Thread by @Amine_bbc

Après des années à commander des trucs sur Amazon, Ebay, Rakuten, Oneplus, Cdiscount et j'en oublie que je fais livrer en France, quand une amie m'a proposé de m'envoyer un jeu de société, je me suis dit qu'en 2021 je peux me le faire livrer à la maison, en #Tunisie...thread 1/n

Elle m'a appelé mi-décembre, m'a demandé mon adresse, je me suis dit "ne prenons pas de risque, même si le gardien peut réceptionner le colis" et lui ai donné l'adresse des parents: une maison et une présence garantie à domicile, tout va bien se passer 2/n

Le colis a quitté l'Europe par DHL le 21/12, habituellement quand j'envoie un DHL il arrive en 48h, testé et approuvé, même en Ouganda, à Hongkong et dans d'autres contrées sauvages...dans le cas d'espèce, le tracking s'est arrêté le 31/12 avec remis à rapidposte et un code 3/n

Quand je tape le tracking code sur le site de Rapidposte, il est toujours à Frankfurt flughafen, il finira par prendre l'avion un jour...aujourd'hui: SURPRISE un sms m'annonce que j'ai un colis sous douane à Rapidposte Tunis Carthage 4/n

Donc pour la livraison à domicile, on repassera...je me rends au centre de tri postal et je découvre la cour des miracles que c'est...vous voyez le marché de gros de bir kassaa? bah c'est pareil...200 personnes toutes catégories confondues dans 50m² venues chercher des colis 5/n

Une dame qui a reçu un livre, une italienne qui devait recevoir un truc pour Noël, une société qui a des palettes, une autre qui a reçu des ordinateurs, une étudiante étrangère qui attend un colis de son pays..il y a VRAIMENT tout, et tout le monde est mélangé (mais masqué) 6/n

Le process: préparer la CIN qui sera demandée à TOUTES les étapes qui suivent, faire la queue pour montrer au guichet le code reçu par SMS, il imprime un papier qu'on te remet, faire la queue pour donner ce papier au guichet 4, il scanne et dit "attend on va t'appeler" 7/n

L'attente...de qui, de quoi...mystère...la queue énorme devant la porte de la "salle des visites" un mystère...qui est ce mec qui sort et gueule un nom et repart...un autre mystère...la pauvre italienne fait un nervous breakdown "C'EST QUOI CE SYSTEME! JAMAIS VU DE MA VIE!" 8/n

30mn plus tard, le mec ouvre la porte et appelle "AMINE!" "oui?" "va faire la queue pour la visite d'ouverture du colis..." c'est donc ça les 20 personnes qui font la queue devant la porte...attente...un étudiant subsaharien hurle "640 DINARS? mais je n'ai pas cet argent!" 9/n

la porte s'ouvre, une personne sort, une autre entre, "pas de carte madame, cash ou chèque certifié"...les gens entrent en souriant ressortent tous déprimés...un monsieur obèse en chléka sans masque grille la politesse à tout le monde, tant pis, c'est bientôt mon tour... 10/n

"AU SUIVANT" j'entre...le douanier "ohhh c'est un gros paquet ça, c'est quoi?" "un jeu..." "quoi comme jeu?" "un cadeau..." "ça doit valoir très cher ça!" "aucune idée je l'ai pas acheté" "c'est un ouija? hé les gars, c'est un ouija! fais nous une séance de spiritisme..." 11/n

fier de sa blague qu'il a répété 4 fois à chacun de ses collègue, il me redemande tu as payé combien? rien c'est un cadeau..."tu joues encore à ton âge?" "euh..." "tu sais que ces jeux t'empêchent de grandir et devenir responsable? tu veux pas grandir? te marier?" "euh..." 12/n

"un jour tu auras des enfants, et tu pourras jouer avec eux..." Après le one-man show et la leçon de philosophie, il demande à ses collègues: "bon on lui met combien celui là en droits de douane...bon allez on va être sympa valeur déclarée 40€, ce sera 40 dinars de douane" 13/n

"et n'oublie pas que tu dois grandir Mohamed Amine!.." 🥲 "va aux guichets 1, 2, 3, 4"...moi j'ai compris qu'il fallait que je paye à l'UN des guichets...je vais au 1 (vide) je paie les 40d, je prends ma quittance et retourne faire la queue 10mn au guichet de remise du colis 14/n

"mais non monsieur, après le 1, il y a le 2 et le 3..." ah...au n°2, on reprend ton papier et on t'en imprime un autre, n°3, on prend le papier du 2 et on te demande "4 dinars" et on te donne encore un autre papier (vive l'administration sans papier) et enfin back to n°4! 15/n

et enfin après 1h et 15mn à explorer l'incroyable bureaucratie chronophage et "papierphage" d'une administration qui décide arbitrairement des droits à payer sur la base de "ça a l'air de coûter très cher"...j'ai récupéré mon colis (qui avait été TRES amoché au passage...) 16/n

Moralité: c'est la dernière fois que je me fais livrer quoi que ce soit en Tunisie où recevoir un colis en 2021 nécessite (comme pour toute tâche administrative ici) de prendre un congé à l'heure où les opérateurs livrent à domicile en drone! promis on ne m'y prendra plus #TheEnd

épilogue: je pense qu'il est intéressant de signaler que selon le site de rapidposte mon colis est encore jusqu'à aujourd'hui coincé à Frankfurt Flughafen depuis le 1er janvier...ce doit être dû au bug de l'an 2021 😂