6h da manhã. Vc mal tomou o café e já sente o peso do que te espera.

Abrir o e-mail é quase como abrir uma caixa de Pandora. E vc, como a maioria dos empresários, está fazendo a mesma coisa errada todo dia. Vou te mostrar o que é. Segue. 👉🏾
Tudo parece depender de você. Decisões estratégicas, treinamento dos funcionários, construção de cultura. O peso do sucesso ou do fracasso aperta seus ombros.

Por saber que a semana não será fácil, você antecipa o cansaço na sua mente. Mas o problema não é a semana. É o que você está fazendo de errado.

Vc contrata os melhores profissionais do mercado, paga salário alto e o time não funciona.

As reuniões não têm decisão, os projetos travam e o ego começa a dominar tudo.

Patrick Lencioni, especialista em liderança, passou décadas estudando isso e descobriu que o problema não é falta de talento. Te explico o sistema que ele criou, segue. 👉🏾 Patrick Lencioni, fundador da consultoria The Table Group e um dos maiores especialistas em liderança e equipes do mundo, começou a consultar cias que contratavam executivos brilhantes: MBA de Harvard, ex-diretores de grandes corporações e pessoas com currículos impecáveis.

Mas quando juntava essas pessoas na mesma sala, algo estranho acontecia. As reuniões duravam 3 horas e não tinham decisão. Os projetos atrasavam meses, e Lencioni percebeu que tinha algo bloqueando, e isso mudaria a forma de montar os times.

O Brasil bateu um recorde histórico mas nenhum jornal vai comemorar e nenhum político vai admitir em rede nacional: existem mais pessoas recebendo o bolsa família do que com carteira asssinada.

Esse número expõe uma verdade do nosso país: o sistema foi desenhado pra vc não trabalhar.

Te explico o motivo.
Cerca de 48,9 milhões de brasileiros são atendidos pelo Bolsa Família (incluindo todas as pessoas nas famílias beneficiárias). Enquanto isso, apenas 39,2 milhões têm carteira assinada.

Deu pra entender? Fazendo uma análise mais profunda, em cerca de 10 estados do Norte e Nordeste, há mais pessoas atendidas pelo Bolsa Família do que empregos formais locais, mas nacionalmente os números são praticamente iguais. E isso não aconteceu por acaso.

Eu fico pensando como eu negociaria as terras raras do Brasil se estivesse sentado à mesa.

E, honestamente, o que foi feito agora me parece um desperdício histórico, além de ser imoral. Terras raras hoje são o novo petróleo.

E o Brasil não tem pouco disso.

Tem algo em torno de 1/4 das reservas conhecidas do mundo.

Imagine que vc está numa reunião de diretoria com 6 pessoas na sala. A proposta na mesa é mudar precificação e o assunto é urgente. 2 horas depois o resultado é: "Vamos agendar outra reunião pra bater o martelo."

Parabéns, vc acredita que tem uma cia, mas tem um parlamento inútil. E vou te mostrar por que estruturas de decisão lenta matam mais cias que decisões erradas. "Democracia corporativa" virou moda nos últimos anos: "decisões colegiadas", "governança participativa", "vamos ouvir todos os stakeholders". Isso na vdd mostra que ninguém tem coragem de bater o martelo.

O resultado é uma empresa que leva 3 meses pra decidir o que deveria levar 3 horas. Velocidade zero, convicção zero e liderança zero, e obviamente, progresso zero.

Antigamente, quando um ponto fechava, um bar era aberto. Hoje, abrem farmácias. Já percebeu?

22 novas farmácias abrem por dia no Brasil, mas centenas delas podem estar com os dias contados. Enquanto as grandes redes crescem com tech, dados e investimentos bilionários, as pequenas lutam com estoques caros, margens apertadas e com o estado. Segue 👉🏽
Em 2024, mais de 5,4 mil novas farmácias surgiram só na primeira metade do ano. Nos últimos 20 anos, o número de farmácias aumentou 63%, saindo de 55 mil estabelecimentos em 2003 pra mais de 90 mil em 2023.

E esse crescimento tem nome e sobrenome: redes de farmácia. Msm representando apenas 15% do total de farmácias no Brasil, elas já concentram mais de 50% das vendas do setor.

Você já gastou uma fortuna criando um projeto\produto e no fim vendeu muito pouco?

Clayton M. Christensen, de Harvard, passou 30 anos estudando porque isso acontece. A resposta não tem relação com qualidade ou preço. E sim com uma pergunta que você nunca fez. Segue.
Tudo começou com um case real: uma grande rede americana de fast-food queria vender mais milkshake.

E assim começaram uma pesquisa tradicional, pensando em como deixá-lo melhor, mais doce, saboroso e cremoso.

Nada funcionava. Até que fizeram uma pergunta diferente, pra que o cliente realmente usa o milkshake. A resposta a partir disso mudou todo o cenário.

Google analisou 10 mil desenvolvedores durante 5 anos pra encontrar os lendários "10x engineers" (que produzem 10x mais que a média) e descobriu que eles não existem.

