Thread by @rafaelprietoc

Un día promedio, el C5 y los C2 de la CDMX atienden cerca de 2,500 eventos, incluyendo cerca de 500 delitos.

Aquí explico algunos detalles del C5.
🧵

Datos basados en mis 5 años de trabajo en esa gran institución y algunos reportes.

De los 2,500 eventos que se atienden al día:
Importantes:
26% son emergencias (ej. incendios) o urgencias médicas
19% son delitos (alto y bajo impacto)

No importantes:
38% son servicios (ej. coladera destapada)
17% son faltas cívicas (ej. ebrios o ruido en las calles)

Atienden en C5 y los C2 unos 2,000 incidentes "negativos", que ocurre cuando una persona reporta al 911 y al llegar la patrulla, no se encuentra nada.

Es importante contarlos también, pues requieren despacho de unidades (y pueden ser reales). En total, 4,500 despachos cada día.

¿Cómo logra C5 enterarse de tantas cosas?
¡Gracias a ciudadanos!

Por ejemplo, de los delitos que se registran al día, solo 3% son gracias a las cámaras de seguridad, mientras que 66% son personas que llaman al 911 y 19% son personas que presionan un botón de emergencia.

Los ciudadanos informamos 87% de los delitos que son atendidos por C5 y los C2.

El sistema de seguridad que tenemos depende de los ciudadanos (y no funciona una visión paternalista de la seguridad).

Aquí un artículo en @Pajaropolitico que escribí.
animalpolitico.com/blog-invitado/…

Menos de 0.2% de las emergencias y urgencias médicas se registran mediante cámara y 80% son personas que marcan al 911 y otro 7% son botones de emergencia.

En las cosas que realmente importan (delitos, emergencias y urgencias) somos los ciudadanos los que generamos el reporte.

Por otro lado, en cosas que no importan "tanto", las cámaras son magníficas.

Por ejemplo, 75% de las faltas cívicas (como personas tirando basura, o ebrios en la calle) que atiende C5 o C2 son por cámara.

¡Para eso sí sirven las cámaras!
💩🍻

Sobre los datos que producen C5 y los C2: oro molido. 🥇

Tiene datos sobre los miles de incidentes que suceden al día en la CDMX. Sin embargo, la información del C5 y los C2 tiene muy severos problemas también.

El objetivo del C5 no es crear bases de datos para evaluar programas de la Semovi o alguna otra dependencia. El objetivo es atender emergencias.

Por ello, muchos de los incidentes no tienen una clasificación perfecta o el dato no empata con otras fuentes.

Si, por ejemplo, una persona solicita una ambulancia para una persona lesionada, el incidente se registra como "urgencia médica-lesiones" aunque luego se encuentre que la persona se lesionó en un choque o si fue atropellada.

Algunos incidentes se reclasifican, pero no siempre.

El operador de 911 y el despachador de C5 tienen uno de los trabajos más demandantes y no funcionan como peritos de una emergencia.

El tiempo que les tomaría generar un registro perfecto costaría mucho en cuanto a la atención de emergencias.

Por ello, hay que interpretar la información del C5 como un residual o un subproducto de lo que en realidad importa del C5.

Las emergencias.

El segundo problema con los datos del C5 es que, en el caso de delitos, solo 4% de las personas llama al 911 o presiona un botón de emergencia y 96% no.

¿Cómo reaccionarías al sufrir un delito?
➡️Marca 911.

Un artículo que escribí en @Pajaropolitico
animalpolitico.com/blog-invitado/…

La información que tiene C5 no es para nada completa. Aunque nosotros somos los principales proveedores de información al sistema de seguridad, aún nos quedamos muy cortos.

C5 tiene solo 4% de los delitos y posiblemente algo similar en otro tipo de eventos, como choques.

El problema de solo tener 4% de los delitos, es que como datos, están muy sesgados.

Además, obtener indicadores a partir de ese 4% puede ser resultado de fluctuaciones casi aleatorias.

Aquí un artículo que escribí en @PuntoDecimalMx sobre el tema.
puntodecimal.mx/cdmx/con-las-d…

La CDMX le metió unos 500 millones de *dólares* para tener un C5 y C2, pero hoy, aún se le hace promoción a otros números de emergencia, a "base plata" 💩 o al celular del cuadrante.

¡No hay peor enemigo de las emergencias que tener tantos números!

eluniversal.com.mx/entrada-de-opi…

La información del C5 es, en su mayoría, ciudadanos que marcamos al 911 cuando vemos una emergencia.

Los datos son oro molido, pero son un subproducto de la atención a emergencias, con errores de registro y con un sesgo enorme en cuanto a lo que sí y no se registra.

Fin.