Thread by @OlgaBagatini

Caros, fui vítima do golpe da troca de cartão nos bloquinhos de Carnaval. Na hora foi bem difícil encontrar informações sobre o que fazer nesses casos, então vou compartilhar o que aprendi.

Segue o fio.

Muita gente tem caído nesse golpe. Consiste em: você entrega seu cartão para um ambulante, ele arruma uma desculpa qualquer como "wi-fi não tá pegando", se afasta um pouco e troca seu cartão por um idêntico ao seu. É bem comum com NuBank, mas acontece com outros. O meu era Itaú.

No meio da multidão, o cara estende a máquina na sua frente para você colocar a senha (já com outro cartão lá dentro) e já puxa rapidinho de volta para você não perceber a compra não foi aprovada. Alguém fica de olho enquanto você digita sua senha. Aí ele te devolve outro cartão.

Eu tive "sorte" porque percebi na mesma hora que o cartão não era meu. Discuti com o cara, que se fez de desentendido, e achei melhor ligar logo para o banco para bloquear tudo. Enquanto eu ainda estava no telefone com o banco, recebo um SMS: entrei no cheque especial.

Os golpistas conseguiram gastar mais de R$ 3 mil em dez minutos.

Isso foi na noite de sábado. Fui para a delegacia mais próxima e não pude fazer boletim de ocorrência porque a Polícia pede um extrato detalhado da conta para anexar ao BO. Imprimi e levei lá no dia seguinte. PS: estava cheio de gente que havia acabado de cair no mesmo golpe.

Na segunda-feira, com B.O. em mãos, fui até minha agência bancária para contestar o valor e pedir o ressarcimento. Eles ainda estão analisando meu pedido, mas tenho a meu favor o fato de ter ligado imediatamente para bloquear o cartão.

Conversei com algumas pessoas que caíram no golpe. Teve gente que diz que o banco não devolveu o dinheiro e pronto, gente que teve que entrar na Justiça para reaver o valor e gente que foi ressarcida numa boa.

As dicas de quem passou por uma dor de cabeça desnecessária no bloco são: se puder, leve dinheiro. Se tiver que passar cartão, jamais digite a senha com a máquina na mão do ambulante. Tente "esconder" o teclado quando for digitar.

Não caia nesse papo de "wi-fi não funciona" e não deixe, sob hipótese alguma, o ambulante se afastar de você em posse do seu cartão. Sempre cheque se o cartão devolvido é realmente o seu.

Se infelizmente acabar sendo vítima, lembre-se que só adianta ir à delegacia com o extrato detalhado da fatura impresso. Então leve o B.O. à sua agência para explicar a situação. E se não facilitarem a devolução, consulte um advogado para saber as medidas cabíveis. Bom Carnaval!

Um adendo: era cartão só de débito. Eu tinha pouquíssimo dinheiro na conta. O limite do meu cheque especial não é alto, mas de alguma maneira eles conseguiram gastar (em 10 minutos) 3x mais do que o meu cheque especial permitia.

Gente, tá impossível acompanhar as respostas por aqui. Se alguém quiser falar algo importante (to recebendo várias dicas de como lidar com o banco, s2), chama por DM!

Galeraaaaa, o @itau me ressarciu! Grande notícia. Valeu aí todo mundo que tentou ajudar. No mais, tomem cuidado com os golpes, se hidratem e aproveitem! Bom Carnaval! :)

@mellbrites, @camillacostaas, @rebento e quem mais não teve a grana de volta: entrem em contato com o banco e peçam explicações. Vocês levaram o B.O. na agência? A carta eu fiz durante a reclamação, de próprio punho, contando o que aconteceu. Se precisar, acionem a Justiça!

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