في البداية رح افترض ان اعلانك كان ماشي صح وطبق اغلب الأشياء اللي ذكرناها في ثريد سابق
ولكن لسبب ما العميل المحتمل اللي كان يدخل ما تشجع للشراء
عشان الزيارات تتحول لمبيعات تحتاج تخلي العميل يثق فيك
بس كيف تسوي ذا الشي؟
في ثريد اليوم بعلمك 4 اشياء تزيد الثقة بمتجرك
كالعادة بسردها كلها عشان تفضلها وترجع لها بعدين
اعتبرها ك قائمة تحقق
1- التوثيق الرسمي 2- الدفع عند الاستلام 3- الضمان ثم الضمان 4- التصميم الاحترافي لواجهة المتجر
نشرحهم نقطة نقطة...
1- التوثيق الرسمي
ايا كانت الدولة اللي انت فيها، دايما في جهة رسمية ويكون لها موثوقية عند الناس، غالبا حكومية
اذا انت في السعودية عندك "معروف" المنصة الرسمية للمتاجر الإلكترونية
وبعطيك أمثلة كيف ممكن تستعمل منصة معروف
- اذا انت صاحب متجر الكتروني تقدر تطبق خطوات بسيطة وبيظهر شعار 'معروف' في أسفل متجرك ك تأكيد على التوثيق
الخطوات مشروحة في نفس موقعهم
- ولو كنت صاحب سجل تجاري بيكون شعار معروف عليه زي الشريط الذهبي، وهذا يعتبر اكثر موثوقية من حساب معروف العادي
طيب لو متجرك انستجرام؟؟
كل المسجلين في معروف لهم رابط لصفحة خاصة بهم على موقع معروف، وأيضا لهم رقم توثيق
تقدر تحط رقم التوثيق في بايو الانستجرام
وتقدر كمان تحط رابط صفحتك في معروف في البايو
ولو متجرك انستجرام انصحك تسوي لك متجر الكتروني
وتقدر تسويه مجانا!
وبشرح عن ذا الموضوع في ثريد ثاني
2- الدفع عن الاستلام
فاكر سوق كوم؟ اللي هو امازون
سوق جا في بداية ظهور المتاجر الإلكترونية، والناس ما كانت تعرف عن الموضوع كثير، والبعض كان متخوف ان ينضحك عليه
ف اللي سواه سوق كوم ان وفّر طريقة دفع عند الاستلام بحيث العميل ما يخاف ينضحك عليه، ويكون هو الطرف المتحكم في المعادلة
ف فعليا ذي الحركة تخلي المتجر هو اللي يخاف ينسحب عليه، مو العميل اللي يخاف
طبعا هي حاجة سلبية لو انسحب عليك، لكن في البداية نحتاج تضحي شوية عشان تكسب ثقة العميل
وبتكلم في ثريد قادم كيف ممكن تقلل من نسبة ان ينسحب عليك في الدفع عند الاستلام
3- الضمان
كل الحاجات اللي تمنع العميل ان ياخذ زمام المبادرة ويشتري منك هي المخاطر المتوقعة
مثلا:
- يخاف ان المنتج مو كويس
- مو متأكد من الجودة
- ما يدري اذا هو يحتاج المنتج اصلا ولا لا
ف اذا تبغاه يطلب لازم تشيل عنه هذي المخاطر بأنك تحط له ضمان قوي قد ما تقدر
4- التصميم الاحترافي
تخيل ان بعض الناس كان يتنصب عليهم، وصدقوا ان الشركة حقيقية واتنصب عليهم
فقط لأنهم شافوا الموقع احترافي
ما بالك بمتجرك وهو حقيقي؟
انا شخصيا ما افهم في التصميم وكيف ممكن يطلع احترافي
لكن @tarikarbab2 مصمم واجهة متاجر، واعرفه شخصيا
راسلوه وبيفيدكم
هذي كانت نقاط ممكن ترفع الثقة في متجرك
وحقيقة كل وحدة منها لحالها مهمة وتحتاج شرح
ف ان شاء الله بخصص ثريد لكل وحدة منها
الاسبوع ذا هو اخر اسبوع لتطبيق دورة تويتر ف بشد حيلي 🔥
الفترة الجاية مليانة ثريدات بإذن الله
وحاب برضو اذكرك انك تفضلها، لان غالبا بتطفش في نص الثريد 🙂
لانه مرة طويل
ويلا نبدأ منجد
عشان تكون انسان يقدر يتحكم في نفسه (موده) ويسوي أي شي يبغاه تحتاج تتحكم في حاجة اسمها "قوة الإرادة"
البعض يظن ان الامر بسيط، ف تسمع أحيانا ان واحد يلوم صاحبه ويقول: "هو ما شد حيله" لو الموضوع بذي البساطة كان أي واحد قدر يسوي أي شي يبغاه، كان أي طالب نجح، واي موظف...