 ⑧パニック ⑨錯覚 ⑩高年齢者の心身機能低下 ⑪疲労 ⑫単調作業による意識低下などに分類されます。 Image それらは「ヒューマンエラーの12分類」とも呼ばれ、エラーの分析と対策の為にも要因が区別されていますが、それぞれが互いに影響しあっていたり重複したりする事にも注意が必要です。
そしてヒューマンエラーの要因を防ぐ必要がある一方で、「ゼロにできない」のも また事実。