Breaking: Twitter actualiza su política de moderación de contenidos a raíz de la pandemia #Covid_19. Así lo anuncia la empresa a nivel mundial:
blog.twitter.com/es_la/topics/p…
blog.twitter.com/es_la/topics/p…
Twitter ya venía desplegando (al igual que Facebook y Google) estrategias específicas con el objetivo de atenuar el alcance de campañas de desinformación que atenten contra la salud pública en el marco de la pandemia. Ahora, la plataforma redobla su esfuerzo.
Lo que Twitter, Facebook y Google (entre otras) llaman moderación de contenidos no es sino regulación de contenidos. Regulación privada de noticias, de opiniones y también de rumores y piezas falsas o engañosas.
Este es el nuevo enfoque de taggeo anunciado hoy por Twitter: 
La empresa llama información engañosa a "declaraciones o afirmaciones que han sido confirmadas como falsas o engañosas por expertos en la materia, como lo son las autoridades de salud pública";
La categoría de Afirmaciones polémicas (copyright armadores de tapas de Clarín y La Nación) refiere, según Twitter, a "declaraciones o afirmaciones en las que la precisión, veracidad o credibilidad de la aseveración es realmente cuestionada o desconocida";
en tanto, en Afirmaciones no verificadas, Twitter agrupa "la información (que podría ser cierta o falsa) que aún no está confirmada al momento que se comparte" 🤔
La compañía intensificará los avisos previos a quienes redacten contenido susceptible de taggeo en las categorías "removibles" (ejem).
Ahora: si fuera así, si avisan y hay posibilidad de revisión y argumentación, sería una mejora sobre la lógica actual de la plataforma.
Ahora: si fuera así, si avisan y hay posibilidad de revisión y argumentación, sería una mejora sobre la lógica actual de la plataforma.
Ahora, el comunicado acierta en una pregunta crítica: ¿cómo es que Twitter identificará el contenido de desinformación o engaño, el contenido polémico o el no verificado? 🧐
Lo cierto es que el comunicado no da muchas pistas al respecto, más allá del aprendizaje continuo que realiza la empresa y que, sin ironía, me parece bastante lógico en este contexto. Aunque sí dice que:
están monitoreando "de forma proactiva, el contenido relacionado con el COVID-19", procuran no amplificar el alcance de tuits taggeados (quieren evitar el efecto Streisand, y lo bien que hacen), y detectar el contenido de alta visibilidad.
Twitter dice además que, apoyado en sus "socios de confianza" busca identificar "el contenido propenso a producir daño, en el plano físico". Para ello, priorizará la revisión y el etiquetado del contenido que pudiera llevar a una mayor exposición o transmisión en esos casos.
el comunicado es escueto y, como en cuestión de discurso público las plataformas son espacios cada vez más masivos (Twitter también) e importantes, sus reglas de juego (su regulación de contenido) impactan dentro y fuera de sus contornos. Habrá que profundizarlo.
Stay tuned.
Stay tuned.
En moderación de contenidos, sea por regulación privada (este caso) o no, una de las zonas más viscosas es el registro paródico. Y ahí prima el contexto, que exige un análisis pormenorizado que escapa al método algorítmico, automatizado, al que son aficionadas las plataformas 👁️
Twitter fue, hasta la pandemia Covid, menos restrictiva en cuanto al "libre albedrío" y al free speech que Facebook y Google. Eso está cambiando; como muestra, vale la supresión del tuit de Bolsonaro (que también censuró Facebook).
Mientras tanto, Facebook dice que combina Inteligencia Artificial con organizaciones de chequeo de discursos y que sólo en abril removió más de 50 millones de piezas de contenido relacionadas con la pandemia 🧐ai.facebook.com/blog/using-ai-…
