Vale, para ayudar (y que no se me olvide) voy a contaros cómo he conseguido pedir el certificado digital usando Mac y sin ir presencialmente a una oficina, acreditándome con un DNIe.
Necesitaremos:

- Un DNIe con los certificados en vigor (por lo que me dicen, que no hayan pasado dos años desde que te lo sacaste o los renovaste en la maquinita de la comisaría)

- Un lector de DNIe compatible con Mac (yo he usado este amzn.to/3tylHt3)
Para empezar nos bajamos una versión ANTIGUA de Firefox. Yo me bajé la 69 y no funcionó. Me bajé la 57 y ya sí iba.

Las tenéis aquí: ftp.mozilla.org/pub/firefox/re…
Es muy importante que te bajes la versión antigua y la instales con el wifi apaga
Para instalarle el lector de DNI seguí las instrucciones de este vídeo del fabricante. Es bastante fácil. Pone que es para Big Sur pero a mí en Catalina me ha funcionado igual:
Una vez habéis hecho todo lo anterior ya podéis probar si os va el DNIe entrando en una web como gestiona7.madrid.org/carpetaciudada… que me pasó @naroh.
Ya tenemos el DNIe funcionando. Vamos a por the lamb's mother: usarlo para pedir el certificado.

Tienes que ir a sede.fnmt.gob.es/certificados/p… y seguir los pasos.
A mí lo que más problema me daba era el paso 2. Si te sale "problema desconocido" o similar, bájate una versión más vieja de Firefox, configura el lector y el certificado raíz (vamos, lo del vídeo) y vuelve a intentarlo.
Llegará un momento que te dejará. Te pedirá la clave del DNI. Y el proceso es bastante fácil: que si metes un email, un teléfono y no sé qué más porque estaba muy emocionado, vamos, pero que si te sale el formulario es que vas bien.
Te llegará un email con un número de referencia, y en la web de la FNMT lo metes y te lo descargas. Se supone que tarda 1 hora pero vamos, yo a los dos minutos ya lo estaba descargando. No sé si es que a estas horas tienen menos trabajo o que lo dicen por no pillarse los dedos.
Activa la opción de descargar copia de seguridad, porque así no solo te lo añade al navegador sino que te lo baja en modo archivo, muy útil para guardarlo en la nube, en un pendrive...
Y esa es mi historia, Patricia.
Fe de errores:

"Es muy importante que te descargues la versión vieja y la instales con el wifi apagado porque tienes que desactivar que se actualice automáticamente"

Ah, por cierto: toda la parte en la que usas DNIe tienes que hacerla en Firefox, pero luego el certificado digital de la FNMT se te guarda en el llavero del sistema y lo puedes usar con Chrome también (y entiendo que con Safari).

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