O que existe são "10x teams".
Essa pesquisa mudou completamente a forma como empresas de tech contratam mas que se vc for inteligente, vai perceber que isso serve pra sua cia.
A Google People Analytics passou 5 anos (2012-2017) estudando 10 mil desenvolvedores internos através do Projeto Aristotle e Projeto Oxygen.

A pergunta era simples: existem desenvolvedores que produzem 10x mais que a média? Se sim, como identificá-los e contratá-los?

A resposta surpreendeu todo mundo.

Steve Jobs voltou pra Apple em 1997 e fez uma pergunta pros executivos: "De todos esses 350 produtos, quais realmente importam?" Ninguém soube responder.

Jobs cortou 340 produtos em 3 meses, ficou com 10 e a Apple saiu da falência. A lição que ele deixou se chama Ruthless Prioritization e vai contra tudo que empresário brasileiro faz.
Batendo o olho vc pode achar que Ruthless Prioritization é produzir ainda mais. Mas não, é produzir menos, mas excepcionalmente bem.

A lógica é simples: atenção, tempo e capital são finitos. Se vc divide por 20 projetos, cada um recebe 5% de recursos. Se divide por 5 projetos, cada um recebe 20%.

Qual cenário entrega resultado mais rápido? O segundo. Mas maioria dos CEOs opera no primeiro e reclama que nada avança.

Luciano Hang construiu cerca de R$12bi de patrimônio com a Havan sem pegar um real de investidor.

E tudo começou num Fiat 147 quebrado vendendo toalha com prejuízo de 50%. Foi naquele dia que ele entendeu onde estava o dinheiro de verdade.
Segue o fio.
Pra entender a história, vc precisa saber de onde ele surgiu.

Luciano veio de uma família de operários. São três gerações que trabalharam na mesma fábrica de tecidos em Brusque: seu avô, seu pai e sua mãe. 

Aos 14, Luciano também vira operário na Carlos Renaux. Era pra ele fechar o ciclo e aposentar lá dentro, mas não fechou.

Cada equipe esportiva precisa de um número específico de players para entrar em campo. No basquete são 5, no futebol 11, no rugby 15, no bjj basta 1.

Mas e dentro de uma cia? Qual seria o dimensionamento de equipe ideal? J. Richard Hackman, de Harvard, passou anos estudando isso e chegou numa resposta.
Gerenciar pessoas é um dos maiores desafios de qualquer organização. E existe uma crença perigosa de que se eu colocar mais gente num problema vai resolvê-lo mais rápido.

Isso é bullshitagem. Na vdd, se uma equipe for muito grande, a produtividade de cada pessoa diminui à medida que o tamanho aumenta.

Vou te mostrar a ciência por trás disso.

Empresa A fatura R$ 50M/ano e quebra em 3 anos. Empresa B fatura R$ 30M/ano e está viva há 20.

A diferença não é quanto vc fatura, é como vc aloca capital. A maioria dos empresários confunde float com caixa, core business com oportunidade, e margem com fortuna.

No 🇧🇷, onde o juros é 15% e capital é caro, esses erros que vou falar m@tam rápido demais qualquer negócio por mais bom que ele seja. ERRO 1: CONFUNDIR FLOAT COM CAIXA

Float é o dinheiro que passa pela sua empresa mas não é seu. É o dinheiro que precisa garantir operação nos próximos 6-12 meses: fornecedor, folha, impostos, estoque.

Caixa livre é o que sobra depois de garantir tudo isso.

Empresário quebra quando trata float como se fosse lucro distribuível. Vou explicar melhor.

Reed Hastings, CEO da Netflix, demitiu um engenheiro que entregava sozinho o equivalente a 3 pessoas e com isso a produtividade subiu 30% no trimestre seguinte.

A decisão foi pura e simples alocação de capital, mas Bob Sutton, professor de Stanford, já havia calculado: manter 1 brilliant jerk custa mais caro do que o valor que ele gera. Te explico melhor.
Bob Sutton, professor de gestão em Stanford, publicou "The No Asshole Rule" em 2007 depois de 7 anos estudando ambientes de trabalho tóxicos.

Ele queria responder uma pergunta simples: quanto custa, em dólares, manter um babaca de alta performance no time?

Esse hotel passou a permitir que qualquer funcionário (qualquer um msm…) gaste até US$ 2k por hóspede pra resolver problema sem pedir autorização de ninguém.

O que veio dps disso: NPS de 85, retenção de cliente de 90% e taxa de ocupação 15 pontos acima da média do mercado. Segue o fio pra entender como isso funciona.
A história começa em 1983 quando Horst Schulze, co-founder do Ritz-Carlton, percebeu uma coisa: hotéis de luxo tratavam hóspedes como reis mas tratavam funcionários como servos. E ele fez uma aposta radical: "Se eu tratar funcionário como rei, ele vai tratar hóspede melhor que eu jamais conseguiria treinar."

Contraintuitivo? Totalmente. Mas funcionou.

Elon Musk construiu 5 empresas bilionárias. Charlie Munger multiplicou 1M em 180M em 14 anos. Einstein mudou a física. Marco Aurélio governou brilhantemente Roma por 19 anos.

E incrivelmente eles dominavam uma forma de pensamento, o Inversion Thinking. Vou te mostrar melhor o que é isso e como vc pode aplicar. Esse framework vem de um matemático alemão chamado Carl Jacobi. Sempre que enfrentava um problema difícil, ele dizia: "Invert, always invert" (Inverta, sempre inverta).

Em vez de atacar o problema de frente, ele virava tudo de cabeça pra baixo. Resolvia de trás pra frente.

Annie Duke foi campeã mundial de poker. Ganhou $4 milhões em torneios tomando decisões num esporte composto incerteza e muita pressão.

Dps virou consultora de CEOs ensinando uma coisa: a maioria dos executivos toma decisão errada pq pensa em certezas quando deveria pensar em probabilidades. Isso se chama Probabilistic Thinking. E muda completamente como vc decide.
O problema de como a maioria decide:

"Esse produto VAI dar certo."

"Essa contratação É a certa."

"Esse investimento VAI dar retorno."

Nosso cérebro busca certeza. Mas negócio ñ tem certeza, e sim, probabilidade. E qdo vc confunde os dois, vc toma decisão ruim achando que é boa.

Google tem 180 mil funcionários. Intel tem 120 mil. Como essas empresas fazem todo mundo remar na mesma direção sem virar um antro de burocracia?

A resposta tem 3 letras: OKR. O sistema criado na Intel em 1968 que até hoje é usado por Google, LinkedIn, Stone… e que pode salvar sua cia de se afogar. Segue.
Andy Grove estava montando a Intel. Ele tinha um problema: tinha que fazer centenas de engenheiros (que virariam milhares) trabalharem na msm direção sem perder velocidade.

Para esse desafio ele cria o OKR: Objectives & Key Results (Objetivos e Resultados-Chave). Anos depois, John Doerr (investidor) leva pra Google e Larry Page implementa com 40 funcionários.

Mike Rother passou 6 anos estudando a Toyota pra entender uma coisa:

Por que os gerentes da Toyota smp melhoram processos e os gerentes ocidentais smp apagam incêndio? A resposta não é “pq eles são asiáticos” ou por causa da disciplina. É um sistema treinável chamado Kata. E qualquer empresa pode aplicar.
Kata é palavra japonesa que significa "forma" ou "padrão de movimento".
No karatê, você treina o mesmo movimento 10 mil vezes até virar automático.

Na Toyota, você treina o mesmo PADRÃO DE PENSAMENTO até virar automático.

O Kata da Toyota tem 2 partes: Improvement Kata (como melhorar) e Coaching Kata (como ensinar a melhorar).

Depois de ler essa thread, vc vai convocar seus sócios pra uma reunião urgente.

Vou te mostrar pq sua cia promove gente errada, demite sem embasamento e toma decisões que custam milhares de reais baseadas em achismo.

Você vai sair daqui com a missão de criar um documento de 2 páginas para resolver isso tudo. A Harvard realizou uma pesquisa com 1.000+ cias e descobriu algo bem interessante:

Empresas com valores explícitos e acionáveis (comportamentos específicos, não frases genéricas) crescem 22% mais rápido. Do contrário, têm 15% mais conflitos internos.

Por quê? Porque cada time interpreta aquilo que vc fala do jeito deles e seu problema de crescimento pode ser só falta de uma coisa: Manual de Cultura.

Seu time falhou: perdeu o cliente, entregou atrasado, estourou o orçamento…

Vc reúne todo mundo e pergunta: "O que aconteceu?". E começa o festival de desculpas: "O fornecedor atrasou." "O sistema caiu." "Fulano não me passou."…

Esse é o câncer que aniquila empresas e tem um antídoto militar criado pelos Navy SEALs. Jocko Willink foi comandante de pelotão SEAL em Ramadi, Iraque, a cidade mais perigosa do mundo em 2006.

Numa operação, houve troca de tiros entre SEALs do mesmo lado. Um soldado iraquiano aliado morreu, quase mataram americanos. Na investigação, todos apontando dedo: "Foi o outro pelotão." "Foi a comunicação." "Foi a neblina."

Essa operação não deveria ser necessária. Mas foi.

E custou a vida de 4 heróis brasileiros: Sgt. Heber Carvalho, Sgt. Cleiton Serafim e dois agentes do BOPE.

64 mortos. A operação mais letal da história do Rio de Janeiro. Vou te explicar como chegamos aqui. Tudo começa na década de 70. Presídio de Ilha Grande, Rio de Janeiro. Alguém teve a "brilhante" ideia de misturar presos políticos de esquerda com bandidos comuns.

Guerrilheiros treinados em Cuba ensinaram táticas de guerrilha, desestabilização de governos e controle territorial aos criminosos. Nascia ali o Comando Vermelho.